Modemproblem - hjælp?

Jeg bor i Aalborg og har Stofa net.. Mit modem er et Thomson modem.. De sidste par dage har jeg under mine sessiosn erfaret at modemmet nærmest genstarter, og der går lidt inden der er oprettet forbindelse til internettet igen.. Nu hvor internettet virker, så kører det ekstremt langsomt på den stationære, men fint på den bærbare.. "DS" blinker på modemmet, hvor den førhen bare lyste konstant.. Nogen der ved hvad problemet er? Skal jeg bare ringe til Stofa og kræve et nyt modem? :)

Stofa's løsning med et Thomson modem er skod. Fatter slet ikke, at Stofa har godkendt et modem af så middelmådig kvalitet i deres løsning - men det har formentlig ret meget med økonomi, at gøre, så du vil formentlig bare opleve, at det ikke hjælper noget som helst, at få tilsendt et nyt modem.

Som du nok kan regne ud oplever jeg selv problemer med Stofa og dette ualmindelige ustabile Thomson modem. Det tidligere modem jeg havde fra Stofa var et Motorola - og det fungerede upåklageligt og jeg fatter simpelthen ikke, at Stofa afmeldte og tvang mig til, at bruge Thomson løsningen.

Så jeg kan ikke hjælpe dig i sagen - men opfordre dig til, at klage din nød til Stofa over modemmets kvalitet eller mangel på samme ligesom mange andre har gjort.