Har en lille spøjs ting som jeg vi spørge om I har nogle erfaringer med.
Jeg har fået nyt visa, da det gamle gik i stykker for et par måneder siden.
Ny skal jeg til at trække penge ud fra Ladbrokes, men jeg kan ikke trække til det gamle VISA/DK, jeg skal overføre til det nye.
Ladbrokes kan ikke ændrer oplysningerne, det kan kun jeg, og her støder jeg ind i en lille mur.
Ladbrokes kundecenter siger at jeg skal overføre mine penge til det gamle kort til min konto er i nul, derefter kan jeg ændre oplysningerne.
Banken siger at en overførsel til det gamle kort er umuligt da oplysningerne ikke eksisterer mere.
EFter at have skrevet til ladbrokes at jeg ikke kan overfører til det gamle kort, gentager de blot at det skal jeg gøre.
Er der nogen der har erfaringer på området, hvad går jeg.
EDIT; svaret fra Ladbrokes
> Thank you for your e-mail.
>
> Regarding your query, in order to change your card details, you first
> need to have a zero balance on your account. This is achieved by
> withdrawing your funds back to your original card on-line. Please note
> we are unable to do this for you.
>
> Once you have a zero balance in the Sportsbook, Games, Poker and the
> Casino, please inform us of your username and we will then be able to
> reset your account to enable you to input your new card details on-line.
>
> Please ensure the address you have registered on your Ladbrokes account
> is exact to the address your card issuer holds for you, in order to
> ensure the efficient and smooth running of your Ladbrokes gaming
> account.
>
> (Should you need to update your personal details, go to 'my account'
> then 'your details' when logged into ladbrokes.com)
>
> If we can be of any further assistance, please contact us again and we
> will be more than happy to help you.
>
> Kind Regards
>
> Andrew
> Customer Services
> Ladbrokes Online Gaming
Ladbrokes, transfer til VISA
"Regarding your query, in order to change your card details, you first need to have a zero balance on your account."
GAAAAAAAAAMMBOOOOOOOOOOLLLL!!!!!!
Hej Venlov,
Jeg har haft et lignende problem med Laddies.....
Jeg lavede et deposit fra mit Mastercard.....Tabte pengene og fik så min rakeback sidst på måneden og spillede derfor igen. Nu har jeg spillet min rakeback godt op og vil derfor hive lidt ud.
Dette kan kun ske via transfer, da de ikke kan ændre kort når kontoen ikke er i nul.
Det er totalt latterligt at det foregår sådan - det er ellers lige netop ind/udbetalingerne på Laddies, der gør at jeg gamer hos dem og altid har gjort det.
Nogle der kender et fif eller andet, således jeg kan hive penge ud på mit visa??
Go' weekend
Jeg har spillet på Ladbrokes et par år, jeg skiftede VISA kort for en 5-6 måneder siden.
Havde samme problem som dig, indtil jeg forsøgte at withdrawe til det gamle visa kort (det de have info på) og der var ingen problemer med at hæve selvom kortet i sig selv ikke eksisterede mere.... lidt weird.
Jeg trak alt ud, ændrede info til det nye og satte pengene ind igen.
Prøv at se om det virker for dig også.
Allan H.
Inden jeg prøver Nautilous fremgangsmåde, er der flere erfaringer.
Ellers må jeg prøve en western union eller lignenede selvom det ser lidt kryptisk ud inde på deres hjemmeside.
Jeg har prøvet nøjagtig det samme. Men jeg skrev til dem at mit gamle kort ikke virkede længere, at det var gået i stykker. Og så åbnede de uden videre for at jeg kunne indtaste de nye kortoplysninger.
ring til deres danske hotline på malta. de plejer at være søde til at hjælpe hvis der er et problem. tlf: 80888384
Jeg har også prøvet det der. Jeg ringede bare til dem og så klarede de det fornødne. Alt andet ville da også være utilfredsstillende.
@andersDen
Det nummer virker ikke, prøvede i eftermiddags, lyder som en fax.
Har nu transferred til det gamle visa, afventer spændt.
Skal bruge klejnerne hurtigt da min bil skal til lægen..øv..øv..øv den er endda fabriksny.
Har ikke kørt galt..bare rolig.
Engang kunne du gå ind med hele rullen på et bord og så kunne man ændre info, ved ikke om man stadig kan det.
Hej
Jeg har oplevet noget lignende på Betway. Jeg valgte for ca. 2-3 mdr. siden at omveksle nogle BP point's til cash, som jeg spillede pænt op.
Derefter valgte derefter at withdraw. Efter jeg lhavde lavet udbetalingen opdagede jeg at det var et "gammelt" kort jeg havde registreret. Jeg skrev til supporten, som sagde at det ikke var noget problem.