lukket neteller konto

Hej derude
Jeg sad i går og tjekkede min neteller konto og konstaterede at jeg havde knap 14k stående. To timer senere prøver jeg at logge på igen og får denne meddelelse:

An error has been encountered
Your account has been closed

Nogen der har været ude for det samme? Eller har en ide om hvad det kan skyldes?
Jeg skrev selvfølgelig til dem med det samme (kl ca 16 i går) men har endnu ikke hørt fra dem, hvilket jeg finder underligt d de plejer at have en meget hurtig kundeservice, enig?

-andreas

Ring til dem, så bliver kontoen åbnet med det samme.

det kan man ikke fra mobil og jeg har ikke andet.

@andreasoe40

Har de ikke live chat?

Du har vel givet dit mobil nummer til dem, mail dem og fortæl dem de skal ringe dig op med +45, det virker.

ja du kan få dem til at ringe i livechatten (kunne jeg i hver fald ;-) )

Ellers kan du vel benytte Skype?
Du bliver dog på en eller anden måde nødt til at snakke med via telefon eller lignende.

Du kan godt ringe til dem, bare ikke på det toldfri nummer. Brug nummer
001+403-233-9466

takker for alle svarene...det er i orden nu..