Prøvede at logge ind nu og har logget ind tidligere idag, men nu står der følgende: Der blev registreret en fejl Din konto er stillet midlertidigt i bero for at beskytte dine personlige oplysninger. NETELLER skal være i telefonisk kontakt med dig for at bekræfte din identitet. Kontakt NETELLERs kundeservice på 00 800 7767 6343, tryk på 0, og derefter på 1, eller send en e-mail [email protected]. Vi beklager ulejligheden. --- HVad skal det dog betyde???? Jeg har ikke mulighed for at ringe ud af landet hvilket jeg jo kan se på tallene..
Neteller konto sat i bero???
Har jeg gjort. Men hvad kan der være galt? Har aldrig prøvet det før.
Du har formentlig ikke brugt kontoen i xxx dage/har oprettet en ny NETeller konto/flyttet eller andet uden at melde det til dem....
Oder was? Normalt genåbnes kontoen så snart du har bekræftet din identitet så tror ikke du har det store at frygte....
Har du prøvet at logge ind fra dit arbejde?
Der er noget med, at man kun kan logge på fra et vist antal (3) forskellige IP-adresser. Overskrides dette låser den af sikkerhedsgrunde.
- Eller har du logget ind i udlandet? - Jeg fik samme mail, da jeg loggede ind i USA!
Da jeg loggede ind første gang for en anden computer, blev min låst. Bare ring til dem, de plejer at være flinke til at hjælpe.
Send dem en mail om at de skal ringe dig op. Det plejer at være muligt at aftale et tidspunkt med dem, der passer med normal døgnrytme i DK.
Nej har kun logget på her fra min egen computer her i DK.. Også tidligere idag hvor det virkede, men gør det ikk nu..
Skrev med en i deres live chat og han vil få dem til at ringe til mig... Men.. Kan jeg hæve penge fra mit neteller kort når jeg jo ikk kan logge på neteller?
- vil bare hæve de penge der står derpå i forvejen.
Nu virker det igen, skulle bare ringe for at være sikker på det nu var mig der havde kontoen, så det var fint nok :)
Jeg var selv ude for nøjagtigt det samme for nogle dage siden. Men blev lidt ekstra nervøs da det skulle umiddelbart efter Neteller styrtdykket på aktiebørsen.