Jeg vidste ikke om jeg skulle poste dette - men jeg syntes ikke at det er i orden at pokersider, helt uantastet, kan snyde sine kunder som de lyster.
Jeg har igennem de sidste 3 måneder, forgæves, forsøgt at få et svar fra Mansion Poker på, hvorfor, de syntes det er i orden at tage tæt på 5% i gebyr ved cashouts. Flere gange har jeg lavet cashouts på 20.000 USD til en dansk USD konto - her har der hhv. manglet 500$ og 800$. Til sammenligning tager mangler der max 10$ når man laver tilsvarende transfers fra andre sites.
Jeg har efter 3 måneder, hvor jeg har rykket for svar ugentligt - stadig intet hørt. Jeg syntes folk skal tage ovenstående med i deres overvejelser før de vælger at lægge deres forretning hos mansion poker. Jeg har aldrig tidligere oplevet så ringe (ingen) support fra et pokersite - der er ingen andre forretningsførende i verden der ville kunne slippe afsted med på denne måde at stjæle penge fra deres kunder for derefter at forsøge at tie det ihjel.
Hvis der er andre der har lignende oplevelser med Mansion opfordrer jeg til at man poster dem i denne tråd.
Mansion Poker - skræk og advarsel
Jeg er også blevet snydt af Mansion i tidernes morgen.
På et tidspunkt fjernede de uden varsel eller noget flere hundrede tusinde VPP's (tror jeg deres points blev kaldt). Det var nok points til at købe både bærbar, ipod og tv.
Skrev til dem, men hørte aldrig noget.
Har obv. ikke spillet der siden.
party gør det sammen :)
ved en fejl var jeg kommet til at lave en alm. bank overførelse fra party til min bank, i stedet for en wire bank transfer.
Derfor røg jeg igennem en veksling fra us til € til dk mistede omkring 400 dk på en overførelse 1000$, da party selv veksler fra $ til € til en markant underpris.
ups, havde ikke set det var fra us til us konto :(
Jeg er ret sikker på at jeg er blevet snydt for 2,K$ for år tilbage. Mit gæt er at det er uofficiel firmapolitik at halv snyde kunderne.
/Turbo fra hahilas konto
Der er bare så meget shady business i den her branche. Stars og FT er jo snart de eneste, der kører en nogenlunde fornuftig forretning.
Hvorfor er det at så mange stor-spillere vælger at spille hos de her skins som har så dårligt et omdømme blandt spillerne?
Så blandt andet også at en anden highroller stadig spillede ved Bet365 (hvorfor aner jeg ikke).
Det lyder dog meget kryptisk at der mangler så mange penge ved hvert cashout.
Er blank for forslag siden support ikke gider hjælpe dig, men satme godt nok dårlig stil.
Forstår slet ikke at de sider gider at hustle deres kunder, det er jo så ufatteligt mange gange pengene det drejer sig om de taber på at snyde andre fordi de fortæller det videre eller opretter topics på div. fora og derved mister kunder.
Jeg har også dårlig erfaringer med Mansion. De lukkede min konto uden advarsel og først efter mange mails og opkald fik jeg at vide hvorfor, men stadig ikke noget om hvornår den ville blive åbnet og hvornår jeg ville få mine penge igen
Har selv haft rigtig meget brok på linien med deres email service. Live support har dog (overraskende nok) ydet ganske udemærket support.
Kan dog overall kun give dig ret i at Mansion poker virker en smule uprofessionelle på flere punkter.
Skal spille Irish Winther festival igennem dem. Derefter er jeg også out of there.
Self helt iorden at poste det sasuke.
På et overordnet plan ser det ud til at næsten samtlige sites er begyndt at svanse ved cashout, medfølgende at det at cashe out er blevet en øvelse sig selv.
Jeg casher ikke rigtigt ud inden jeg har undersøgt hvordan pengene shippes, gebyrer osv.
@martinb
Grådighed obv. er(ikke overraskende) en grund til at høj rb og dårlig kundesupport går hånd i hånd... At folk der så spiller på de aller højeste takster stadigvæk tager chancen for de ekstra par procenter kan man kun undrer sig over..
@djoffer
Du har nok ikke ramt helt ved siden af, men nu kan alle rakeback-elskerne jo begynde at mærke hvad det har gjort ved udbuddet af fisk de sidste 2 års tid, at sitesne ingen penge tjener til at reklamere for deres sider med.
Jeg oplevede samme situation som Knudsen, nemlig at jeg miste et shitload af VIP point på et tidspunkt, og der blev ikke gjort noget ved det. Stoppede selvfølgelig instant med at spille på sitet, og har ikke lagt en krone hos dem siden. 250.000 kr i rake årligt er åbenbart ikke nok til at få lidt attention, og så må man jo lægge forretningen et andet sted.
Eurobet flyttede altid penge 1:1 (USD konto til USD konto), men deres support var til gengæld så inkompetent at jeg til sidst gav op. 250.000 kr i rake årligt er åbenbart ikke nok til at få lidt attention, og så må man jo lægge forretningen et andet sted.
Har også haft rigtig dårlig erfaring med Mansion.
Da jeg ville trække nogle penge ud, ville de både se det ene og det andet ID, hvilet selfølgelig er ok. Men de var aldrig tilfreds med kvaliteten, selvom den var fin. Efter langt tid lykkedes det dog mig at få mine penge..
Det er jo helt hen i vejret at de driver sådan en forretning på den måde. Den her tråd burde være skrevet fra 5 år siden.
Jeg har haft lidt samme problem som BudFox. Jeg cashede ud fra flere sites samtidig og selvom jeg brugte de samme papirer med ID osv. på alle sites tog det 2-3 måneder længere med mansion end med nogle af de andre 4-5 sites, trods ugentlige chat og email korrespondancer.
Min oplevelse var at de forsøgte at gøre det så besværligt at cashe som de overhovedet kunne. Og hver gang jeg snakkede med dem startede man tilbage fra begyndelsen. Tror faktisk ikke de noterede alle de fejl de fandt på min account trods jeg var dem igennem med chatten maaaange gange.
Alt i alt var de bare helt i hegnet og vil aldrig spille der igen.
Om de så også kneppede mig med udbetalingen kan jeg ikke huske.
Det lyder jo helt vildt, OP. Er der ingen fra PN, der har kontakt til Mansion?
Scandic har en gratis cash out om ugen. Skal man have flere udbetalinger på en uge, koster det 30 kr. per styk.
ja det er jo sjovt nok, at hver gang man skal cashe ind går det som lyn og torden, men med cashe ud tager det en evighed
en anden ting jeg ikke helt fatter er, hvis man er medlem af et netværk, som her mansion (Ipoker, så vidt jeg husker), ikke er faste regler fra Ipokers side hvordan cash in og cash out skal foregå, så det her undgås, for det gavner ingen, især ikke pokersitet
Jeg tror det handler om at vælge klogt. Småt er godt. Jeg spiller på et skin på ipoker der ik kører nogen vild deal, men den har fin value. Til gengæld betaler jeg ikke én eneste krone for noget som helst af deposite eller withdraws. Der er INGEN gebyre eller noget. Det handler lidt om "word of mouth" og at undersøge markedet - så findes der gode udbydere.
Vi havde samme problem med bwin engang... Nu tror jeg de fleste bruger scandic eller andre skins da word of mouth har været ude i det fri....
// KD
Har aldrig har props med Mansion. Jeg brugte MB og kommunikation kørte gennem en affilate med god kontakt.
@Cool
Mansion har netop overladt poker delen til Europartners (Titan Poker) og jeg er ret sikker på, at dette er årsagen til, at tingene nu er HELT screwed up hos dem. For det er de altså. Jeg tror ikke der er nogen der har gode kontakter der længere.
/Mikael
Hvad er standard gebyr for money transfer fra Moneybookers->creditcard og er det noget de fleste pokerspillere burde gøre jvf hilberado udlæg?
@chef
Det vigtigste er at sørge for at det er din bank som veksler fra EUR/USD til DKK.
Med en MB kort så veksler MB fra EUR/USD til DKK --> ~2% gebyr.
Jeg spiller primært på partypoker og her virker det fint med
Partypoker (EUR) -> bank transfer (EUR) -> dansk bankkonto i DKK
Jeg har gratis cashout hos PP og banken tager 30DKK + ~0.2% i veksel, så et €10000 cashout koster ca 100-150 DKK i gebyrer.
Jørn
#Thyssen
Det er kun hvis pp konto er i € ellers er det $-€-dk for en alm. banktransfer.
Saa sick ringe support og generel forstaaelse for kundepleje mange pokersites udviser...
Direkte ufatteligt at man ikke kan taenke laengere end 1 dag frem.
Jeg har lige fået en mail fra mansion. En standard "kom tilbage og spil og du får bonus"-mail
Jeg svarede dem at jeg godt ville høre deres kommentar på denne tråd og linkede til den.
Jeg hører temmelig sikkert ikke noget fra dem, men den skulle da ha' chancen
her er det foreløbelige svar:
Kære XXXXX,
Tak fordi du har kontaktet vores support team.
Dette er en automatisk besked for at informere dig om, at vi netop har
modtaget din
E mail med emnet: "SV: Double Up i oktober".
I løbet af kort tid vil en af vores medarbejdere kontakte dig med svar på din
henvendelse.
Bemærk venligst, at du ikke kan besvare denne E mail.
Hos Mansion Poker betjener vi alle vores kunder 24 timer i døgnet, 7 dage om
ugen.
Med venlig hilsen,
Mansion Poker
Jeg bruger MB => dansk bank
MB sender dollars og min bank veksler til super kurs (~0,2%)
Skriv til MB og hør om de ikke vil sende dollars i stedet for DKK.
Jeg er lidt usikker på om de har et maks. man kan withdraw i en periode. Men det har aldrig været et problem for mig at sende $4-5k om måneden.