Neteller prob, What to do?

Godeftermiddag PN.
Jeg er kommet i den lidt triste situation at Neteller har blokket min konto, i forbindelse med et withdrawal, fra et pokersite.
De forlanger selvfølgelig at jeg scanner, mit pas og sender ind til dem.
Fair nok, det gjorde jeg så i mandags, men har stadig ikke hørt noget fra dem.
Så derfor spørger jeg jer PN, er det standard service fra Netellers side?
nogler der har haft lignende problemer?
på forhånd tak:)

yep, alle skal igennem den mølle, 100% standard og ja det tager som regel røv lang tid....

Det er ikke så meget det med at de har indraget hele min online rulle.
Men det der pisser mig af er, at det tager så skide lang tid, INSTA TILT

De plejer at blive flinke og få fingeren ud af røven, når man truer med at lukke lortet og flytte over til Moneybookers.

Kunne da være man skulle prøve og true dem lidt, med at lukke lortet så:)

Jeg tog fat i deres "live"support.Omkring 2(!)timer senere havde jeg en spejlblank medarbejder i den anden ende.Intet hjalp.

Så nævnte jeg at jeg mente det var tyveri at fryse min konto og at de havde 24 timer til at overføre skillingerne til mig,inden myndigheder og presse blev involveret.Pronto fik jeg en myndig dame i røret, og problemet blev løst.

Insta-lukket bagefter obv.

bumper lige en gang, mens jeg stadig venter på svar:(
men tak for svar axfaxf

Neteller besidder bare jordens mest elendige support. Det er uhyggeligt at så hjerneskadede mennesker kan blive ansat i et firma der håndtere penge.

Det tog mig over en uge at få min konto lukket ! Endte med at jeg sad og råbte af de snotdumme kvinde i telefonen og hun fattede stadig ikk at jeg bare ville ha min konto lukket asap.

men som den eneste support reagerer de på trusler om lukning osv :9

Dengang inden de lukkede for USA, var det topklasse support...
Gået noget ned siden..
Deres spamning er også ved at være trættende..

Mit råd vil være at få dine penge væk fra NETeller så snart du får muligheden for det.