Mistet signal via antennestik(både tv og internet)

#1| 0

Hej PN,

Jeg står i den situation at mit internet/tv-signal har været væk i over en uges tid, hvilket skete pludseligt en morgen, uden at jeg havde rørt ved noget.

I første omgang tænkte jeg at det nok bare var TDC som var igang med noget, og at det ville komme tilbage igen; men desværre ikke.

Jeg har selvfølgeligt prøvet diverse ting med at slukke/tænde, tjekket at alt er tilkoblet som det skal være, osv.

Nu har jeg så skruet min antennestikdåse ud af vægen, for at se om der skulle være nogen skade at se, men det ser umiddelbart fint ud.

Nu jeg mistede internet+tv-signal samtidigt, tænker jeg at det kun kan være pga. antennestik eller "længere tilbage"(altså noget udenfor min kontrol).

Jeg har skrevet en mail til TDC, hvor jeg beskriver problemet, hvilket de videresendte til min internetudbyder, Kviknet. Derfra fik jeg besked om at der ikke var nogen driftfejl på min adresse, men at jeg kunne få en tekniker ud som kan ordne det. Hvis fejlen er på deres side, er besøget gratis, og hvis ikke er det ~650kr.

 

Inden jeg evt. bestiller en teknikker, tænker jeg at det er værd at høre om der er nogen bud herinde fra, på hvad problemet kan være og hvad der skal til for at fikse det?

Redigeret af NotACop d. 19-01-2019 15:55
19-01-2019 16:10 #2| 0

Tjek en evt forstærker, tjek derefter modem på første stik. Lyser modem på downstream, så skal fejlen formentlig findes i en egen installation..

19-01-2019 16:48 #3| 0

Hvis du bor i lejlighed, kan det være at dit stik er faldet ud eller andet i fordelingsanlægget i har nede i kælderen?

19-01-2019 16:58 #4| 0
OP

Tak for buddene!

Har ingen forstærker på, og modem blinker i downstream; hvilket den gør uanset om kabel fra antennestik er sat i eller ej.

Det lyder sandsynligt, hermod - jeg aner dog ikke hvordan et fordelingsanlæg ser ud :D men jeg må prøve at se efter i diverse rum i kælderen.

19-01-2019 19:42 #5| 0
hermod skrev:

Hvis du bor i lejlighed, kan det være at dit stik er faldet ud eller andet i fordelingsanlægget i har nede i kælderen?

 

 Det lyder usandsynligt at et stik pludselig falder ud dernede-/oppe

19-01-2019 19:49 #6| 0
clrawe skrev:

 

 Det lyder usandsynligt at et stik pludselig falder ud dernede-/oppe

 

 Helt enig - men det er en reel mulighed at en eller anden har pillet nede i boksen og fucket noget op.

20-01-2019 03:51 #7| 0
hermod skrev:

 

 Helt enig - men det er en reel mulighed at en eller anden har pillet nede i boksen og fucket noget op.

 

 Tages filteret ud har det modsatte effekt.:).

← Gå til forumoversigtenGå til toppen ↑
Skriv et svar