Hej.
Forleden dag var jeg nede i den lokale Telia butik med min IPhone 6 med panserglas beskyttelse.
Den skulle sendes ind til reperation grundet varmt batteri.
I dag modtager jeg en ny iPhone, da den blev ombyttet. Men nu uden panserglas.
Skal jeg selv betale for et nyt panser eller kan jeg kræve butikken smider et på?
Btw. det er ikke et af de der 50krs glas som sad på den gamle. Derfor jeg spørger... :)
Mobil ombyttet - rettigheder?
16-03-2016 14:16
#1|
0
16-03-2016 15:15
#2|
0
Det er vel en fejl.. Du skal have det samme produkt som du købt - dvs. med panserglas.
16-03-2016 15:20
#3|
0
De skal blot levere den som den er standard, hvad du så vælger ekstra til din tlf sørger du selv for. Det ligegyldigt om det panser glas eller dine pokemon klistermærker på bagsiden.
Redigeret af Duusen d. 16-03-2016 15:21
16-03-2016 15:48
#4|
1
De skal levere et produkt, der er fri for mangler i forhold til det aftalte. Hvis du har købt en telefon af butikken med panserglas, skal de levere en ny med panserglas
Du skal være logget ind for at kunne skrive et svar!