Da jeg ville logge ind på min Neteller account sker dette:
"Der blev registreret en fejl. Din konto er blevet lukket"
WTF?? Andre med samme problem?
Har skrevet til deres support!
Neteller????
Næh, jeg er lige logget på... Men du skal nok ringe til dem - de er sindsygt latterlige til at besvare e-mails...
nope har også lige været inde. NP.
ring til dem, iøvrigt en super telefon support.
Prøvede det dagen efter jeg havde fået min acc.
Skriv en mail med tidspunkt de skal ringe, de ringer helt præcist.
Det virker som om de har alverdens problemer pt, og disse fejl opstår konstant.
Jeg lavede en withdrawal 25.01.2007... Har stadigvæk ikke set en krone og de svarer meget sporadisk på e-mails... Har fået to forskellige e-mail adresser jeg derefter skulle skrive til, men dem kom der intet svar fra... Så ringede jeg og seneste nyt er at de skal kontakte min bank for at høre hvad der er sket... Generelt synes jeg deres service-niveau er ultra lavt...
Jeg er forholdsvis ny Neteller kunde og jeg er absolut ikke imponeret...
Snakkede med deres livechat og de har nu genåbnet min konto!
Da jeg spurgte hvad der var gået galt:
"It was a security feature, which I have removed"
Nå men god weekend til alle og tak for svarene!
@Ares
Har du prøvet at logge på din konto fra 2 forskellige computere?
Det er så kun gang nummer 1423 dette spørgsmål er stillet...
Asger Dokkedal
www.dokkedalpoker.dk