Kan man få refunderet ikke refunderbare ferier?

Spørgsmålet lyder måske åndsvagt, men jeg sidder i en debat med min kammerat.

Han har for ca. en uge siden købt en ferie til ham og kæresten. En forholdsvis dyr en, men hvor tilbuddet var godt, da det var en "non refundable" - Han var allerede dengang i tvivl, og nu er han endnu mere i tvivl, om forholdet kommer til at holde indtil juli.

Spørgsmålet lyder derfor på, om der er mulighed for at få refunderet en "Non refundable" ferie, inden for x antal dage? Han snakker noget om købeloven med x antal dage, hvor jeg mener, at når der står ikke refunderbar, så er det ligegyldigt, om der er gået 15 sekunder eller 2 uger fra man foretog købet.

Er der nogen på PN, der kan komme med et brugbart svar, så jeg kan overbevise ham, eller så jeg kan blive klogere?

Mvh

Henze

Henze05 skrev:Spørgsmålet lyder måske åndsvagt, men jeg sidder i en debat med min kammerat.

Han har for ca. en uge siden købt en ferie til ham og kæresten. En forholdsvis dyr en, men hvor tilbuddet var godt, da det var en "non refundable" - Han var allerede dengang i tvivl, og nu er han endnu mere i tvivl, om forholdet kommer til at holde indtil juli.

Spørgsmålet lyder derfor på, om der er mulighed for at få refunderet en "Non refundable" ferie, inden for x antal dage? Han snakker noget om købeloven med x antal dage, hvor jeg mener, at når der står ikke refunderbar, så er det ligegyldigt, om der er gået 15 sekunder eller 2 uger fra man foretog købet.

Er der nogen på PN, der kan komme med et brugbart svar, så jeg kan overbevise ham, eller så jeg kan blive klogere?

Mvh
Henze

Har han handlet den via internettet?

hermod skrev: Har han handlet den via internettet?

Yes. Gennem Secret Escapes hjemmesiden.

Det kan den ikke, men han kan skifte navnet ud hvis du vil med eller en evt ny kæreste. God start på 1 date at smide den rejse på bordet evt :-)

Hvis du har en rejseforsikring og en valid lægeerklæring kan du...har lige været igennem samme scenarie på ikke refunderbar rejse.

Digger skrev:Hvis du har en rejseforsikring og en valid lægeerklæring kan du...har lige været igennem samme scenarie på ikke refunderbar rejse.

Elendige kærester kan man vidst ikke få lægeerklæringer på

Henze05 skrev:Spørgsmålet lyder måske åndsvagt, men jeg sidder i en debat med min kammerat.

Han har for ca. en uge siden købt en ferie til ham og kæresten. En forholdsvis dyr en, men hvor tilbuddet var godt, da det var en "non refundable" - Han var allerede dengang i tvivl, og nu er han endnu mere i tvivl, om forholdet kommer til at holde indtil juli.

Spørgsmålet lyder derfor på, om der er mulighed for at få refunderet en "Non refundable" ferie, inden for x antal dage? Han snakker noget om købeloven med x antal dage, hvor jeg mener, at når der står ikke refunderbar, så er det ligegyldigt, om der er gået 15 sekunder eller 2 uger fra man foretog købet.

Er der nogen på PN, der kan komme med et brugbart svar, så jeg kan overbevise ham, eller så jeg kan blive klogere?

Mvh
Henze

Jeg bliver jo simpelthen nødt til at vide, hvad der gør, at han nu er ENDNU mere i tvivl om, hvorvidt forholdet holder :D

Vi må obv have pics af hans kæreste, for og se om en evt lægeerklæring vil kunne udstedes.. evt pga. grimhed eller lignende.

Der er ikke fuld fortrydelsesret, men Jf. lov om pakkerejser.;

§ 15. Den rejsende kan afbestille en pakkerejse inden pakkerejsens begyndelse. Afbestiller den rejsende pakkerejsen, kan rejsearrangøren, hvis det følger af aftalen, kræve et rimeligt, standardiseret afbestillingsgebyr, som er fastsat under hensyn til tidspunktet for afbestillingen og pakkerejsens karakter, eller et afbestillingsgebyr svarende til pakkerejsens pris med fradrag af sparede omkostninger og eventuelle indtægter fra salg af de afbestilte rejseydelser. Rejsearrangøren skal efter anmodning give den rejsende en begrundelse for afbestillingsgebyrets størrelse.

Dvs. han kan ihvertfald få en hel del refunderet, men da det er gennem en eller anden rådden dealsite kan han risikere at skulle forbi pakkerejseankenævnet.

Det koser 275kr, men dem får han stensikkert retur når han får medhold.

HestenTonny skrev:Der er ikke fuld fortrydelsesret, men Jf. lov om pakkerejser.;

§ 15. Den rejsende kan afbestille en pakkerejse inden pakkerejsens begyndelse. Afbestiller den rejsende pakkerejsen, kan rejsearrangøren, hvis det følger af aftalen, kræve et rimeligt, standardiseret afbestillingsgebyr, som er fastsat under hensyn til tidspunktet for afbestillingen og pakkerejsens karakter, eller et afbestillingsgebyr svarende til pakkerejsens pris med fradrag af sparede omkostninger og eventuelle indtægter fra salg af de afbestilte rejseydelser. Rejsearrangøren skal efter anmodning give den rejsende en begrundelse for afbestillingsgebyrets størrelse.

Dvs. han kan ihvertfald få en hel del refunderet, men da det er gennem en eller anden rådden dealsite kan han risikere at skulle forbi pakkerejseankenævnet.
Det koser 275kr, men dem får han stensikkert retur når han får medhold.

Er du sikker på det gælder, når han har købt den under betingelserne "ikke refunderbar"?

NyBrugerUdenTøj skrev:
Er du sikker på det gælder, når han har købt den under betingelserne "ikke refunderbar"?

Ja.

https://www.retsinformation.dk/Forms/R0710.aspx?id=196896

§ 2. Loven kan ikke ved aftale fraviges til skade for den rejsende eller den, der indtræder i den rejsendes krav.

Det er dog en relativt ny lov, men der er fx en kendelse her ud fra den tidligere lov her, og denne tidligere lov var endda mere lempelig overfor rejsearrangør/sælger:

https://www.pakkerejseankenaevnet.dk/fileadmin/user_upload/Kendelser/2016.0090.pdf

Den nye lov er udarbejdet på baggrund af et EU direktiv fra 2015:

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32015L2302

Det vigtige er vel om rejsen er købt gennem et dansk firma eller udenlandsk.

Hvis det er et udenlandsk website er det IKKE den danske lovgivning, dér gælder selvom køber befandt sig i Danmark på købstidspunktet.

Kan han ikke bare finde en ny og tage hende med? Win/win?

Digger skrev:Hvis du har en rejseforsikring og en valid lægeerklæring kan du...har lige været igennem samme scenarie på ikke refunderbar rejse.

Håber da ikke du bare lige får din læge til at lave en erklæring, så du kan slippe udenom et fejlkøb, uden du er syg.

Hej Henze

Det bedste er at ringe op til firmaet og eller hotellet og appellere til deres gode side som tilfreds kunde - på den god måde - spørg først om refundering pga situationen - hvis det er Nej - så forslå et gavekort/tilgodebevis - hvis det er Nej - så foreslå at du kan skyde opholdet til et senere tidspunkt. Smør gerne tykt på, at du har været der før eller du har mange venner som har anbefalet stedet eller lign.

Held og lykke - du er velkommen til at slå på tråden!

jewr skrev:

Håber da ikke du bare lige får din læge til at lave en erklæring, så du kan slippe udenom et fejlkøb, uden du er syg.

Digger skrev:

Shit en indstilling til alt herinde...du læser hvad du vil. En valid lægeerklæring = reel sygdom...i det her tilfælde langtidssygdom. Grow up og overvej din indstilling til livet, det vil gøre dig godt.

Nu er det jo ikke lige sygdom det drejer sig om i dette tilfælde.

tuznelda skrev:Det vigtige er vel om rejsen er købt gennem et dansk firma eller udenlandsk.

Hvis det er et udenlandsk website er det IKKE den danske lovgivning, dér gælder selvom køber befandt sig i Danmark på købstidspunktet.

Det er ikke nødvendigvis korrekt, eftersom det er et EU direktiv der danner basis for den gældende pakkerejselov.

Men, udover det skriver Secret Escapes i deres handelsbetingelser:

3.1 Secret Escapes ApS er en virksomhed registreret i Danmark under CVR-nummer 36494492 . Vores registrerede kontor er på Amaliegade 15, st.1256 København K..

Digger skrev:


Shit en indstilling til alt herinde...du læser hvad du vil. En valid lægeerklæring = reel sygdom...i det her tilfælde langtidssygdom. Grow up og overvej din indstilling til livet, det vil gøre dig godt.

Dit indlæg kunne nemt opfattes anderledes, når man ser på hvad OP spørger om, så jeg ville bare påpege, at jeg ikke synes det var ok hvis det var tilfældet. Tak for de gode råd og god bedring.

HestenTonny skrev: Det er ikke nødvendigvis korrekt, eftersom det er et EU direktiv der danner basis for den gældende pakkerejselov.

Men, udover det skriver Secret Escapes i deres handelsbetingelser:
3.1 Secret Escapes ApS er en virksomhed registreret i Danmark under CVR-nummer 36494492 . Vores registrerede kontor er på Amaliegade 15, st.1256 København K..

Så tror jeg helt sikkert, at den danske lovgivning gælder.

Men når vi har købt rejser - pakkerejser - gennem et tysk selskab på en tysk hjemmeside, så kan vi ikke forvente samme rettigheder som hvis vi havde købt gennem dansk selskab/ site.

tuznelda skrev:
Så tror jeg helt sikkert, at den danske lovgivning gælder.

Men når vi har købt rejser - pakkerejser - gennem et tysk selskab på en tysk hjemmeside, så kan vi ikke forvente samme rettigheder som hvis vi havde købt gennem dansk selskab/ site.

Jeg har ikke tiden eller lysten til at gennemgå hele EU direktivet, men en hurtig skimning viser at dets intention netop er at sikre beskyttelse på tværs af det indre EU marked. Så igen, jeg tvivler på vi ikke kan forvente samme rettigheder, men det kræver at tyskland allerede har indarbejdet direktivet i lovgivningen, og errr... så stopper min viden om hvor hurtigt man skal indrette sig efter EU direktiver :-P.

^^ Der er ofte en tidsfrist på (oftest 2-3 år), hvornår et EU-land skal ratificere et EU-direktiv. Et direktiv er blot en rammelov eller et mål, der skal nås i alle EU-lande. Det enkelte land bestemmer selv, hvordan de vil nå det mål. Det er Kommissionen som så fører tilsyn med de enkelte lande, om de nu også får implementeret direktiverne.

Havde det nu været en forordning, ville den være gældende omgående. ;)

Og så lige for at svare på spørgsmålet: Jo, Tyskland har ratificeret det direktiv du linkede til tidligere:

https://www.bmjv.de/SharedDocs/Gesetzgebungsverfahren/DE/Drittes_Gesetz_Pauschalreiserichtlinie.html

Ej, hvor godt - så behøver jeg ikke være nervøs for at købe tyske rejser en anden gang.