Jeg havde ca. $25 tilbage på mit kort, da de lukkede. Jeg havde forstået det sådan, at restbeløbet ville blive tilbageført til Neteller kontoen. Det er endnu ikke sket.
Har nogle af jer fået penge ført tilbage, eller venter i også?
Neteller debit card - refund
Jeg venter stadigvæk - havde et par K stående, så satser da på de kommer ind på kontoen :o)
Havde også en sjat stående. De havde sat en dato for sidste hævning, som jeg forstod det. Tror ikke pengene vil blive tilbageført.
De skrev:
"Vi anbefaler at du skynder dig at hæve dine penge inden den angivne dato da det vil tage LANG tid før vi får tilbageført dem til din konto. "
Sådan lidt frit oversat ...
Læsning - en undervurderet kunst
Har også penge til at der stå der og efterfølgende sendt dem en mail, men der kan vidst gå nogle dage inden de overhovedet svarer på mailen, hvor der så går et par dage inden yderlig reaktion.
MEN MEN MEN, tilgengæld varsler de en ny version af neteller kortet som skulle lanceres inden for en måned...
Nu er det heldigvis kun pebernødder der står på kortet. Men rart at høre, jeg ikke er alene ;)
Glæder mig til at høre mere til det nye kort. Nu var jeg lige blevet så glad for det gamle.
jeg fik afvide i live chat at der kunne gå op til 2 uger før pengene ville blive ført tilbage...
Tiger:
Ja deres support stinker og er utrolig langsom, hvis du da overhovedet får et svar uden at rykke et par gange. Selv venter jeg stadig på svar vedr. debitcardet samt de 1,9% refund ved overførsel.
Der kommer et nyt kort? Kan ikke finde noget om det nogetsteds. Har du et link?
Vil de i påkommende fald kunne bruge de allerede afgivne informationer, eller skal vi mon atter igennem hele møllen?
edit: mine spørgsmål er i mellemtiden blevet besvaret.