Hvem har ret: Betsafe eller mig?

Hej PN!

Har de sidste par uger prøvet at udbetale penge fra min Betsafe konto til Skrill uden held. Har ikke gjort mere ud af det, men valgte for kort tid siden at kontakte Betsafes chat. Det viser sig at jeg har en aktiv bonus fra deres .com site som er blevet overført til .dk sitet, hvilket jo er fair nok. Jeg spørger så hvor meget jeg mangler at omsætte for, og her får jeg at vide "Omsætningskravet kravet pr. 18/01/2012 er 9236 til min. odds 1,5".

Her er det jeg gerne vil vide, kan det virkelig passe eller hvad? Går man f.eks. ind på Betxpert er det kun 6x bonus til 1,5.

Jeg indsatte i sin tid 1000 kr. og fik 1000 kr. så mit omsætningskrav kan vel næppe være over 6K og er stensikker på at jeg har omsat for omkring 3-4K so far.

- WuzaH

den de kører med nu her er at du skal omsætte bonusen 6 gange... men ved ikke hvad de tidligere har kørt med..

Du fik altså 2k ind. 2k * 6 = 12k. Du har spillet for små 4k og mangler derfor 9236.

Den er vist god nok.

Anddru skrev:
Du fik altså 2k ind. 2k * 6 = 12k. Du har spillet for små 4k og mangler derfor 9236.

Den er vist god nok.

Men der står i kravene: "6x bonus til odds min. 1,5". Bonussen er kun på 1000 kr. De sidste 1000 kr. er jo min indbetaling.

Jeg kan iøvrigt tilføje efter at have set mit regnskab igennem, at jeg har omsat for 1115 kr. og ikke 3-4K som jeg hidtil havde troet.

Derfor bør jeg kun have et krav på 6000 kr. - 1115 kr. = 4885 kr.

Eller i værste fald 12000 kr. - 1115 kr. = 10885 kr.

Men de 9236 kr. er jo langt fra begge tal... :S

Det er altid indskud + bonus der skal spilles igennem - så vist du har sat 1000 ind og fået 1000 i bonus er det 2000kr. det skal så ganges med 6. Ergo 12000. Så det er Betsafe der har ret.

Er det ikke bare at spørge supporten om hvordan de er kommet fremm til det tal??

Det plejer at være 6x bonus & indskud. Men bare vær glad for at det kun er odds 1,5. Den skulle hurtigt kunne spilles fri på lidt asian hc eller draw no bet hvis det ikke var imod betingelserne.

gjubii skrev:
Det er altid indskud + bonus der skal spilles igennem - så vist du har sat 1000 ind og fået 1000 i bonus er det 2000kr. det skal så ganges med 6. Ergo 12000. Så det er Betsafe der har ret.

Okay, men så er det måske bare Betxpert som skal rette deres tekst. Undrer mig bare over at der ikke er brugere som har rapporteret det, men så kan det være man selv skulle gøre det ;)

djoffer skrev: Han har sendt sagen videre til deres bonus afdeling ret.

cyberbanan skrev: Vil jeg kigge nærmere på ;) ret.