Hjælp til moneybookers

Hey, jeg har oprettet en konto på Moneybookers.. men når jeg prøver at sætte penge ind på et poker site så melder den fejl.. der står:

Error
Your account is locked for outgoing transfers and credit/debit card payments therefore we cannot complete this transaction.

To unlock your account, you must upload funds into your Moneybookers account via bank transfer.

MEN jeg har snakket med et par stykker som har MB.. og de kan ikke mindes at de har skulle gøre det.. så er der nogle der ved ome det er nogle nye regler at man skal sætte $$ ind på MB før man kan overføre til forskellige sites eller om man skal vertificere et eller andet??

Nogle som kan hjælpe?

mener du skal vertificere dig først. send ID ind og bevise det er dit kort.

Mener jeg skulle dengang jeg oprettede. snakkede så med dem og blev VIP kunde derinde.. Efter der har der aldrig været nogen problemer.

Jeg ramte et loft på et eller andet tidspunkt og skulle vertificere min konto ved at uploade et par kr.

clientadvis

jeg er jo lige oprettet.. så troede bare man kunne begynde at overføre med det samme.. har jo ikke ramt onget loft :)

ok... jeg SKAL lave en bank transfer...

Your account is locked for outgoing transfers and credit/debit card payments therefore we cannot complete this transaction.

To unlock your account, you must upload funds into your Moneybookers account via bank transfer.

nogle der kan hjælpe synes det her er virkelig mærkeligt!!

Jamen det er jo ikke så svært at finde mig bagefter.. jeg oprøver nu her at overføre penge til min beftair poker konto..

så synes det er meget at skulle gøre bare for det..

jeg skulle inbetale via mit visa electron til MB før min virkede... men nu virker den os perfekt... bare smid 100kr over på mb hvis du har muligheden self...

bump

Jep, såvidt jeg husker, var det en bank transfer og en kopi af id, så var alt go med dem.

som crancko siger, når det er godkendt så kører det...

få godkendt adresse, bankkonto, creditkort i en omgang og bliv vip

derefter kører det

Jeg går ud fra at der er penge på kontoen allerede, så der er noget at overføre til pokersitet? ;) Obv Joke, men det lyder bare sådan når man læser OP

DanM

JA der ER penge på min MB.. dem kunne jeg godt overføre fra stars... men når jeg vil overføre fra MB til feks. Betfair.. så står der at min konot er locked for outgoing transfers.. så synes det virker lidt underligt..

Ring til deres support. De plejer altså at fatte en hel del. De har i hvert fald hjulpet en IT-tard som mig op til flere gange.

hmm ja kan være jeg skal ringe til dem.. jeg kan ikke gøre noget før jeg laver en bank transfer.. ikke engang vertificere mit dankort..

Hey Gumple

I modsætning til pokersidernes manglende fattevne når de udøver kundekontakt, så er Moneybookers rigtig gode til at hjælpe, specielt telefonisk. Du kan skrive til dem og så ringer de dig op på det tidspunkt du ønsker.

Rundetårn

Ja det ser ud til at jeg må ofre de 3 kr pr min det koster at ringe til dem.. men synes bare det er underligt at jeg skal vertificere så meget når jeg kender flere som bare kunne bruge MB med det samme..

Gumple

Jeg tror de kører noget stikprøvekontrol, det er jo for vores eget bedste selv om det kan være lidt irriterende. Få dem til at ringe op så du sparer udgiften.

under hvad kan man vælge at det er dem der skal ringe til mig??

Bare send dem en mail, om tidspunkt du kan træffes.

contact---->supportcenter------->vælg

Super, mange tak. Så må jeg lige få dem til at kontakte mig:-)