Hvorfor er FTP support så ringe?

Er der nogen der ved det? Det har taget dem over 5 dage at besvare min email, og de har hverken live- eller telefonsupport man kan kontakte.

Jeg har aldrig oplevet noget lignende. Er der nogen der ved hvornår jeg kan forvente svar?

Jeg skrev selv til dem for to dage siden og fik svar indenfor 24 timer

lame.

De har meget at se til skrev de til mig..

de får for mange mails + for lidt ansatte til at tage sig af de mails..