Har lige lukket min mansion konto igen. jeg modtog følgende mail fra dem :
Dear Sir/Madam,
We write to inform you that following a routine security check, your mansion account has been temporarily restricted.
In order to assist us in verifying your account details, we kind ask you to send the following documents:
a) A clear photocopy of your driver's license or other photo ID (front and back)
b) A clear photocopy of your most recent utility bill (phone, gas, water etc.) showing your name, address and statement date
c) A clear photocopy of the front and back of the card(s) used to deposit at mansion.
Havde de virkelig forestillet sig at jeg ville FAXE en kopi af mit kreditkort til England PLUS al mulig anden identifikation som nemt kunne misbruges. Jeg bad dem lukke kontoen og give mig mine penge igen...
Nu er kontoen i hvert fald lukket... men pengene er ikke dukket op endnu og det gør de sikert aldrig !
Mansion er mærkelige...
Standard procedurer. Og du kan bare strege vigtige informationer ud på kortet.
Mvh
Chris @ variancepoker.blogspot.com
Hvis jeg streger alle de vigtige informationer ud, hvad er så formålet ?
Du kan også bare tage pics med et digi-cam, og så sende med mail, det har jeg før gjort...
Hvis du synes det virker mere "sikkert"...
Synes nu også det er pisse iriterende at skulle gennem alt det besvær... Det er vist de færeste Sites der kører med så "sikker" en procedure.....
@gmfischer
Ja, men hvis din konto bliver rippet så får du vel også bæ-fjæs?
Pokersider er meget irriterende, når de vil sikre sig, at man er den man udgiver sig for, men bliver ens konto rippet, så giver man vel også dem en del af skylden?
Alt i alt, så har jeg det fint med, at pokersider beder om verifikation. Jeg har alligevel de fleste af de scans liggende fast på min disk.
/Mikael
Jeg har i skrivende stund 16 active sites/accounts og jeg har heldigvis ALDRIG oplevet noget lignende.
De ville også blive lukket een for een hvis jeg blev bedt om det samme. Jeg nægter simpelthen at give dem den information.... standard procedure eller ej.
Det er privat information og det bliver det ved med at være.
... det er bare min mening !
Fladpandet ignorant?
Sitet prøver at hjælpe dig, streg vigtige dele ud, tænk dig lidt om og vær glad.
Imo gør Mansion det altså også sværere end det er. Det kan gøres langt mere fleksibelt og LANGT mindre nidkært end de gør det. Har aldrig været ude for noget lignende simpelthen. Og så alle de der standardmails, når man spørger konkret indtil hvad der er galt. Føj... Det er ikke nok med et ok scan eller et billede fra mobilen. Nej det skal være PERFEKT. Synes sq det er for meget. Fint de vil have høj sikkerhed, men skal vi ikke være enige om det er for deres skyld og ikke vores. Sådan ser jeg det ihf. Hvis det var for vores skyld - eller den random person som har fået stjålet sit kort - tjekkede Mansion vel op på det ved indbetaling og ikke først ved withdraw? Men det koster nok kunder og det går jo ikke.
EDIT: Og så synes jeg forresten det mindste de kunne gøre var, at lægge en scan og edit guide ud til edb n00bs som mig :)
@Maddigan66
Du bruger lystigt dit kort på nettet. Taster alle dine data ind i online formularer. Men når samme selskab, som du netop har tastet data ind hos beder om en kopi af kortet, så bliver du nervøs over risikoen? På trods af at du kan strege vigtige detaljer ud?
Risikoen ved at bruge kortet over nettet til at starte med er ca. 100 gange højere end ved at gennemføre den sikkerhedsprocedure de beder dig om her. For fjerner du 4-8 tal fra kortet, så er risikoen ikke rigtigt til stede mere. De andre oplysninger er ubrugelige.
/Mikael
Privat information ... Det er da en tåbelig holdning at have. De har disse procedure for din skyld, ja det er irriterende at man skal til at maile sine informationer ind, og vente på kontoen bliver låst op igen, men det er endnu værre at stå op og se ens konto er tom, hvor der burde være et par tudsinde.
Og som andre skriver, fjern de vigtigste informationer.
Jeg er fløjtende ligeglad om I mener at jeg er ignorant... kortbetalinger er 1000 gange mere sikkert end at sende eller faxe dine personlige informationer... læs på lektien platugle inden du udtaler dig
@Mad
Hvis du streger numre ud på kortet, så er der absolut 0 risiko ved at sende informationerne.
/Mikael
Du er da også komplet uimodtagelig overfor hjælpsomme råd. Gør nu bare som KBB og DTM (Edit: plus de andre) siger, så er der igen risk, geez.
Jeg har spillet på 20 sider og har kun oplevet det hos mansion!
Jeg har spillet på psykotisk mange sider og har oplevet det et par steder, men har hørt om masser af andre som bliver udsat for stikprøver.
Jeg kan da sige så meget, at dette er fast procedure hos ALLE sites, som har licens på Malta, hvis man ønsker at hæve over ¤2000 ud. Det er fastsatte regler fra myndighedernes side. Nu mener jeg ikke, at Mansion har licens på Malta, men det er i hvert fald standard procedure hos mange andre sites.
Er størrelsen på beløbet, man ønsker at trække ud større end 2000$, er jeg uforstående overfor eventuelle klager over at skulle indsende VISA mm.
Grundlæggende er det jo lavet som et sikkerhedstiltag fra pokersiderne - både rettet mod bruger men også dem selv. Pokersiderne har ekstremt store udgifter i charge back sager, hvis de ikke passer meget på mht. disse ting.
@maddigan
Det er HELT normalt, og du kommer igennem den samme procedure hvis du vil hæve beløb over en vis størrelse hos LANGT de fleste sider.
Såvidt jeg husker, så er der kun ét netværk, hvor jeg ikke på et eller andet tidspunkt har sendt dem ID, og det er jeg faktisk en lille smule utryg ved..
Kan ikke helt se hvorfor man skal give oplysningerne når man trækker ud. Man trækker vel ikke ud på et stjålet kreditkort. De burde jo lave det inden man depositter. Jeg ved de gør det inden man depositter på b2b netværket. Men ja, totalt uforstående hvorfor man skal gøre det når man withdraweler
Jeg har lige været igennem proceduren, og syntes det er komplet vanvittigt.
Har aldrig oplevet noget lignende. Og jeg nægter at tro at jeg er bedre sikret ved fusk, end på nogle af alle andre poker-sites, indtil andet er bevist.
Nå pyt, det er klaret...
Hvis i aldrig har oplevet det må det være fordi i altid taber, jeg har sku oplevet det flere forskellige steder i forbindelse med cashout.
Synes det er ok, men utroligt det skal tage 3 bank dage for dem og godkende de 3 ting man sender ind. Fatter ikke hvordan de kan drive forretning med en discount software og uden at tilbyde rakeback. Jeg withdraweler ihverfald det som jeg har fået scoret derinde eller også opretter jeg mig selv som affiliate og laver en konto gennem min egen affiliate account så jeg kan få noget comission. Værdiløst og spille uden rake back.
Et side spørgsmål:
Hvis man indbetaler med Neteller, efter man har indbetalt med Visa, kan man så blive godkendt på Mansion den vej? Jeg har jo været en omfattende procedure igennem ved Neteller så måske dette kunne virke. Ellers skal jeg ud og finde en scanner igen, og magter det ærligt talt ikke.
Tror det må være sådan jeg ellers har undgået dette vanvid førhen. Altså uden at indbetale med Visa først though.
Nå ja forresten, jeg vil også gerne vide om de forskellige sites - og særligt om Mansion - accepterer, at jeg streger de sidste 8 cifre i kortnummeret?
For så kan jeg jo bruge den samme fil selvom jeg skifter kort i mellemtiden, da de 8 første er det samme på alle kort fra min bank. Det er en smule belastende med det kortscan når man, som jeg, skifter kort 1 gang i kvartalet.
pokerslaven Hvis du kun spiller der pga. rakback/bonus, så fatter jeg ikke du ikke vælger et andet skin. Du kan køre med en fast bonus på 7x et andet sted. Men hvis ikke man gider undersøge markedet så må man jo tage hvad der falder en først for..
pokerslaven nej men du kender nok heller ikke så meget til kreditkort svindel kan jeg så næsten konkludere ud fra din udtalelse.. Du ville måske ikke bruge den fremgangsmåde.. Men tro mig, der er sku nogen der er snu nok til at gøre det.. Og derfor er det de tager stikprøver for at fjerne evt. brodne kar.
Maddigan66 k seje k.. du stopper bare hos mansion.. Alle folk herinde er alligevel bare ude på at trage røven på dig.. så skynd dig væk.
For du får sikkert tømt din konto af en mansion medarbejder der alligevel kan se ALLE DINE INDTASTEDE OPLYSNINGER, når du sender en mail med de samme oplysninger til ham, bare hvor du blocker de 8 midterste tal i på dit dankkort.. ja det rigtigt....
(Sæt selv ironi ind hvis du mener det nødvendigt)
4678 xxxx xxxx 4651 her er mit kort nummer.. hæv mine penge.. Du kan jo sagtens hæve dem ved at vise de oplysninger.. giv den MAX GAS!! :D
Det er også sjovt at det ikke er når man sætter penge ind, men derimod når man hæver at de bliver besværlige.
Synes egentlig det er OK, men burde være når man satte penge ind at de lavede tjekket.
@Illisher
Tænk på der kun er 100 mio forskellige muligheder når vi kender disse informationer om dit kort. Og så skal det bare ganges med tusinde når CVR nummeret skal findes.
Hvor svært kan det være? ;)