Hej.
Har spillet på kampen Chicago - Carolina på bet24
I alt har jeg spillet €32 på at Carolina skulle vinde (uden handicap).
Jeg skulle have vundet €46,15, men i følge dem har jeg altså tabt.
Nogen der ved om der er ged i deres system, eller om noget af der her på nogen måde er normalt?
[a:http://server1.pictiger.com/img/40699/friends-and-family/bet-24--4.jpg][a]
Har sendt dem følgende mail:
"I must say that I"m very dissapointed to find that my 2 bets on
Carolina Panthers vs. Chicago Bears, is listed incorrecty.
Carolina won 29 - 21
The ID of the two bets are:
xxxxxxx and xxxxxxx
The two bets is on Carolina to win (no handicap) but somehow you
magicly made Chicago the winner.
If you should have any doubt in you"r mind, that Carolina was the
actual winner, I sugest you visit www.superbowl.com/scores or
call the NFL hotline.
I will take this as a mistake from you"r side, and I will expekt to
see my winnings in my account within 24 hours, before any further acts
from my side will be taken."
Edit: Et billede af resultatet på bet24
Ikke snydt på bet24!!!
De har nu rettet vinderen til den rigtige, men stadig ingen udbetaling...
Mon ikke det bare er et spørgsmål om tid, men det er sku da skummelt at de lige indsætter det forkerte resultat.
Gav vide hvad der er sket med dem som spillede på Chicago?
Slap dog af med sådan en hidsig overskrift på en tråd over en lille fejl to timer efter spillet er afsluttet.
Tror du seriøst at en respekteret bookmaker med 100 vis af millioner i årlig omsætning vil snyde dig for 300 kr....Christ!
@mads321
Det er en standard fejl som mange bookmakere har lavet idet amerikanerne angiver resultaterne "omvendt"
Når en bookmaker laver en fejl er det jo ikke det samme som at de snyder kunderne, sdan som du antyder.
MVH
Carl
*Suk*
Mads: Hvis du går i panik efter 2 timer så vil jeg anbefale dig at holde op med at spille.
Næste gang, når du opdager fejlen, så skriv ligeledes en mail til dem (Det du paster er fint nok IMHO, selvom man naturligvis altid kan formulere det mere diplomatisk.)
Og hvis så de IKKE reagerer på dette indenfor en acceptabel tidshorisont (MINIMUM 1 dag, og gerne lidt mere), så kan du skrive et indlæg på pokernet og høre om der evt. er andre der har noget input.
Rolig rolig, ingen panik fra min side.
Spørgsmålet fra min side var: "Nogen der ved om der er ged i deres system, eller om noget af der her på nogen måde er normalt?"
Jeg har ikke spillet på sportresultater online før, og tænke at der skulle en stor omgang pladder og mails frem og tilbage, før de kunne rette det igen.
Det så bare noget mystisk ud, at resultatet var omvendt. Det er jo heller ikke ligefrem en halv mil jeg har spillet for.
@hostrup - tak for svaret!
Mads321 :o)