Er lige blevet ringet op af en som udgav sig for at være fra Neteller. Hun starter så med at spørge om mit security question, og fortæller mig det første bogstav.
Hun er ret pushy, og jeg nægter selvfølgelig at opgive noget som helst, da jeg ikke kan se at det vil give mening.
Hun fortæller mig så det andet bogstav hvilket undrer mig kraftigt, da det tyder på at det måske er Neteller, men hvad vil de mig, som de ikke bare kan fortælle mig uden at skulle bruge disse oplysninger?
Hun siger så at de vist har nogle opdateringer de vi fortælle mig om, hvilket jeg dog siger at hun bare kan fortælle mig, men at jeg stadig ikke forstår at hvad hun skal bruge de oplysninger til.
Hun siger herefter at det blot er for at sikre sig at de taler med den korrekte person, hvis der er flere i husstanden, men...............
Nogen der har oplevet dette, og hvad gør I?
Jeg bad hende ringe tilbage om 20 minutter, hvilket hun vil gøre.
Der er forøvrigt ringet fra et telefonnummer jeg kan se, og ikke et hemmeligt nummer.
Neteller hjælp - HASTER
Havde gang i dem mens jeg skrev ovenstående, og det var åbenbart fra dem, da de ville gøre opmærksom på nogle ting overfor VIP kunderne, så alt i alt ser det ud til at tingene var ok.
Undrer mig dog stadig lidt over fremgangsmåden.
Hvad med selv at ringe til dem og så be om at blive vidrestillet til hende, hvis hun nu os eksistere.
Det burde jo ik være noget problem så.
På den måde er du ihvertfald så sikker som du kan blive?
Jeg fik også et opkald fra dem..
Det lød mest af alt som om de bare lige ville fortælle at de rent faktisk har supportmedarbejdere ;-)
Ja, det kunne også godt komme som en overraskelse for mange...
Jeg blev også ringet op i går. Jeg bed hende sende en mail, hvis de havde noget info. Hun ville bare give mig noget info så jeg ikke kom i problemer. I mailen stod der at min konto er blevet frosset indtil jeg fik indsendt nogle papirer. Hvorfor fanden giver de ikke en warning først i stedet for at bare at lukke kontoen? Spader... Som om et telefon opkald skulle hjælpe mig til at undgå problemer, når de allerede har frosset kontoen...