Endnu en til samlingen... Ikke nogle tudekiks osv., vil dog gerne have erfaringer fra folk der har prøvet at ha fået deres neteller konto hacket...
Forløb
På Casino CPH til EPTen, masteren virker ikke og jeg tænker nå, den er sikkert bare overtrukket da jeg var ret tæt på at ha brugt de 1k$ der er som dagligt limit
Idag kigger jeg så min neteller igennem
Ser så disse tre transaktioner jeg intet kender til:
Feb 18 19:16 www.gutshot.com $1,270.00 - USD Accepted
Feb 18 18:19 Betway/Gnuf $70.71 - USD Accepted
Feb 18 18:18 Betway/Gnuf $70.71 - USD Accepted
Kontakter neteller, ber dem om en undersøgelse og fortæller at disse transaktioner ikke er nogen jeg har lavet
Kontoen bliver lukket og sagen bliver sendt til deres investigation
- Er VIP derinde, derfor er spørgsmålet stadigvæk, hvor lang tid skal jeg forvente der går med deres efterforskning, får jeg mine dollars tilbage, nogen der kender om "Gutshot.com" og endnu mere væsentligt... Hvad skal jeg gøre for at sikre det ikke er en keylogger og jeg pludselig har et par tømte kontoer også?
Neteller konto hacket...
"Hvad skal jeg gøre for at sikre det ikke er en keylogger og jeg pludselig har et par tømte kontoer også?"
Ændre alle dine passwords fra en anden computer og formater derefter din computer.
Læs evt det jeg/andre har skrevet i den her tråd:
pokernet.dk/forum/show.asp?tid=209420
Jeg var ikke VIP, men fik 1.7k$ tilbage. Tror det tog 2 eller 3 måneder, hvor jeg ikke hørte noget, mens sagen blev undersøgt. Fik dog en god forklaring, da undersøgelsen var slut. Så selv om det tog lidt lang tid var jeg ganske godt tilfreds.
Altså er "Gutshot" dem som har hævet/hacket din konto?
For får helt bange anelser, da jeg synes at have set det samme navn før (mener det var på en af mine kontoudskrifter)
Ked af at høre.
Er ikke VIP. Tog ca. 1 måned, hvorefter jeg fik alle pengene returneret.
Jeg blev netop ringet op af neteller i dag, for at høre om min tilfredshed med VIP osv. De forsikrede mig om, at som VIP var jeg garanteret at få mine penge retur i tilfælde af hackning. Ved ikke om det bare et BS de lukker ud eller om der reelt er hold i det.
Jeg har lige været hele møllen igennem. Jeg opdagede d. 29. december, at hele indholdet af min NETeller-konto var tømt. Jeg havde været i gang med at flytte og havde derfor ikke spillet poker et stykke tid og dermed heller ikke benyttet min NETeller-konto Der manglede et 5-cifret beløb i $. Selv da kontoen var tømt, var der forsøgt yderlugere ca. 40 transaktioner efterfølgende, som alle var afvist, da der jo ikke længere var penge på kontoen. Det var primært overførsler til Europoker og Mansion. Ingen overførsler til Gutshot.
Jeg fik med det samme, da jeg opdagede det, kontoen spærret via chatten og de ringede til mig d. 31. december om dagen, hvor de stillede en række spørgsmål ang. min brug af NETeller - Hvornår havde jeg brugt den sidst, havde jeg logget på fra andre computer, brugte jeg online pokerfora (De spørger specifikt ind til brugen af Pokernet), Hvor havde jeg gemt mit password til NETeller, brugte jeg samme passwords på sites, fora, mails og yderligere spørgsmål i samme dur. Desuden beder han mig skifte password på mails og pokerkonti. Fyren siger, at han vil sende sagen videre til deres investigationsdepartment. Intet nyt om deres progress i sagen.
ca. 10 dage senere ringer der en gut fra deres investigationsdepartment, og spørger yderligere ind til sagen. Han spørger specifikt, om jeg kender nogen fra Estland (Han sætter navne på). Jeg kender ikke omtalte personer og vi afslutter samtalen med beskeden om at de er igang med at wrappe sagen up. 2 ugers tid senere kontakter jeg dem for at høre om nyt i sagen. De vender tilbage nogle dage senere om at jeg skal melde sagen til det danske politi, da det drejer sig om et forholdsmæssigt stort beløb. Jeg melder sagen og taler kort med det danske politi, som ligeledes kontakter NETeller. der går yderligere et par uger og i tirsdags fik jeg så det glade budskab om, at de havde wrappet sagen og ville justere min konto senere på dagen. Som sagt så gjort og efter ca. 1½ måned, var saldoen tilbage til før hacket.
Umiddelbart følte jeg mig forholdsvis tryg i processen, dog konstant med den lille torn af usikkerhed, der nagede, om jeg nu fik pengene retur eller ej. Men yders professionelt håndteret.
Det skal siges, at jeg også er VIP-member.
Der kom ingen yderligere forklaring fra NETeller om, hvad der var sket og hvad de har gjort/gør videre i sagen. Eneste yderligere info, de var inde omkring var, at Hotmail sidste år havde et brist i deres sikkerhedssystem, der gjorde at loginoplysninger på tusindvis af mailadresser blev offentliggjort på nettet - Alle begyndende med A eller B. Min adresse starter med B. Men umiddelbart havde jeg ikke loginoplysninger til NETeller liggende på mailen, så det forklarer ikke helt problematikken.
Selvom det er en pinsel at vente, skal sagen nok gå i orden - bare rolig. I mit tilfælde kunne sagen godt være gået i orden hurtigere - der var en del ringen forbi hinanden i perioden, men jo mere opfølgende du selv er i processen, jo hurtigere går det.
Håber beretningen hjælper dig lidt. Held og lykke med det videre. Jeg krydser fingre.
@MetalMania
Så skete det igen at en Esbjergspiller får hacket sin Netellerkonto !
Før dig var det ham med nicket Tulleboy og næsten samtidigt var der en anden Esbjergspiller som jeg har glemt nickname på, søg i arkiv efter tråden, der iøvrigt også kørte på anden fora.
Kan det tænkes der er en sammenhæng ?
Siger IKKE det er nævnte personer der er skyld i miseren !
Men undrer mig bare over det igen igen er en Esbjergspiller der oplever det.
Kan det tænkes at I har brugt Jeres Neteller i forbindelse med Klubben, eller har betalt livetours med Neteller eller.....mulighederne er mange og chancen for at få det opklaret er små !
GL med at få pengene tilbage !
Umiddelbart er den eneste grund til at det er en Esbjerg spiller der får kontoen hacket at vi er lidt dummere ovre vestpå ;)
- Tror ikke der er en sammenhæng, jeg kender udemærket "Tulleboy" dog har jeg aldrig lavet online transfers, brugt samme computer eller noget som ham . Så tror det er tilfældigt, men, tak for observansen og godt spottet
Alle andre, tak for historier osv., rart at vide folk får deres monies tilbage og at neteller arbejder om ikke hurtigt så effektivt, håber de(t) svin der har taget mine penge bliver nakket hårdt :P
@OP
Har du nogen ide om hvordan de er kommet i besiddelse af din information? Bruger du samme passwords forskellige steder? Det skræmmer mig en anelse det kan lade sig gøre, hvis man har fjernet secure ID osv fra ens mail. Personligt har jeg slet ikke den information liggende på min computer, men er sgu begyndt at tvivle en anelse om det overhovedet er nok.