jeg har gennem længere tid spillet Poker on/off på 888. Der har aldrig været noget.
Pludselig er jeg ude for konto-balancen ikke stemmer, der er færre penge end der burde være.
Jeg løber først trackeren igennem og konstatere at pengene faktisk mangler. Jeg ringer derefter ind for at få konto udtog for at lokalisere fejlen.
Jeg finder ret hurtigt ud af der er trukket for en turnering jeg ikke har spillet. Jeg ringer ind til supporten, da jeg mener en kreditering er berettiget.
Jeg taler både med Erik og Thor som sidder der inde som fatter minus. Selv da jeg tager et screenshot af deres egent spille historik og sender, som kan holdes op med et konto udtog. Kan de ikke se der er noget galt. De sidder bare og træder vande og fatter minus.
Hvad gør man lige i sådan en situation ?