Hold jer fra Everest, de lukker din konto og nægter at genåbne den.
De skriver jeg skal sende følgende dokumenter ind
Upon receipt and verification of your information and to ensure the
continued safety of your account, we will gladly re-enable your account.
We appreciate your understanding and cooperation in this matter, and
apologize for any inconvenience.
We assure you that the documents you send us will be kept confidential
and managed with the utmost discretion in mind. This is for security
measures and your documents will only be used to verify your account.
In order for us to consider reactivating your account, please provide us
with clear, unaltered copies of these documents by responding to this email:
1. A colour piece of government issued photo ID, including photo and
signature. Please do not alter or black out anything on your ID.
2. A colour proof of address. Generally a mailed utility bill or bank
statement work well for this. Please scan and send in a paper bill, as
an electronic screenshot is not acceptable. You may black out any
information you do not wish us to see on this, so long as your full name
and address are legible.
3. Legible copies of the front and back of the Visa cards you have
registered on your account, ending in ***1944 and ***8781 .
4. A signed copy of the purchase agreement form, which you will find
attached to this email.
5. A screenshot of your NETeller account, clearly showing your name and
account number. To take a screenshot simply follow these directions:
- Pull up the screen you wish to take a photo of.
- Push the 'PrtScr' button on your keyboard (upper right hand corner,
near F12 on most keyboards)
- Open MS Paint by going to your Start Menu, then All Programs, then
Accessories and finally by clicking on Paint.
- Paste the screenshot into Paint by holding Ctrl and clicking V on your
keyboard.
- Save the file within Paint by clicking 'File' (in the upper left hand
corner) and selecting 'Save As.'
Please attach these documents and reply to this email without modifying
the subject line, and we will be happy to process your verification
promptly. Once verified, we will remove the hold on your account right
away. Thank you for your understanding through this process, and rest
assured you will only need to verify your account once.
Should you have any concerns or questions, please do not hesitate to
contact us. We are happy to assist you.
Kind regards,
Har sendt dokumenterne til Everest 5 gange, første gang for en måned siden og har ikke fået svar endnu.
De bliver ved at skrive man skal sende dokumenter ind og skrive en masse standardsvar uanset hvad man skriver til dem.
Man kan ikke ringe eller skrive direkte til Everest poker, kun besvare deres standard mails.
Hvis der er andre som har problemer med Everest må meget gerne skrive dem her.
Pokernet supporten har i øvrigt hjulpet i sagen med at kontakte Everest, desværre er der ikke kommet noget ud at det, da Everest er dybt uprofessionelle.
Det er selvfølgelig ikke Pokernets skyld, men Everest`s.
Hold jer fra Everest
Du er helt sikker på at det en hos Everest du sender det her til? ;o)
PhreaX
ps. seriously though, jeg er ikke sikker på at jeg bare lige havde sendt de info de beder om.
attached to this email.
5. A screenshot of your NETeller account, clearly showing your name and
account number. To take a screenshot simply follow these directions:
Vil du da fucke af, hvad skal de med det, den havde jeg også nægtet
Det er så nedern når de begynder på det pis. De er dog langt fra den eneste side, 7-9-13 det aldrig er sket for mig
jeg har været igennem everest syge tjek--de bliver ved med at finde på noget--tror det lykkedes mig 5 gang
Lakini9
Forklar venligst nærmere.
Lykkedes det dig at sende dokumenterne ind, og krævede Everest så yderligere dokumenter ?
Lakini9
Forklar venligst nærmere.
Lykkedes det dig at sende dokumenterne ind, og krævede Everest så yderligere dokumenter ?
Har ingen problemer haft med at få min konto godkendt. Mener jeg havde den godkendt inden 12 timer efter jeg havde sendt dokumenterne ind.
Everest kræver mere end de fleste sites, men oplevede tilgengæld så også lynhurtig support der var nemme at tale med, og fik godkendt min konto uden problemer..
Er du sikker på det ikke bare er dig selv der ikke formår at indsende de rigtige dokumenter det rigtige sted? De skal uploades på deres hjemmeside.
Det er mig desuden en KÆMPE gåde at folk kan brokke sig over omfattende security check, det er jo udelukkende til jeres egen fordel.
Everest support er desuden også en af de mere hjælpsomme og hurtige supports jeg har oplevet.