Hvem er helt på spanden?

Jeg havde smidt 800 kr på en håndbold kamp mellem en håndboldkamp, der mangler 5 min da jeg sætter bettet, 2 minutter efter ændre de tiden til 45 min spillet, derfor vil ejg lige dele min samtale med Bet356 kundeservice.


Mikkel H has joined this session!
Du chatter nu med Mikkel H
Mikkel H Hej, velkommen til Live Chat. Hvordan kan jeg hjælpe dig?
Tim Hey jeg har spillet på kampen mellem ks laczpol og ruch chrozow ved stillingen 30-25 der var der præcis spillet 56,30 minutter, og da jeg så går ind og kigger igen står tiden på 54.45 det kan jo ikke passe ?
Tim Har også sendt jer en mail.
Tim Havde 800 kr. på kampen
Tim men tiden blev ændret op til flere gange.
Mikkel H Er det på vores live odds du har fulgt kampen?
Tim Ja
Mikkel H I Liveodds konsollen kan følgende læses:

"Selvom vi naturligvis bestræber os på at gøre alt for at den information der vises på siden er korrekt, bør denne kun benyttes som en guide-line.Skulle det ske at enkelte informationer er ukorrekte, påtager vi os ikke noget ansvar for dette. Se venligst vore generelle regler for yderligere information om hvordan enkelte markeder afgøres."
Tim Hvordan skal man kunne det når tiden ikke passer?
Den ahr både været 45 min og 55, slut osv. inden for de sidste 5 min.
Mikkel H Det er din opgave at holde styr på hvad der helt nøjagtigt sker i kampen osv.
Mikkel H Live konsollens info er kun en "Guide line"
Mikkel H Hvis der er fejl, er det ikke noget vi tager ansvar for
Tim Hvordan kan man finde ud af hvad der sker i kampen når tiden hele tiden er ændret inden for de sidste 5 min
Mikkel H Andet steds fra
Tim Hvordan ville han ha jeg
skulle tjekke et liveodds for en russisk kamp eller lign.?
Mikkel H du kan ikke regne med det der står på live konsollen
Tim Når i er de eneste bookmaker der har den live? i må jo selv have oplysninger fra et eller andet sted
Mikkel H Du har jo spillet på det, så må du jo sikre du kan det
Tim og der havde ikke været nogle problemer, tidligere i kampen
sad og fulgte med.
Mikkel H Det jo dig der bestemmer hvad du spiller på
Mikkel H Ok,
Mikkel H Men der er ikke noget vi kan gøre
Tim Ja fordi 1 halveg passede, men i ruder rundt i kampen
Mikkel H Vores live konsol kan desværre lave fejl indimellem
Tim Du jo helt blank
Fedt i mister en kunde nu. En KÆMPEFEJL!!!
Mikkel H Ok
Tim er ok dit svar?
Mikkel H Du kan jo læse vores regler
Mikkel H De er i princippet blot dem jeg formidler dig
Tim Ja, det kan jeg, men hvordan skal jeg kunne finde ud af tiden på kampen når i har ændret den op til flere gange inden for 5 minutter?
Mikkel H Det må du jo selv finde ud af
Tim Da jeg spilelde den var der 5 min tilbgae, pludeslig var der 15 min tilbage.
Mikkel H Vi tager ikke ansvar for live konsollen
Tim OMG hvor er du flabet.
Mikkel H Du skulle have undersøgt hvor du kunne følge den inden kampen, hvis du ville undgå denne slags situationer
Tim Kommer helt sikkert på Betxpert og Pokernet.
Mikkel H Det er op til dig
Mikkel H Jeg formidler som sagt blot vores regler
Mikkel H Skal beklage hvis du syntes de er uretfærdige
Tim Det er da pisse uretfærdig, jeg spiller på en kamp hvor jeg regner med der er 5 minutter tilbage også ændre i tiden til 45 minutter..
Tim Og ingen andre viser den live eller har den live.
Tim bookmakere*
Mikkel H kan godt forstå din fustration, men som du kan se i reglerne står det klart og tydeligt at vi ikke tager ansvar for fejl på live konsollen
Tim Kan du have en dårlig jul.
Mikkel H At ingen andre har den live, er vel ikke vores fejl
Mikkel H Tak i ligemåde
Mikkel H Tak fordi du kontaktede Live Chat.
Mikkel H har forladt denne session!

Altså sådan er reglerne bare og det står i de fleste udbyderes T&C.

Det sagt virker han lidt "flabet" utrolig dårlig stil af support og sige i lige måde der til sidst!

I know reglerne er sådan og det genere mig enlig ikke så meget, synes bare det er træls at skulle tabe 800 kr på en kæmpebrøler.

Synes sku det er fint at skrive i lige måde til sidst. Fortjent

Han forklarer dig meget pædagogisk hvad der står i T&C og at scoreboardet kun er vejledende

Det er jo dig selv der laver en "kæmpebrøler".

Desuden synes jeg det er fedt, at han giver dig igen af samme skuffe, som du giver ham.

Sorry to say, men det er din egen fejl. Og så hjælper det ikke at være sådan overfor ham, selvom du er frustreret. Du får jo ikke dine penge igen..

Supporten virkder da rimelig calm, i forholdet til hvor irriterende du lyder. Han siger jo at man ikke kan regne 100% med den der live ting.

iLuvPenguinz skrev:
Altså sådan er reglerne bare og det står i de fleste udbyderes T&C.

Det sagt virker han lidt "flabet" utrolig dårlig stil af support og sige i lige måde der til sidst!

Det her er sgu et godt eksempel på hvor svært det må være at sidde i supporten sådan et sted.

Han har helt ret.

OP du er helt væk

Har fået afklaret det nu, kan bare lukkes.

Synes sgu supportgutten klarer det fint, mens OP er en douche.

Lol @ spille live på en kamp man ikke aner noget om

God start på PN. Velkommen til.

Anner en del om håndbold, men fik afklaret dem sagen og de føler op på sagen, da der er mange der har klaret :)

Det er først nu, det går op for mig, at det IKKE er Bohn der er OP. LOL!

lol du er jo helt væk. Det er selvfølgelig dit eget ansvar at opsamle informationer. Det her er nok et meget godt eksempel på, hvordan bettingsites kan lave så mange penge, når folk ludo'er deres penge væk på ting de ikke aner en skid om.

Dog skal du have ros for den her: "Tim Kan du have en dårlig jul".

@on topic

Forstår sgu godt frustationerne fra OP. det svarer jo til at man bliver tilbudt odds 1,02 på Wigan mod Man U 5 min før tid, hvor de er 2-0 oppe, og efter du har lagt et "surebet" ændrer de den til at der er spillet 45 min, og alle ved at Man U altid vinder til sidst ♥. Bettet skal jo lægges NU inden det bliver slagtet/lukket eller sælges på anden side, og så er det ikke altid du når at få dobbeltchecket, da det skal gå hurtigt.

og igen kunne en negativ kunde måske være undgået ved at sige BEKLAGER der var fejl på livekonsolen, det er vi frygtelige kede af men det er desværre sådan vores regler er. Men igen kundeservice der som det første siger det er din egen fejl, læs TC, og ikke engang beklager for fejl på deres software

LOL OP....

Håber det er et level for du er da way off...

Er enig med xander..

xander +1

Dårlig service, uagtet hvem der har ret..

Det er sgu ikke sådan de vinder på lang sigt.

Hvilken bookmaker er det?

bet365

Så bliver man lige erindret om, hvorfor man ønskede sin konto lukket for år tilbage.

Hvis ikke man kan håndtere frustrerede kunder bedre....er det vist ikke rette job.

Mikkel H I Liveodds konsollen kan følgende læses:

"Selvom vi naturligvis bestræber os på at gøre alt for at den information der vises på siden er korrekt

Mikkel H Det er din opgave at holde styr på hvad der helt nøjagtigt sker i kampen osv.

Mikkel H du kan ikke regne med det der står på live konsollen

Ja, gu fanden har supporten ret, men burde kunne siges på en pænere måde, når de immervæk kører med livebets-oplysninger, der sejler rundt.

Hawkeye: Ja det da nogle væmmelige eksempler du er kommet med der!

Supporten fortæller hvordan tingene hænger sammen?

Skal en support slikke røv på kunder der opfører sig som børn før de er "god" support?

Nå ikke for at lyde for sur, så kunne supporten have valgt en bedre linie imod kunder der er i rage.

Supporten fortæller hvordan tingene hænger sammen?

progzx skrev:

Supporten fortæller hvordan tingene hænger sammen?

Hvad er spørgsmålet?

må også tilslutte mig dem der synes at supporteren er ringe. fandeme ikke en svær situation af undgå, virker som om at han er ny i faget. det er utroligt let at tage supporterens parti pga den dårlige opførsel, men jeg ville også være utilfreds hvis jeg blev behandlet på den måde.

Jeg forstår ikke hvordan de kan tilbyde LIVE-betting hvis de ikke kan stille en software til rådighed som er pålidelig???

Det er da for ringe - Jeg skal ikke spille LIVE på Bet365 det er helt sikkert.

Jeg må tilslutte mig flertallet OP. Lidt dårlig stil med den opførsel.

Kan dog godt forstå du er tiltet - fandme ærgeligt.

Synes nu heller ikke OP skal flames. Han er vel i forvejen træt af situationen.

Beklager jeg lyder som en kælling. Men skal vi ikke alle være venner : )

liderdider skrev:
♥ "men i ruder rundt i kampen" ♥

Holder klart med support! Det kan vel ikke komme bag på OP at bettingsites live ting kan fucke op. Support er heller ikke speciel flabet i forhold til hvordan tonen er. Ærgelig fejl men altså din egen fejl.

Vil så alligevel runde af med at skrive god jul til alle jer på PN ♥ ;-)

Men nemt fra en betting site og sige, læs reglerne, vi har ingen ansvar når du spiller ved os.

netop bet 356 er jeg færdig hos da jeg havde en sag med dem for 3-4mdr siden. de tager røven på deres spiller.

at op er sur og gal, er da lidt klart, og det skal en support også forstå.

at der sidder 20 her og synes lige OP skal svines til en extra gang er jo latterligt. viser jo bare de betting site ikk er til nogen hjælp. det er aldrig deres ansvar!

@b0hn
-1

Level?

fuldstændig latterlig dårlig support hjælp du får der, fyr den tumpe

OP går over stregen, men det er sgu da også sygt dårligt at man ikke kan regne med de meddelelser man får.

Det grænser sgu til svindel at tilbyde høje odds på en kamp hvor det ene hold er meget foran med "5" minutter tilbage, når der er et kvarter tilbage.

Står der tydeligt på siden med liveodds at man langt fra kan regne med oplysningerne?, for så er det self ok.

hvis du syntes Bohn er en troll så tryk(jeg synes godt om dette indlæg)

@ OP
Lær at du aldrig må stole på bettingfirmaers information og drop Bet365. Havde den samme oplevelse som dig. Jeg er heller ikke en så garvet gambler, som de 20 stks som disser dig.

Itc1982, sgu ret ligeglad hvad du synes og ikke synes.

er du ked af vi ikke deler mening?




men div. betting site har altid en masse regler , og har endnu ikke hørt en site ta ansvar for deres fuck up.

@bohn
Du skifter vel profilbilled, når de røde vinger får tæsk i aften, ikke?

Når du signer op på et site indvilger du i deres regler, ja du skal tilmed selv sætte hak i agree to term and conditions, så at OP ikke læser reglerne eller er uenig med dem, når han selv har sagt ok til dem og at det er de gældende betingelser på det site han nu engang spiller på, er jo helt og aldeles hans egen fejl. Der står endvidere meget tydeligt at liveodds sektionen på Bet365 kun er vejledende og ikke 100% korrekt altid. Så fint arbejde af livesupport manden, og lidt sygt at OP laver en tråd på PN over hans egen dumhed, og Bohn wtf? hvis du kører over for rødt lys så kan du også bare klage og sige hey lyset var mindsket grundet dårlig pære så det er ok jeg kørte overfor rødt og fuckede på reglerne? i know vidt eksempel men comeon hvis du siger ja til regler så overhold dem og lad være med at tude som en lille tøs :D

@bohn
er du ked af at blive kaldt troll..

clien, nej nej sgu da.

de taber jo heller ikke :)

Ace, ja som sagt de har en regl for alt, det er aldrig deres skyld, da jeg stoppe hos dem var det pga en golfmatch the open, da bjørn var i klub huset og en mere gav de 1.20 på bjørn hvis han førte, efter dagen, mener de var i -5 begge to, spille på det, mange penge. men vidste sig at nu når der var 2 inde i samme score, er det dødløb, WTF så spille jeg mange penge på et væddemål jeg kun kunne tabe på. når ja efter 5 år hos dem, så burde jeg lige ha læst den regl.

men sorry, de har et spil hvor dem der spiller kan få deres penge tilbage eller miste dem. fair? Synes jeg bestemt ikke, så jeg trak resten af mine penge ud og lukke min konto.


itc1982 nej og farvel

@bohn
Modtaget ;)

Altså bohn alle siderne har den type regler så forstår ikke helt hvad du er ude efter? hvis man better på noget er det også ens eget ansvar at sætte sig ind i deres regler, er immervæk en forretning de lever jo ikke af at hjælpe brugeren med at vinde, men de skal jo tjene til dagen og vejen så selvfølgelig laver der regler og så er det brugerens opgave at sætte sig ind i dem simpelt og enkelt.

meget muligt de gør det andre steder også. men oprette et spil hvor din vinder chance er 0% vil sige 80% for at få pengene tilbage, 20% for aldrig at se dem mere. er svindel.

omså det står i deres regler, nej de lever ikke med at hjælpe for at vinde, men heller ikke at ta røven på dem. så blir det uden mig. følte mig godt og grundtig røvrendt, om så du synes det er ok. ændre ikk på min holding, så går de bevidst efter folk som ikke har sat sig 100% ind i reglerne.

btw havde 20k på det bet, så nej var altså ikke tilfreds!

EDIT: er ude af denne tråd igen, føre jo ingen veje, fordi det står jo sikkert i reglerne, så JA enig det er min skyld. kunne jo bare læse det der står med småt. moral er godt :D

lol