Ladbrokes lukker

Har lige fået en mail om at Ladbrokes lukker med øjeblikkelig virkning - Nogen der kender grunden hertil?

Det er forhåbentlig løgn, oprettede en konto derinde i går?

Har fået denne mail.

Virkede også noget voldsomt på mig, at lukke øjeblikkeligt - derfor jeg lige ville hører om nogen viste noget.

Mail

"Hej oddser.

Vi skriver til dig for at informere dig om, at Ladbrokes.dk vil stoppe med at operere i Danmark fra i dag, den 7. juli 2015.

Vi lukker derfor vores website ned for nye registreringer, og modtagelse af bets vil derfor stoppe med omgående effekt.

Har du et indestående på din konto, så bedes du logge ind på din Ladbrokes-konto og udbetale dette snarest. Sidste frist for dette er 31. juli 2015.

Hvis du har øvrige spørgsmål i forbindelse med denne vigtige email, kontakt da venligst vores kundeservice for mere information.

Du kan skrive til os via email [email protected] eller kontakte os via tlf.8024 1000 hver dag imellem kl. 09.00 og 22.00 til og med den 31. juli 2015.

Vi vil gerne takke takke dig for din loyalitet overfor Ladbrokes.dk, og ønsker dig det bedste for fremtiden.

Med venlig hilsen

Ladbrokes Danmark

.........................................................................................................................................

Message in English

Hi oddser,

We would like to inform you that Ladbrokes.dk will stop operating in Denmark as of today, July 7th 2015.

We are therefore shutting down our website to new registrations and will stop taking bets with immediate effect.

If you have funds in your Ladbrokes account, please log into your account and withdraw your balance soon. Last day to do this is July 31st 2015.

If you have any questions regarding this important email, please contact our customer service team for more information.

You can write to us via email [email protected] or contact us via phone number 8024 1000 every day between 9.00 and 22.00 until July 31st 2015.

We would like to thank you for your loyalty to Ladbrokes.dk and wish you all the best in the future.

Kind regards

Ladbrokes Denmark

"

Derudover virker det til at være meget kort varsel i forhold til at hive penge ud - specielt hvis folk er på ferie osv.

Det er også hvad der står på deres hjemmeside.

Ringer lige til dem og hører med hensyn til åbne spillekuponer, om de stadig bliver udbetalt i tilfælde af gevinst, har nemlig et 500kr. bet på TDF i dag

Det behøver du ikke være bange for.

K_B_B skrev:Det behøver du ikke være bange for.

Så man får lov at spille sine aktive kuponer færdig, og så udbetale evt. gevinst?

Altså enten så skal de annullere aktive spil eller også skal de give fair warning til at hæve gevinsterne på dem. De kan ikke bare lade dem løbe og tage hele dit indestående.

Hvorfor lukker de? Jeg har også fået mailen. Nogen der kender nærmere til detaljerne i lukningen? Og så hurtigt. Ingen advarsel bare lukning samme dag som de sender emailen ud.

Vel bare den klassiske med at det er for dyrt at operere i Danmark.

Ladbrokes har faktisk kørt med stort underskud i DK siden licens. Formentlig derfor. Obv. forklarer det dog ikke hvorfor det er en noget pludselig lukning.

Har der kørt nogle sager mellem ladbrokes og spillemyndigheden i danmark?

for få dage siden blev jeg ellers kontaktet af ladbrokes som ville høre hvorfor jeg ikke havde spillet længe. Han nåede dog ikke at tilbyde bonus, men det har de vist tilbudt andre.

Lidt usmageligt at tilbyde indbetalingsbonus få dage inden man trækker stikket.

Vi prøver sgu lige at lokke aberne på noget casino halløj med elendige vilkår inden vi trækker stikket.

http://www.pokernet.dk/forum/lolbrokes-stahp.html

EDIT: Beklager hvis jeg gav det sidste spark :)

werder77 skrev:for få dage siden blev jeg ellers kontaktet af ladbrokes som ville høre hvorfor jeg ikke havde spillet længe. Han nåede dog ikke at tilbyde bonus, men det har de vist tilbudt andre.
Lidt usmageligt at tilbyde indbetalingsbonus få dage inden man trækker stikket.

Jeg var ude for nøjagtig det samme for en uge siden

Det skal ikke være nogen hemmelighed at det ikke er nemt at drive forretning i Danmark. Når det er sagt, så kan man heller ikke forvente at tjene penge i et land, når man fyrer alle med kendskab til markedet og nedprioriterer alt fra support til markedsføring. Ladbrokes har været en farce i Danmark, og det er blandt andet grunden til at PokerNet stort set droppede alt samarbejde med dem for nogle måneder sider. Uden at skulle lyde skide bagklog, så havde vi forventet at de ville trække stikket i løbet af i år. Jeg havde dog først forventet at det ville ske i Q4.

Nogen der kan huske/ved, hvornår Ladbrokes stoppede sit sponsorat af fodbold landsholdet?

De indgik aftale medio 2012 i hvert fald. http://www.dbu.dk/Nyheder/2012/April/ladbrokes

Det syntes også hurtigt at være en samarbejde, der kørte koldt mystisk hurtigt, menes jeg.

Fedt de lukker i DK, så kan det være man kan få en konto på deres internationale side uden limits :D

BobbyOlsen skrev:Fedt de lukker i DK, så kan det være man kan få en konto på deres internationale side uden limits :D

Ku' være fedt, omend Ladbrokes ikke hænger lige så meget efter markedsudviklingerne længere som tidligere. Det var tider, da de i sin tid havde en "asian-linje", der hang 5-8 % efter alle andre asian-lines :)

Tror dog godt du med 99,987 % sandsynlighed kan regne med, at det ikke bliver tilfældet

Nå, så vandt jeg mit bet på ladbrokes. Nu må vi se hvornår pengene kommer ind på kontoen så jeg kan hive pengene ud.

Nu er pengene på kontoen, men jeg kan ikke trække pengene ud, så kommer denne meddelelse:

Det er sgu for dårligt, de har lukket nu, når de har givet indtil 31. Juli til at trække penge ud!

Kompresser skrev:Nu er pengene på kontoen, men jeg kan ikke trække pengene ud, så kommer denne meddelelse:



Det er sgu for dårligt, de har lukket nu, når de har givet indtil 31. Juli til at trække penge ud!

jeg fik samme besked men prøvede en gang til og så virkede det..

wack3d skrev: jeg fik samme besked men prøvede en gang til og så virkede det..

Har prøvet 3 gange nu, det er altså irriterende!

What??

Gælder det også Poker, for så er det da med at få trukket pengene ud i en fart, eller er det kun deres casino og odds?

Hvordan trækker man pengene ud inde fra deres poker klient? kan ikke se nogle "Cash out" muligheder under menuen "min konto"?

Virker totalt sygt at gøre det midt i et Tour de France + Wimbledon.

Melder I tilbage, hvordan det ender med jeres udbetalinger ?

ahh der er en Bank knap i nederste højre hjørne.

Jeg får også fejlen som i #21, men trykkede bare på withdraw i menuen oven over alligevel og kommer ind på withdraw skærmbilledet.

Efter at have fået en "Your transfer has been approved" meddelelse, ser det dog ud som om at de bare har rykket pengene fra poker kontoen til "Sports" kontoen som jeg aldrig har brugt.

http://www.dr.dk/nyheder/penge/storbritanniens-stoerste-spiludbyder-traekker-sig-fra-danmark

Jeg kan heller ikke udbetale. Jeg ringede til deres support, som ikke kunne hjælpe. Hun bad mig om at sende en mail til deres kundeservice, da de ville kunne hjælpe mig, for det kunne hun som sagt ikke.

Hawkeye skrev:Virker totalt sygt at gøre det midt i et Tour de France + Wimbledon.

Melder I tilbage, hvordan det ender med jeres udbetalinger ?

Skal jeg nok. Venter svar fra kundesupport. Har haft dem i røret 2 gange, begge gange sagde de at de ikke kunne hjælpe, men jeg skulle sende en mail til kundesupport i DK. Det er nu snart 2 timer siden, og jeg mangler stadig svar. Skal nok melde op herinde, når jeg har fået svar :)

Jeg er i samme båd som de fleste andre og får også beskeden om jeg ikke befinder mig i DK. Dette er jo helt grotesk ringe service.

Dieb skrev:Det skal ikke være nogen hemmelighed at det ikke er nemt at drive forretning i Danmark. Når det er sagt, så kan man heller ikke forvente at tjene penge i et land, når man fyrer alle med kendskab til markedet og nedprioriterer alt fra support til markedsføring. Ladbrokes har været en farce i Danmark, og det er blandt andet grunden til at PokerNet stort set droppede alt samarbejde med dem for nogle måneder sider. Uden at skulle lyde skide bagklog, så havde vi forventet at de ville trække stikket i løbet af i år. Jeg havde dog først forventet at det ville ske i Q4.

Såfremt det er et bekræftende svar, kunne jeg forestille mig, at du ikke kan nævne navne af hensyn til samarbejdsaftaler, men uden navne er der så noget, der tyder på, at flere følger efter?

Jeg troede faktisk Bet365 var størst i Storbritannien...

Jeg har nu modtaget en mail fra deres kundeservice, hvor de skriver, de manuelt har overført pengene til min bankkonto.

Jeg frygtede ellers, der ville gå længe med at få svar, men det gjorde der heldigvis ikke.

Jeg er sikker på at vi ikke har set den sidste bookmaker forlade det danske marked, men det bliver i så fald en af de helt små eller evt. PartyPoker. Nu kommer 888 dog snart og der er yderligere én større britisk bookmaker på vej, så det er ikke sådan at alle vender Danmark ryggen.

Ladbrokes er størst i England på grund af deres butikker. Bet365 er størst på nettet.

William Hill? Huh, mr. cliffhanger? ;)

Mah, ikke så stor ;) Jeg skal nok komme med mere info snart.

Hvis du var en hun, ville du være sådan en facebook 'årh hvad jeg glæder mig for vildt til fredag' type :)

Dieb skrev:Mah, ikke så stor ;) Jeg skal nok komme med mere info snart.

snart ?

"PN-snart" eller "pizzaria-snart" ?

Haha, det er ude af mine hænder snart ;) Jeg ved at der bliver kæmpet med at blive 100% klar til det danske marked, og deres eget bud er i løbet af sommeren. Men når det kommer til it-udvikling skal man passe på med at sætte en specifik dato på. Det er ofte problemet med Danmark, at markedet ikke er stort nok til at den ryger øverst på listen over opgaver der skal løses i de store virksomheder.

Update på manglende udbetaling:

Jeg har mailet lidt frem og tilbage med Ladbrokes, først siger de at jeg skal indsende alle mulige dokumenter for at kunne lave en bankoverførsel, men jeg har på intet tidspunkt bedt om en bankoverførsel, men derimod en udbetaling til mit dankort. Efter at have forklaret dem det, kunne de konstatere at det skete grundet en teknisk fejl, og de har nu rettet fejlen og manuelt sendt mine penge til min konto.

Så pengene er på vej :)

Det gik fint med Skrill. De er modtaget.

Jeg ringede bare ind til deres danske nummer og fik dem til manuelt at hæve mine skillinger.

Ikke så pokerrelevant, men jeg har fået nedenstående svar i forhold til et bet der først udløber i februar 2016.

Væddemålet er blevet annulleret. Desværre, vil pengene blive ikke refunderes til din konto på grund af at placere et bet ved hjælp af en gratis væddemål.

Jeg fik et tilbud om at sætte penge og få et freebet. Da jeg alligevel planlagt at spille var det jo et godt tilbud. Jeg spillede mit eget bet på et eller andet tilfældigt og mit freebet på mit planlagte spil. Kan de så virkelig bare lukke ned uden at skulle betale?

Om de har hjemmel til at gøre det.. Tja, det skal jeg ikke gøre mig klog på. Men hvis de står fast på det, så er du i hvert fald dårligt stillet. De har ikke mere at miste i Danmark, og der er ingen myndighed der kan rykke noget, desværre. Så er vi ude i en retssag, og så er det nok bedst bare at glemme den.

Alt hvad der hedder service er også helt forsvundet fra Ladbrokes, kan huske da jeg oprettede min første poker account og spillede min første turnering, det var på Ladbrokes, det var store tider. :) Men har ikke spillet derinde i 5 år nu.

slettet

jeg har modtaget mine penge i dag. (dankort udbetaling)

Så modtog jeg også pengene fra Ladbrokes. :)

Nu spørger jeg nok dumt...................

Hvad er pointen ved at lukke helt ned for danske kunder ?

Som jeg har forstået det, er det ikke ulovligt at spille hos bookies uden dansk spillelicens, så hvorfor oplyser de så bare ikke, at fra den og den dag er de ikke længere under dansk spillelicens ?

Men som danskere er vi måske helt udelukket fra Ladbrokes fremover ?

Det er noget med, at den BRITISKE spilmyndighed ser ret strengt på, at en udbyder ikke udbyder spil i "gråzoner", når de skal have/fornye britisk licens.

Ja, de nationale spilmyndigheder kommer vidst aldrig rigtig til at acceptere, at en serviceydelse som betting (eller poker) også frit kan handles indenfor det indre marked og derved ikke kan soves ind i diverse nationale skatter :)

Om det er den præcise forklaring, altså problematikken omkring den britiske licens, kan jeg obv. ikke vide, men det er i øvrigt sammenfaldende med, at særligt de klassiske britiske bookmakers alle ikke accepterer DK-kunder, hvis de da ikke lige har DK-licens som Bet365, Betfair
og Sportingbet

Elsker Ladbrokes.

1)Får i dag en mail om at jeg skal betale et gebyr, hvis jeg ikke sætter et spil inden for 1 måned. Super venner. Men anede ikke jeg havde penge der så fint nok.

2) Bliver bedt om password. Det har jeg glemt og kan ikke automatisk requeste. Hvad er der galt med Nem-ID?

3) Skriver en mail og får besked om at jeg sksl indsende de klassiske kørekort/pas, sygesikring og kopi af bankudtog. Død og pine. I har selv bedt mig trække penge ud og lad mig nu bruge Nem-ID.

Jeg er lidt en klovn ja, men forløbet beskriver glimrende hvor ringe Laddie er rent teknisk og hvor dårligt de er tilpasset DK. Desværre.

Hummer skrev:Elsker Ladbrokes.

1)Får i dag en mail om at jeg skal betale et gebyr, hvis jeg ikke sætter et spil inden for 1 måned. Super venner. Men anede ikke jeg havde penge der så fint nok.

2) Bliver bedt om password. Det har jeg glemt og kan ikke automatisk requeste. Hvad er der galt med Nem-ID?

3) Skriver en mail og får besked om at jeg sksl indsende de klassiske kørekort/pas, sygesikring og kopi af bankudtog. Død og pine. I har selv bedt mig trække penge ud og lad mig nu bruge Nem-ID.

Jeg er lidt en klovn ja, men forløbet beskriver glimrende hvor ringe Laddie er rent teknisk og hvor dårligt de er tilpasset DK. Desværre.

Jeg har fået samme mail.. Det fandme klogt..

Sjove er at jeg pengene trak jeg ud samme dag som de sendte den første mail ud. Så det er ved at være en uge siden. Så kontoen er tom... De har styr på det. Derudover blev mit sidste bet sat for 1mdr siden, så kan ikke forstå de mener min konto har været inaktiv længe..

1) Hvis du gerne vil benytte din Ladbrokes konto, skal du blot logge ind og vælge en af vores mange spilmuligheder;

2)
Hvis du ikke ønsker at bruge din konto, anbefaler vi, at du logger ind
og hæver det tilbageværende beløb. Du skal dog være opmærksom på, at
dine personlige kontooplysninger kan være forældede, så opdater disse
hvis det er tilfældet;

3) Du kan også vælge at lukke din konto,
efter du har hævet beløbet på din Ladbrokes konto. Hvis det er
tilfældet, skal du blot kontakte os på [email protected] med
dit brugernavn;

Hvis du vælger en af disse tre muligheder, så
opkræver Ladbrokes ikke et administrationsgebyr. Har du yderligere
spørgsmål eller problemer med ovenstående, kan du kontakte vores
kundeservice på [email protected].

Husk dog på at du har op til 28 dage inden du behøver foretage dig noget. Yderligere information kan du finde her.

Har også modtaget den email med at de vil begynde at trække et Administration Fee... men kan ikke logge ind på min konto :S

Hvad er størrelsen på det administration fee?

Er der nogen, der har haft problemer med at få udbetalt deres penge?

Jeg spillede nogle dansker-freerolls sidste år og lod gevinsterne stå, hvis jeg senere ville spille på Ladbrokes.

Prøvede for en uge siden at få udbetalt pengene, men kunne ikke umiddelbart komme til at udbetale via deres hjemmeside, så skrev til supporten. Svaret fra supporten var, at kontoen er i nul, og der ikke er noget at udbetale. Loggede ind og kunne konstatere, at der ganske rigtigt ikke længere er nogen penge på kontoen.

Hvor mine penge er forsvundet hen, aner jeg ikke, supporten mener jo, at der aldrig har været et indestående.

Horribelt at et firma kan fungere så ringe.

Fik en mail fra dem om ovenstående lukning osv...

Ville hæve pengene, logger på, indtaster det jeg skal, men felterne "blanker" bare og der sker ikke noget.

Ringer til supporten, først engelsk, så dansk der godt kunne se mit problem.

Han skulle have fat i nogle andre gutter og ville ringe tilbage.

Han ringede tilbage og sagde det kom til at tage længere tid, men jeg ville blive ringet op igen.

Har ikke hørt fra dem i en uge.

Jeg er en tålmodig mand...

Havde det samme

Blanke felter når jeg logger ind.

Ringede til support og blev stillet videre til en der hjalp med det samme.

Prøv evt at give dem et opkald mere :-)

Hummer skrev:Elsker Ladbrokes.

1)Får i dag en mail om at jeg skal betale et gebyr, hvis jeg ikke sætter et spil inden for 1 måned. Super venner. Men anede ikke jeg havde penge der så fint nok.

2) Bliver bedt om password. Det har jeg glemt og kan ikke automatisk requeste. Hvad er der galt med Nem-ID?

3) Skriver en mail og får besked om at jeg sksl indsende de klassiske kørekort/pas, sygesikring og kopi af bankudtog. Død og pine. I har selv bedt mig trække penge ud og lad mig nu bruge Nem-ID.

Jeg er lidt en klovn ja, men forløbet beskriver glimrende hvor ringe Laddie er rent teknisk og hvor dårligt de er tilpasset DK. Desværre.

Nåh, men jeg ville så få gjort noget ved min Ladbrokes-konto. Forsøgte at logge ind med brugernavn "XXX", som mailen om administrationsgebyr var sendt til. Requester for en sikkerheds skyld mit brugernavn til min mail og her kommer så et andet brugernavn, "YYY". Nåh, men jeg har vel to konti, den ene fra før markedet blev reguleret.

Jeg ringer til Laddie og siger til den flinke fyr, at jeg vist har to konti på min mail. Det afviser han. Jeg nævner så de to brugernavne, og så giver han mig ret. Det viser sig, at jeg har 0,45 kr. stående på den konto, hvor der blev sendt en mail om gebyr til. På den anden konto (hvor jeg ikke har fået en mail om gebyr) har jeg knap 8K. Herlig overraskelse.

Jeg slipper dog ikke for at sende dokumenter ind, så de mailer mig info om hvad og hvortil det skal sendes. Email-adressen i mailen er så forkert... Håber det lykkes at få pengene ud, men virkelig rystende så ringe de er. No wonder de må lukke.

Nå, efter stædigt at have benægtet, at jeg skulle have et indestående, fik jeg en mail med beskeden om, at de nu bekræfter, at der er penge på kontoen.

Ingen forklaring om, hvorfor de var væk, og hvordan de er blevet genfundet.

Nu skal jeg bare lige indsende de mange dokumenter.

Jeg har en følelse af, at jeg min retssikkerhed havde været bedre sikret, hvis jeg havde spillet med Greedo i Mos Eisley Cantina.

Fedt når man vil udbetale man får den her besked:

Vi beklager, men dit indbetalingsforsøg mislykkedes. Prøv venligst igen eller kontakt os, hvis du fortsat oplever problemer.

Er jeg den eneste ?

Pølse Jørgen lukker > Ladbrokes lukker

relojoto skrev:Fik en mail fra dem om ovenstående lukning osv...
Ville hæve pengene, logger på, indtaster det jeg skal, men felterne "blanker" bare og der sker ikke noget.
Ringer til supporten, først engelsk, så dansk der godt kunne se mit problem.
Han skulle have fat i nogle andre gutter og ville ringe tilbage.
Han ringede tilbage og sagde det kom til at tage længere tid, men jeg ville blive ringet op igen.
Har ikke hørt fra dem i en uge.
Jeg er en tålmodig mand...

Har ringet igen, talte med en flink dansktalende "Søren".

Det skulle fikses med en bankoverførsel, så kopi af kørekort, sygesikring, kontoudskrift med swift...

Prøver :-

relojoto skrev:Har ringet igen, talte med en flink dansktalende "Søren".
Det skulle fikses med en bankoverførsel, så kopi af kørekort, sygesikring, kontoudskrift med swift...
Prøver :-

Hvad tidspunkt svare Søren på.. bliver altid stillet om til england.

Gumple skrev: Hvad tidspunkt svare Søren på.. bliver altid stillet om til england.

Hmm, talte 2 gange med en engelsktalende person - de valgte at stille mig om til en dansktalende bagefter.

Har talt med 2 forskellige danskere og pengene er overført til min bankkonto.

De er der vel forhåbentlig endnu, så du burde vel nok kunne få fat i én.

/Relojoto