Hej Bruger af PokerNet.
Hvad er det pokerspilleren i dag lægger vægt på hos et online gamling firma?
Jeg er Country Manager for Betsson Danmark og vi ønsker naturligvis at skabe så optimale betingelser for vores spillere (og nye spillere) som muligt. I den forbindelse kunne jeg godt tænke mig at vide hvad som er vigtigt for Jer, når i vælger at spille hos en bestemt udbyder. Her på PokerNet er der jo både nye og rutinerede spillere og det er klart at behovene ikke altid er de samme for disse to grupper. Hos Betsson ønsker vi naturligvis at rumme begge grupper og det er derfor vigtigt for os, at vide hvad I ligger vægt på! Det er enkelt for os at sidde i mødelokalet og komme op med det ene tiltag efter det andet og ligge forkromede strategier. Men det er lige så vigtigt, at vide hvad som rør sig i miljøet.
Er de ting som er vigtige for jer:
Kundeservice (på danske eller engelsk)
Specielle tiltag mod "vigtige" spillere-Eksklusivt for denne gruppe
Store bonusser
Freerolls
Konkurrencer med gode præmier
Mange ind- og udbetalingsmuligheder
Hurtig udbetaling
Som sagt så er ordet frit og jeg håber at dialogen med jer kan give os et bedre beslutningsgrundlag, når vi i fremtiden skal lave tiltag hos Betsson.
Hilsen Rasmus
Hvad ønsker I?
Om kundeservicen er på dansk/engelsk er næsten underordnet for mig.
Det der vægter meget ved mig er om der er mulighed for rakeback+bonus tilbud, både ved signop, men også løbende.
Freerolls vægter jeg ikke så stort, men det er uden tvivl en "kunde-lokker".
- Derudover en god "shop" hvor man kan bruge sine optjente points.
f.eks. PokerStars/fulltilt etc synes jeg har nogle gode shops
Det kommer vidst an på om man er høj eller lav -spiller. Men de ting du nævner er bare noget alle burde have, men de færreste har. Bevares mange gode sider derude. Jeg vil egentlig bare have en stor fed fiskedam uden alt for mange konkurrende Hajer!!
Er de ting som er vigtige for jer:
Kundeservice (på danske eller engelsk) - Ligemeget om det er dansk eller engelsk, det skal bare virke hvis man får brug for det.
Specielle tiltag mod "vigtige" spillere-Eksklusivt for denne gruppe - Næ jeg kan faktisk ikke fordrage VIP ting. Jeg er hobby spiller og irritere mig over at de som allerede er bedre end mig skal have flere fordele. ;)
Store bonusser - Jep, rakeback og bonusser er en god ide. Det er også en god måde at belønne dem som bruge sitet meget uden at gøre de som er knapt så aktive sure.
Freerolls - Spiller ikke freerolls, men det giver mange mindre gode spillere så freeroll er + ev :)
Konkurrencer med gode præmier - Næ brug pengene på at give rakeback og bonus.
Mange ind- og udbetalingsmuligheder - Har egentlig kun brug for 2: Visa og Netteller.
Hurtig udbetaling - Når du siger hurtig hvad mener du så. For mit vedkommende må aldrig tage mere en uge at få sine penge, så alt under det er fint.
Edit: En shop hvor man kan konvertere sine point til buyins i turneringer(virkelige turneringer ikke kval-ting) er aldeles fantastisk.
På min top ti er følgende
1. Rake-back
2. Rake-back
3. Rake-back
4. Rake-back
5. Rake-back
6. Rake-back
7. Rake-back
8. Rake-back
9. Rake-back
10. Andet
Hej Rasmus,
Dejligt at i samler input. Nu er tråden godt nok oprettet af en konkurrent, men du kan jo kigge aligevel :) : www.pokernet.dk/forum/show.asp?tid=136347
Der kan du se hvad vi gerne vil ha på turneringssiden.
Derudover :
- I havde engang 2 daglige Single-rebuy + Addon turneringer, som i praksis kan betragtes og spilles som Deep-stack turneringer (hvis man som jeg altid bare tager rebuyet med det samme). De blev desværre ændret til Unlimited rebuy - det syntes jeg er ærgerligt.
- Indfør noget T$ agtigt istedet for Qualifier tickets. Der er sygt dårligt at man ikke selv kan bestemme hvad man vil bruge de Qualifier-gevinster man får til. Se bare den sag der kørte som en tråd her på forumet med en fyr som ikke kunne bruge sin 650+50 billet til noget.
- Qualifiers med højt buyin og dermed også mange billetter. Syns efterhånden de fleste qualifiers betaler 1 af 20 eller deromkring, ok der er vidst også en del 1 af 10. men det kunne være lækkert med nogen der lå nærmere 1 af 8 eller 1 af 6.
- Få Ongame til at fikse de irriterende fejl der er i softwaren !!!
- Table-popup-feature der ikke virker
- Nedbrud af klienten hvor man får den der besked med at hvis du klikker her nu så lukker vi alle dine borde ned
- At Sit-out er nødvendigt for at reloade på cashbordene
- Ordentlige resizeable tables
- I stedet for alle de Canadian/Brazilian/European/Australian osv. Daily's der er indført, hvad så med at slå et par af dem sammen til bare 1 med større guarantee
- Apropos Guarantee, så er prizepool i samtlige guarantees efterhånden noget nær 150-200% af garanti-summen, det virker ikke som en stor risiko at hæve dem...
Jeg ved godt mange af disse ting ikke er betsson specifikke, men skal løses på Ongame niveau.
Betsson service og support er jeg faktisk generelt rigtigt godt tilfreds med.
Og, nå ja, det kan jo ikke skade at spørge : Når jeg ender all-in med QQ på et KQ7 flop mod AK - gider i så ikke fikse den fejl der gør at der kommer T J på turn og river !
*Kundeservice (på danske eller engelsk)
Ligemeget, bare den forstår de spørgsmål man stiller og ikke som hos Party.
*Specielle tiltag mod "vigtige" spillere-Eksklusivt for denne gruppe
Nej ikke som sådan. Det er fair nok at folk som raker flere tusinde $ per måned får bedre service, men ikke aktuelt for mig.
*Store bonusser
Hvis der med bonus menes rakeback, så ja tak. Ellers så skal det være bonusser som er til at spille fri, selv for os hobbyspillere.
*Freerolls
Det er ligegyldigt.
*Konkurrencer med gode præmier
Nej, ønsker jeg konkurrencer, så finder jeg dem selv :o)
*Mange ind- og udbetalingsmuligheder
Jeg tror Neteller, Moneybookers og Visa dækker de flestes behov
*Hurtig udbetaling
Ja tak! Det er lettere belastende at skulle vente i 72 timer på at få sine penge ud.
Ellers så kan jeg kun sige: rakeback vil være numero uno i min bog.
/Allan
skattefrit
,rakeback
,hurtig service
,gode GT MTT
,cashgames på alle niveauer
,at man kan gøre borderne mindre (ligesom på party)
,en Player ponint shop,
udbetaling til visa,neteller,checks osv..
Zuma nævner en meget væsentlig ting som må være oplagt at tage fat i for dig Rasmus : SKAT
Så vidt jeg kan se bør Betsson have lige så gode muligheder som Eurobet for at blive godkendt som skattefrit EU site (som en PN'er f.eks. har fået ok for). Betal de par kroner det vil koste jer at få et bindene svar. Det vil helt sikkert kunne bruges af jer i markedsføringen under alle omstændigheder.
Skulle der være noget der ikke er i orden i den retning - så arbejd på at få det helt på plads.
@Rasbetsson: Jeg er ked af at sige det, men skift af netværk ville måske være den aller bedste mulighed. Ongame softwaren er simpelthen noget af det dårligste, der findes på nettet.
HU går det an (måske derfor der er så ufatteligt mange HU borde?), men når bordet bliver mere end 4-handed, er det totalt overskueligt, hvem der better hvad, hvem der er med i hånden, hvad potten er, og hvis action det er. Jeg spiller bekvemt 6-8 borde på de fleste andre netværk, men på Ongame bliver jeg decideret stresset, hvis jeg ryger over 4.
Den er givetvis rigtig god til en fisk, der synes animationer er sjove, men for online pokerspillere, er den af helvede til.
- AB
@Asger_b
Det er sjovt som smag-og-behag er forskellig. Bortset fra de fejl jeg påpegede længere oppe, så syntes jeg Ongame softwaren er blandt de bedste :)
Er du sikker på du har sat de options du kan sætte? Bl.a. er det en option at vise bet og potsizes mener jeg.
AB said it....
Ongame softwaren er så sick irriterende. Selvom strukturen i de fleste af jeres mtt'er faktisk er ganske god så gør softwaren desværre at jeg foretrækker at spille andre steder.
Jeres % ved showdowns er dog kæmpe lir....
JC