Neteller acc hacked - what to do?

Hey alle. Hvad fuck gør jeg. Der er trukket penge over mange omgange. Kan ikke finde chatsupporten?

Nu har jeg skrevet en mail via Suspected account misuse. Gode råd er velkomne - bør jeg også ringe til Neteller - skifte koder nogen steder?

Jeg ville nok skifte kode på min Neteller, hvis jeg var dig :-)

Det er vel altid klogt at skifte kode, hvis du har brugt samme kode andre steder. Og jeg vil ALTID råde dig til at skifte kode til din mail, også selvom det er en anden, da det kan være derigennem de har fået den.

Har ændret koder på mail og neteller nu. Hvor er det nederen... Hvad er udsigterne til at Neteller refunderer pengene? Jeg har meldt det så hurtigt jeg kunne - det skete i nat.

Har du haft samme kode til din neteller som din mail, PN eller lign.? Eller nogen anden idé om hvordan de har fået fat i pw?

Ingen idé. Har ikke haft samme passwords nogen af stederne.

@Tassadar

De er gode tror jeg.

Jeg har prøvet det samme og neteller var ret gode i den situation. De stillede en masse spørgsmål i forbindelse med at de forsøge at opklare det. Men da de var færdge refunderede de fuldt ud.

Det var dog i forbindelse med dengang PN blev hacket - så de havde vist mange, der fik hacket sin neteller samtidig. Ved ikke om det forholder sig anderledes, hvis du er alene. Tror dog på de hjælper dig.

Held og lykke

Acp

Er andre enige i Bajawas betragtninger? Jeg kan næsten ikke overskue det. Har stadig penge på spillekonti.

men det kan ikke rigtig være en keylogger, når jeg ikke har logget ind på neteller siden marts, eller hvad?

Hvad mener du med at du ikke kan overskue det?

Er du blevet hacket og stadig har penge på andre kontoer er det vel logik at du skal ændre koder og formatere din computer.

@wombart

Ja, det er logisk, men jeg er midt i en eksamensperiode, og er pænt presset i forvejen. Hvis jeg skal til at formatere og downloade programmer mm. går jeg ned med stress. Jeg har ikke samme koder på de pokersites, jeg bruger og hvis det var en keylogger, der så hvad jeg skrev, var pengene vel væk nu?

Bah, jeg ved det ikke.

Ja fortsæt nu bare med den holdning hvis du ikke gider at se på dine penge mere.. Kom nu bare igang ffs. Du er blevet _HACKED_ Gogogo

Min Moneybookers account blev hacked for 1½ år siden, og stod i samme situation som dig. Der ændrede jeg instant password (fra en anden computer) og formaterede hele pisset.

Lån en bærbar et sted og flyt de enkelte dokumenter, du skal bruge, over. Så kan du formatere din computer, når du har tid og overskud.

Du skal jo heller ikke spiller poker, mens du læser til eksamen, vel ;)

Her er hvad jeg har gjort indtil videre:

Kørt en scan af PC og fundet i hvert fald en mistænkelig fil, fra et nyligt download.

Skiftet kode på mail (Den bliver skiftet igen senere).

Skiftet kode på neteller (Den bliver skiftet igen senere - kontoen er nu lukket, så neteller ved whats up).

Lavet randomized paswords og "pasted" dem ind som nye passwords til hver pokerclient. Passwords ligger nu i en krypteret mappe, så jeg fra nu af altid "paster" mine passwords ind.

Jeg venter med at formatere computeren til efter eksamen. Tak for råd.

Har du husket at gøre det fra en anden computer end den inficerede? Hvilken fil fandt du?

Nej, jeg har ikke gjort det fra en anden computer, men når jeg ikke har skrevet passwords, men klippet dem ind, er det vel ligemeget.

en keygen.exe, som måske har været inficeret
og en eicar.com, som jeg ikke kan huske jeg har downloaded.

Nej, det er faktisk ikke helt ligegyldigt. Der findes programmer der logger ALT hvad du skriver, og der findes programmer designet til decideret at hugge passwords - og jeg vil tro de virker, uanset hvordan du indtaster dit pass.

Det er ikke for at skræmme dig, og det er nok usandsynligt at der sker mere - men når først de har tømt din NETeller, muligvis via en keylogger på din computer, så kan man slet, slet, slet ikke være for forsigtig.

Jeg ville til hver en tid skifte pass fra en anden computer.

Selv hvis din scanner intet finder, kan der sagtens være noget i fx. rootkits og lignende.

Så de har potentielt også data i clipboard? Well, det bliver ved det indtil videre. Så må jeg ændre dem igen senere. Tak for hjælpen nothing.

Er der egentlig nogen, der erfaringer med programmer der styrer ens passwords/ krypterer dem ol.?

Hvis det er noget rigtig gris du har fået på din maskine, kan hackeren potentielt skaffe sig adgang til alt. Jeg gentager, alt.

Det er pisse ærgeligt - og jeg har sku ondt af folk der bliver ramt på den måde,

Jeg ville, som flere andre også skriver, som det første skifte passwords fra en anden maskine. Når du får tid, skal maskinen formateres og du skal have noget god betalings antivira - eks NOD32 eller Kaspersky,

GL!

@ Acparma

Forklar lige hvordan man bruger Login og PW, såfremt PN var hacket, og det var samme koder til Neteller, når man skal have 3 login/PW/security code til Neteller?

Jeg skal ikke kunne sige, hvor meget de rent faktisk kan se, men når de har været på din konto, og tilmed har stjålet penge, er de sandsynligvis interesseret i at se hvad du ellers har. Især hvis de ved, at du spiller poker. Derfor ville jeg ikke tage nogle chancer.

Jeg bruger programmet KeePass Password Safe, som både kan generere passwords og opbevare dem. Programmet kan kun låses op, hvis man er i besiddelse af en keyfile (en lille fil du kan gemme på fx et USB-stick) og et master password. Uden disse to ting er programmet noget nær umuligt at bryde op. Programmet skulle efter sigende ikke kunne hackes, og så er den eneste option for hackerne at bruge brute force; altså at teste forskellige passwordkombinationer i en uendelighed, indtil der på et tidspunkt rammes plet. Sådan en operation kan dog tage flere år, hvis dit password er stærkt nok.

Sidst men ikke mindst, så husk at beskytte din email supergodt. Folks mail giver adgang til næsten alt. Jeg kan også på det kraftigste opfordre til, at man har en separat email til poker og KUN poker. Således at kun du og pokersiderne kender den mail.

Bør man så også have neteller accounten på pokermailen?

Ja, eller oprette en helt separat mail til NETeller/MoneyBookers.

Det allersikreste ville være, at have en mail til hver ting, også hver pokerklient, men det er de færreste der gider det.

Jeg bruger selv Moneybookers, hvor jeg har købt en security token. Jeg mener den kostede €15 med fragt, hvilket jo er fint givet ud. Hver gang man skal logge ind trykker man på den, og den genererer et one-time password. Dette er vel at mærke udover dit sædvanlige password.

Det vil sige, at hvis nogle skal ind i din Moneybookers, skal de både have fat i din security token og have tilegnet sig dit password, hvilket nærmest aldrig vil ske, medmindre det er én i din omgangskreds, der er hackeren.

Jeg ved faktisk ikke, om man kan få lignende token hos NETeller.

Det er mærkeligt, at flere PokerSites ikke kører med tokens. Jeg har selv én hos Full Tilt Poker, hvor man både kan få et program til mobilen eller en fysisk token som hos Moneybookers. Det er skide irriterende, hvis man glemmer sin token, men det giver en god tryghed i hverdagen.


Man er dog aldrig helt beskyttet, uanset hvor meget man gør, men man kan komme langt med simple forholdsregler og stærke passwords.

Sidst men ikke mindst kan det anbefales, at man aldrig downloader ulovlige film, musik, spil, programmer osv. til sin poker-PC.

+1 angående manglende security tokens.

Personligt ville jeg også være villig til at betale for at få den ekstra sikkerhed, som man må gå ud fra at en token giver. Derudover kan man diskutere om det ikke var i pokerudbydernes interesse at forære disse tokens til deres loyale spillere?

F.eks. kunne Betfair(og andre) potentielt have undgået at det blev sået tvivl om deres sikkerhed, da Thorres fik 150k hacket fra sin Betfair account.

Hmm, nu er der så gået 1,5 dag uden jeg har hørt fra Neteller. Jeg har skrevet en mail og brugt deres "ring mig op"-system 2 gange - hvor de lover at vende tilbage inden 1 time. Ingen respons... det tegner skidt synes jeg.

godnat :)

Jeg glemte at sige, at jeg kan anbefale Spywarefri Forum.

De virker til at have styr på alt der minder om virus og malware:

www.spywarefri.dk/forum/

@Jensen

Der var mange af os, der var dumme nok til at have samme PW til PN, mail og neteller. De øvrige neteller oplysninger lå på min mail.

Puke, Jeg har intet hørt fra Neteller endnu på trods af flere forskellige forsøg på at komme i kontakt med dem. De skriver at det er procedure at tage kontakt til offer i forbindelse med en hacked konto, og de har lukket min konto - så de må vide der er noget galt. Christ...

Hvordan endte denne sag ??? har en kammerat der lige er blevet frarøvet 8000 $ , han har taget fat i Neteller , men jeg/vi er nysgerige om hvordan han tackler det hele , er med på at skifte password etc, men hvad er chancerne for at få pengene tilbage og hvordan skal han forholde sig ????