Jeg har i et halvt år haft problemer med cph-metronet!
Jeg vil lige ridse forløbet kort op for jer!
For et halvt år siden bestilte jeg cph-metronet. Jeg fik en dato for hvornår jeg ville få mit nye internet - men da dagen kom - var der intet. Jeg ringede og fik at vide det ville tage endnu 1 uge! Jeg ventede.. men igen uden held. Jeg ringede og ville opsige det! Jeg fik at vide hvis jeg ville vente 1 uge mere ville jeg få lidt rabat! Jeg ventede og det lykkedes!
Jeg synes dog ikke internettet kørte godt - det var langt fra den hastighed de havde lovet og internettet var tit nede (hvilket kostede en del pokerpenge)
Jeg klagede over det - og de ændrede nogle indstillinger! Det stod på i ca. 2 mdr. Så skrev jeg at der skulle ske noget mere - og de sendte en teknikker ud. Dette ændrede dog ikke ved at det var en lorte forbindelse! Så jeg valgte at opsige den efter ca. 3 mdr.
Jeg fik at vide jeg skulle betale for 6 mdr. pga. der var en bindingsperiode! Jeg synes det var lidt langt ude da de jo ikke leverer en forbindelse man kan være tjent med!
De foreslog at sende en teknikker ud igen - det så jeg ingen grund til! De skrev at det var mig der stoppede det hele og ikke var til at arbejde med – og derfor skulle jeg betale for de 6 mdr. Den måtte jeg så æde!
Jeg bad dem om at fjerne deres linje - (så jeg kunne få en anden udbyder) det fik de heller aldrig gjort!
Så jeg har altså betalt for 6 mdr. hvor jeg har fået crap
Jeg har ikke haft mulighed for at få en anden udbyder
Jeg har mistede en del pokerpenge pga. fejl på linjen!
Med andre ord - jeg kan bestemt ikke anbefale dem!
HOLD JER VÆK FRA Cph-Metronet!
desværre standard, og ikke kun fra metronet. skifter aldrig fra tdc, de 100kr jeg kunne spare pr måned er fint givet ud.
@johnson12
Ok - jeg vil straks ringe og sige det var en stor fejl at jeg opsagde dem!
Jeg går ud fra deres produkt er lavet til at skulle virke! Derfor synes jeg det mest interessant at fortælle om de steder hvor det IKKE virker og hvordan deres kundeservice er i de tilfælde!!
Men til lykke med at det virker - mit Phillips-tv virker også glimrende - så jeg kan næsten ikke tro der kan være problemer med nogen af Phillips andre tv'er!!
Ellers kun godt 260.000 hits hvis man søger på kombinationen Metronet og problemer...
www.google.dk/search?hl=da&q=metronet+problemer&meta=
Jeg har også CPH - metronet. kan da kun sige det er en skod biks.
Jeg er bare ligeglad. opsagde mit abonoment i september sidste år og linien er stadig åben. Betaler ikke en krone for det....
Den virker perfekt, faktisk bedre end da jeg betalte for det. Det viser noget om hvor meget styr de har på det!