Hvad betyder dette?

Hej alle. Jeg spiller på eurobet, og fik i dag denne besked efter min account var blevet locked.

"your account has been closed due to links with other accounts and will not be reopened."

Hvad skal det betyde? Jeg afventer svar fra dem nu, men tænkte i måske vidste det. Jeg har hverken spillet sammen med andre(i ved hvad jeg mener..) eller åbnet flere accounts.

Afvent svar, forhåbentlig bare en standard lukning pga mistænkelige bets.. who knows..

"mistænkelige bets.. who knows.." hvis det er hvad du siger, så er det da åndssvagt? Det tog dem 2 dage at svare, og det er da vildt nedern eftersom jeg i forvejen har rigtig travlt med at spille min bonus fri. Det er så iøvrigt anden gang den er locked. første gang fordi de ikke kunne få mine oplysninger til at stemme. Så sendte jeg bare noget ID og den blev genåbnet. De stjæler jo min bonus :(

Så forlang to dage ekstra? :)

"Dear Mr XXX,

Thank you for your message.

Please be advise that, we received this feedback from Ongame informing us with the message forwarded to you , we do not have more information regarding this.

Apologise for the inconvenients."

Det var svaret jeg fik da jeg spurgte hvad de mente med "links with other accounts"

Min bruger gik også fra at være locked til at "du har indtastet forkert brugernavn/password"

Hvordan kommer jeg i kontakt med Ongame? kan ikke finde en email på deres hjemmeside (kun hvis man vil være partner, og det er ikke lige det jeg går og pønser på pt!)
Synes dælme det er en trist situation jeg er havnet i helt uden forklaring.


/Bersang

Og kan de overhovedet genåbne min bruger hvis den er slettet?!

Ellers kontakt Ongame's ombudsman, hvis det går helt i hårdknude.

Du kan se mere her:

www.ongamenetwork.com/ombudsman-form/ombudsman-contact

Tak for de fine svar so far. Jeg er virkelig forvirret. Har lige modtaget en mail om at deres "decision" ikke er til at lave om, og får derefter fortalt at jeg ikke kan få en emailadresse til Ongame fordi sagen mere eller mindre er lukket. Kort fortalt, så har jeg fået lukket (og muligvis slettet) min konto uden at have den mindste idé om hvad grunden er. Ydermere er der heller ingen der vil fortælle mig hvorfor, eller hvad de mener med "links with other accounts". Virkelig en bitter situation når man endelig føler man er ved at få styr på pokeren og at rullen går den rigtige vej.

@Muhsen, tak for dit link, men når jeg kommer ind på linket og vil trykke på "Ombudsman contact" loader den bare lidt og siger færdig uden nogen synlig ændring?

Sætter virkelig stor pris på jeres hjælp eftersom jeg virkelig føler mig dårlig behandlet og befinder mig i en rigtig sur situation.


/Bersang :-)

bump