Hjælp til gdpr

Hej pokernet

Hvis jeg nu en dag får en henvendelse fra en (sur) pokernetter, vil have indsigt i henhold til gdpr art 12-15
Som jeg forstår det, altså alt hvad pokernet/raketech måtte have af info på denne bruger og profil

Er der så en herinde der ved noget om disse regler som vil hjælpe mig ?

Jeg ved præcis intet om det - og vil naturligvis gerne overholde alle regler

Jeg sender selvfølgelig henvendelsen videre til raketech også den dag det måtte ske….
Men vil også gerne sikre mig denne vej rundt

AI svar - 

Artikel 12-15 i EU's General Data Protection Regulation (GDPR) beskriver en række rettigheder, som enkeltpersoner har med hensyn til deres persondata og hvordan de behandles af organisationer.Artikel 12 omhandler gennemsigtighed og information. Det kræver, at organisationer giver enkeltpersoner klar og letforståelig information om, hvordan deres persondata vil blive behandlet og beskyttet. Dette omfatter bl.a. formålet med databehandlingen, hvilke typer persondata der behandles, og hvor længe dataene vil blive opbevaret.Artikel 13 og 14 beskriver, hvordan organisationer skal give denne information til enkeltpersoner. De kræver, at organisationer giver enkeltpersoner klare og forståelige oplysninger om deres rettigheder, når deres data behandles, og at de skal give denne information på en lettilgængelig måde.Artikel 15 beskriver enkeltpersoners ret til at få adgang til deres persondata. Dette betyder, at enkeltpersoner kan anmode om at få oplysninger om, hvilke data der er blevet indsamlet om dem, hvor dataene stammer fra, og hvordan dataene er blevet brugt. Organisationer skal give enkeltpersoner adgang til disse oplysninger uden unødig forsinkelse og senest en måned efter anmodningen er modtaget.Artikel 16-17 giver enkeltpersoner ret til at få deres persondata rettet eller slettet. Hvis enkeltpersoner mener, at deres data er unøjagtige eller forældede, kan de anmode om at få dem opdateret eller rettet. Hvis enkeltpersoner ønsker, at deres data skal slettes, har de ret til at anmode om dette, medmindre organisationen har en retlig forpligtelse til at opbevare dataene.Generelt sikrer disse artikler, at enkeltpersoner har en række væsentlige rettigheder med hensyn til deres persondata, og at organisationer skal overholde strenge standarder for beskyttelse og behandling af persondata.

Slet brugeren og data der har været skrevet og den skid er slået - så kan han jo tænke lidt over om det var dét værd..

PN har en privatlivspolitik: www.pokernet.dk/privatlivspolitik/

Som der står, skal den sure bruger kontakte raketech med sine spørgsmål..

Lad du bare brugeren spilde sin tid. Mon ikke det bliver kedeligt, når tossen opdager at han ikke får sin vilje.

lolAI skrev:

PN har en privatlivspolitik: www.pokernet.dk/privatlivspolitik/


Som der står, skal den sure bruger kontakte raketech med sine spørgsmål..

Bridgeking skrev:


Thanks


Man må formode at brugeren netop ville sende en mail som der står

Og skulle det ske vil jeg så kontakte raketech


Tak - havde aldrig selv læst den side

Ved ikke om det er brugbart:

https://gdpr.dk/databeskyttelsesforordningen/kapitel-3-den-registreredes-rettigheder/artikel-12-gennemsigtig-oplysning-meddelelser-og-naermere-regler-for-udoevelsen-af-den-registreredes-rettigheder/ 

Som andre skriver og du selv nævner, så må Raketech tage sig af dette, da de må beregnes dom dataindehaver.

Hvis det tager overhånd, så er pkt.5 jo relevant.

Correct me if wrong. Men PN opbevarer ikke personfølsomme data. PN brugernavn og mailadresse et ikke personfølsomme.

PN skal blot kunne redegøre for dette. Og det er i princippet blot et screenshot af brugeroprettelsesformularen.

Hvis brugeren selv har valgt at dele personfølsomme oplysninger om sig selv i fx en tråd eller via PM, så er det vel heller ikke PN's ansvar? 

Og, det kan vel lettest fjernes ved bare at slette brugeren og alle h*ns indlæg?

tuznelda skrev:

Hvis brugeren selv har valgt at dele personfølsomme oplysninger om sig selv i fx en tråd eller via PM, så er det vel heller ikke PN's ansvar? 

 

Og, det kan vel lettest fjernes ved bare at slette brugeren og alle h*ns indlæg?

 Det spørgsmål fik vi faktisk afklaret i et andet forum jeg var involveret i gdpr trådte i kraft. Hvis brugeren selv har adgang til at slette indlæg, er der slet ingen ko på isen. Det kan man på PN. Hvis ikke, er det lidt en gråzone. Eller rettere, ikke afklaret af myndighederne (det kan naturligvis have ændret sig).

GDPR er ikke kun personfølsom men også personhenførbar data ik? Emails er personhenførbar (tænk; man kan muligvis finde frem til personen via en email adresse) og er derfor så vidt jeg ved dækket ind under GDPR. Brugernavne ligeledes ville jeg antage.

NanoQ skrev:

 

 Det spørgsmål fik vi faktisk afklaret i et andet forum jeg var involveret i gdpr trådte i kraft. Hvis brugeren selv har adgang til at slette indlæg, er der slet ingen ko på isen. Det kan man på PN. Hvis ikke, er det lidt en gråzone. Eller rettere, ikke afklaret af myndighederne (det kan naturligvis have ændret sig).

 Beskeder sendt til andre brugere kan man jo ikke slette "hos modtager" - kun i egen inbox. Dét er eneste problem jeg lige kan få øje på, som måske kræver involvering fra Mod/ Admin.

Det en bruger kan finde på at bede om mht gdpr vil typisk være at bede om at få oplyst, hvilke persondata Pokernet har registreret om brugeren. Dette skal Pokernet / 3. part svare på indenfor 30 dage. Det vil i dette tilfælde være evt navn, mailadresse mv som står under profilen. Mailadresse er som en anden skriver en personhenførbar oplysning. Men hvor længe man har været bruger og antal indlæg er ikke persondata.

Jeg kan fortælle, at skulle jeg helt teoretisk modtage en sådan henvendelse - så ville der være styr på det ift at en jurist fra raketech ville få korrespondence tilsendt og tage sagen herfra, såfremt en bruger altså henvender sig direkte til raketech - og ikke til pokernet.

Altså i teorien

Bridgeking skrev:

Jeg kan fortælle, at skulle jeg helt teoretisk modtage en sådan henvendelse - så ville der være styr på det ift at en jurist fra raketech ville få korrespondence tilsendt og tage sagen herfra, såfremt en bruger altså henvender sig direkte til raketech - og ikke til pokernet.

Altså i teorien

 Eftersom supportmailen står på den side så en mail til supportmailen umildbart nok.

Hvis raketech ligefrem vælger en jurist til at svare på noget så simpelt som en GDPR mail ja så har de sgu for mange penge :)

pantherdk skrev:

 

 Eftersom supportmailen står på den side så en mail til supportmailen umildbart nok.

 

Hvis raketech ligefrem vælger en jurist til at svare på noget så simpelt som en GDPR mail ja så har de sgu for mange penge :)

 Det gør den heller ikke længere

tror det er en jurist - ihvertfald rette afdeling 

Bridgeking skrev:

 

 Det gør den heller ikke længere

tror det er en jurist - ihvertfald rette afdeling 

 Stadig spil af dyrer ressurcer.

De kunne betale dig 15 minutters arbejde og så havde du løst det.

Her sidder jeg helt imponeret og tænker, at BK er godt forberedt på eventuelle fremtidige udfordringer... og så læser jeg den anden tråd :D