Neteller konto sat i bero???

#1| 0

Prøvede at logge ind nu og har logget ind tidligere idag, men nu står der følgende: Der blev registreret en fejl Din konto er stillet midlertidigt i bero for at beskytte dine personlige oplysninger. NETELLER skal være i telefonisk kontakt med dig for at bekræfte din identitet. Kontakt NETELLERs kundeservice på 00 800 7767 6343, tryk på 0, og derefter på 1, eller send en e-mail [email protected]. Vi beklager ulejligheden. --- HVad skal det dog betyde???? Jeg har ikke mulighed for at ringe ud af landet hvilket jeg jo kan se på tallene..

15-10-2006 21:40 #2| 0

jamen så må du jo sende en mail, som der står ;)

15-10-2006 21:44 #3| 0
OP

Har jeg gjort. Men hvad kan der være galt? Har aldrig prøvet det før.

15-10-2006 21:50 #4| 0

Du har formentlig ikke brugt kontoen i xxx dage/har oprettet en ny NETeller konto/flyttet eller andet uden at melde det til dem....

Oder was? Normalt genåbnes kontoen så snart du har bekræftet din identitet så tror ikke du har det store at frygte....

15-10-2006 22:17 #5| 0

Har du prøvet at logge ind fra dit arbejde?

Der er noget med, at man kun kan logge på fra et vist antal (3) forskellige IP-adresser. Overskrides dette låser den af sikkerhedsgrunde.

15-10-2006 22:35 #6| 0

- Eller har du logget ind i udlandet? - Jeg fik samme mail, da jeg loggede ind i USA!

16-10-2006 00:59 #7| 0

Da jeg loggede ind første gang for en anden computer, blev min låst. Bare ring til dem, de plejer at være flinke til at hjælpe.

16-10-2006 01:49 #8| 0

Send dem en mail om at de skal ringe dig op. Det plejer at være muligt at aftale et tidspunkt med dem, der passer med normal døgnrytme i DK.

16-10-2006 03:58 #9| 0
OP

Nej har kun logget på her fra min egen computer her i DK.. Også tidligere idag hvor det virkede, men gør det ikk nu..

Skrev med en i deres live chat og han vil få dem til at ringe til mig... Men.. Kan jeg hæve penge fra mit neteller kort når jeg jo ikk kan logge på neteller?

- vil bare hæve de penge der står derpå i forvejen.

16-10-2006 09:23 #10| 0
OP

Nu virker det igen, skulle bare ringe for at være sikker på det nu var mig der havde kontoen, så det var fint nok :)

16-10-2006 10:31 #11| 0

Jeg var selv ude for nøjagtigt det samme for nogle dage siden. Men blev lidt ekstra nervøs da det skulle umiddelbart efter Neteller styrtdykket på aktiebørsen.

16-10-2006 13:54 #12| 0

Rolig...Det er 100% pålideligt, og eksempler som dette vidner netop om en høj sikkerhed.

← Gå til forumoversigtenGå til toppen ↑
Skriv et svar