Hej PN!
Jeg oprettede for nogle dage siden en konto på Full Tilt Poker for at lure softwaren af. I dag besluttede jeg at overføre nogle penge med mit dankort, for at spille lidt på siden.
Overførslen gik ikke igennem af en eller anden grund, og da jeg var igang med at udfylde mine kreditkortoplysninger for anden gang blev jeg disconnected.
Da jeg forsøgte at logge på min konto igen, var det ikke muligt og jeg fik besked om at kontakte deres support.
Jeg skrev en mail og har fået følgende svar tilbage:
Hello,
We are contacting you in regards to your Full Tilt Poker account. For security reasons, we need to verify your identity and ownership of the Visa card ending in xxxx.
Please send clear scanned copies of the following items to [email protected]:
1) Photo ID:One of the following: valid driver's license, passport, or other government-issued ID that shows your date of birth and the date of issue or expiry.
2) Bank statement(s) showing the transaction(s) to Full Tilt Poker with the deposit method above. If you bank online and do not receive paper statements, please send a screenshot of your online statement(s).
3) The front of the credit card(s) listed above.
Before sending copies of your documents, please ensure the following requirements are met:
* The copies are clear and legible (96 to 150 DPI or higher recommended for scanned copies).
* The copies include the full document (bill/pay stubs, folded papers and partial sections are not accepted).
* We can only accept email attachments of 3 MB or less, and attachments can be in either JPEG (.jpg) or PDF (.pdf) format.
If you do not have access to a scanner, we will accept digital photos of the documents providing they meet the requirements above.
If your camera has a macro feature (appears as a tulip icon), please enable it and take the photo within a 12 to 18-inch distance. If your camera does not have this option, please take the photo within a 24-inch distance.
Please note that your Full Tilt Poker account will remain suspended until we receive and verify legible copies of all requested documents. Once we process your documentation we will contact you with an update on the status of your account.
Thank you for your cooperation.
Regards, Neil B
Cashier
Full Tilt Poker
Jeg kan se at jeg skal verificere mig selv, hvilket også er fint nok, men jeg har aldrig hørt om at man skal gøre det før man trækker penge ud?
Nu til n00b spørgsmålene:
1) Det er min plan at sende et billede af mit kørekort. Er der noget der skal streges ud? CPR-nummer? Kørekortnummer?
2) Hvad mener de med bankstatement? Jeg kan jo ikke vise min transaktion til Full Tilt eftersom den ikke gik igennem? Jeg kom frem til at de muligvis vil have et screenshot fra min netbank, men hvad skal de bruge det til?
3) Når jeg sender fronten af mit visakort, skal jeg så strege dele af kortnummeret ud? Eller udløbsdatoen?
/Cacers
Hjælp til sikkerhedsverificering
Egentlig burde alle jo skulle verificere sig allerede ved første indskud for at undgå stjålne kreditkort og lign., men umiddelbart er det nogle sites der kræver det og kun stikprøvevis eller ved store indskud. Jeg skulle selv indsende til Betfred i sin tid.
1. Streg de sidste 4 cifre i dit cpr nr ud, de beder jo også kun om din fødselsdato skal være vist.
2. Skriv til dem at du naturligvis ikke har en bankudskrift endnu da du ikke har sat penge ind. Send istedet en elregning eller lign, måske sygesikring. Noget der viser at du bor på den adresse du har angivet.
3. Jeg har altid streget de 8 midterste cifre ud og har aldrig haft problemer med det. Hvis du også sender bagsiden så streg de 3 kontrolcifre ud også.
@Cacers
1. Streg sidste 4 cifre ud.
2. Det skal være et screenshot eller kontoudtog hvor der er adresse eller noget der verificerer at kontoen tilhører dig (gerne med adresse)
3. 6 første og 4 sidste skal synes, du må gerne strege CVC2 koden ud.