For halvanden uges tid siden, bookede jeg en rejse til Thessaloniki.
Jeg modtog en bekræftelse på sitet, men fik aldrig en på mail, så jeg har højst sandsynligt skrevet forkert mail.
Rejsen er bestilt via rejser.kelkoo.dk, men jeg aner ikke hvilket fly selskab, jeg skal flyve med.
Det er højst sandsynligt Swiss eller Austrian airlines, da det er de primære selskaber, som har den rute.
Jeg prøvede at kontakte begge flyselskaber for at få hjælp, men de kunne intet gøre uden mit booking nr (som jeg obv ikke har). De kunne ikke søge ud fra navn, mobil, mail eller andet....Kun booking nr, hvilket virket helt sygt. Informationen i Kastrup lufthavn kunne heller ikke hjælpe....
Pengene for rejsen er hævet fra min konto, og er fra et selskab, der hedder "Travel Agency LGR". Jeg kan også se et forretningsnr og et ordrenr. Kan jeg bruge nogle af de informationer til at finde frem til min rejse?
Det eneste jeg selv ved om rejsen er, at den er fra 30 Maj - 3 Juni, og at jeg skal rejse om morgenen og har en mellemlanding......
Hvad gør en klog mand?
Mangler booking info til min rejse.....hjæælp
kontaker det site du har købt det via. De må jo have dine transaktions informationer incl. booking nummer. Og til en anden gang, så lav et screen dump før du forlader siden eller vent på mailen kommer. :)
Jeg ved bare ikke hvilket site/selskab det er....kelkoo går jo bare ind og søger rejser fra 117 forskellige flyselskaber.....
Men jeg tror det er via www.flybillet.dk. Problemet er bare, at det er umuligt at komme igennem på deres telefonsupport og det samme via mail. Og jeg er efterhånden ved at være lidt presset :)
Jeg ville nok kontakte handlingsselskabet i CPH Lufthavn og hører om de eventuelt kan slå dig op på pasoplysningerne. (Jeg arbejder i lufthavnen), og vi henviser alle uden bookingbekræftelse til handlingsselskabet som kan finde vedkommende. Hvis du skal rejse med Swiss er det Novia du skal have fat i, og Austrian er SAS. Så prøv at tage ud i lufthavnen (eller ring) og kontakt de selskaber..