IPhone5 kyndige PN folk. Sort plet på billeder. Garanti?

Jeg har netop fået en stor grim sort plet på de billeder jeg tager med min iPhone5 som er købt hos telia i oktober måned. Jeg kan ikke finde en eneste plet på linsen og har selvfølgelig prøvet at pudse lidt, men uden succes. Den eneste ændring jeg kan komme på er at jeg har opdateret til IOS 6.1.4 igår, men kan ikke se hvad det skulle have af sammenhæng.

Jeg ved der er nogle PNere som reparere iphones og kunne være fedt at høre jeres vurdering. Vil telia dække dette tror i ?

Og nu jeg ser efter kan jeg se der er endnu en grå skygge helt nederst til højre. The fuck :(

Er ret sikker på du bare aflevere den så de kan sende den ind for at blive lavet/byttet.
Med mindre der er større skader på telefonen.

Har selv opdateret uden problemer, så tror ikke det kan være det. Men for at udelukke det, så lav en gendannelse af din iphone, uden at opdater den, og forsøg at tage nogle billeder. HUSK at tage en sikkerhedskopi! :)

Umiddelbart lyder det som en defekt i linsen som garantien selvfølgelig dækker. Men gør lige overstående inden du skal undvære din telefon 14 dage når den skal til rep :)

Ikke for at være flueknepper, men der er ret stor forskel på garanti og reklamationsret. Har du købt udvidet garanti så dækker den dette. Ellers er det reklamationsretten du skal have fat i, den dækker fejl og mangler. Gå ned i butikken og forklar dem om problemet, så vil de vurdere den og evt. sende den ind.

Okay. Nu bliver det først underligt. Jeg laver en gendannelse af telefonen og nu får jeg følgende resultat:



Lidt bedre, men stadig ikke godt nok. Jeg tvivler dog på det kan have en sammenhæng med gendannelsen.

P A S

Underligt. Tag ned i butikken og hvis dem begge billeder samt forklar dem hvad du har gjort. Der må være en eller anden fejl på telefonen, hvilket bør være dækket af reklamationsretten.

Er det over eller under et halvt år siden du købte den? Apple ombytter ofte inden for det første halve år (de har bevisbyrden første halve år af reklamationsretten, du har bevisbyrden sidste 1,5 år)

Købt d. 9-10-2012, så jeg ryger desværre lige op på de 7 måneder. Jeg må ned i butikken med den og høre hvad de har at sige..