Netellerkort

Hvor lang tid skal man regne med, at det tager før man modtager sit netellerkort? Da jeg ansøgte blev jeg oplyst om, at det ville tage 3 dage.

Nu er der gået 11 dage, og jeg har ikke set skyggen af noget kort.
Er det tid til tålmodighed eller klagemails, som de alligevel ikke svarer på?

Bestilte mit for en uges tid siden, og der skrev de et par uger ??

Så den er nok på vej

Okay. Så giver jeg det lige en uge til.

Jeg har så stadig intet modtaget.

Det kan da ikke passe, at der går 3 uger.

Der må som sædvanlig være gået et eller andet galt for neteller.

Hvor lang tid ventede I på Jeres kort?

Kan desværre ikke huske hvor lang tid der gik med mit kort.

Men hvofor får du ikke lige fat i deres live support og spørger dem om det er på vej, eller der er sket en fejl.

mellem 3 uger og 1 måned... Standard...

Lader ikke til det hele koerer saerlig hurtigt eller effektivt hos neteller pt.

fik mit for 3 uger siden, og der gik lige over en uge fra jeg bestilte det.
Jeg er i øvrigt vild med deres sikkerhedspolitik:
Kortet puttes i en kuvert og koden i en anden kuvert. De 2 kuverter puttes så i en ny kuvert, og sendes sammen....

Mener der plejer at gå 3 uger. Man kan betale ekstra for at fedEX shipper det. Det har jeg været nødsaget til de to gange jeg har brugt det, så har ingen konkrete erfaringer med den lange forsendelse. Dog er 3 uger blevet påpeget begge gange, hvis jeg skulle have det med std. post.

Sidst jeg prøvede live-support, sad jeg og ventede i næsten 2 timer, før jeg gav op.

Og sidst jeg skrev en mail, kom der et svar over en måned senere om, at der var sket en fejl med min mail.

Men det lyder da herligt, at der er så meget styr på sikkerheden i det mindste!

@ Wadim
Følg hellere op på det.

Da jeg bestilte mit kort (03 eller 04), kom det aldrig! De beklagede og sendte straks et nyt, der var der på lige godt en uge.

Jeg synes live chatten plejer at fungere fint, men det er dog lang tid siden sidst.

mit var 3 uger ca om at komme ud til mig...

Okay, jeg må hellere skrive en mail, da der jo efterhånden er gået de 3 uger.

Så er spørgsmålet, hvor lang tid jeg skal vente på svar, før det kan konstateres, at de ikke svarer?

Sry for hijack -

Men hvordan fungerer kortet?

Hvad er gebyr og veksling på?

Kortet fungerer som visa og ligende.....

Gebyr + div. tjek deres hjemme site.

Endelig fik jeg kontakt til neteller.
Jeg skulle så bekræfte min adresseoplysninger, og sende en mail tilbage til dem.
Det gør jeg så, men får bare et auto response!

Hvad betyder auto response?
At det bare er et standart svar, der kommer automatisk tilbage?

Hvis det er det, har de jo ikke set, at jeg har bekræftet mine adresseoplysninger.

Det, de skriver giver ingen mening.

Mailen er som følgende:

"Emne: Auto Response - NETELLER Card

Thank you for your email. We are experiencing an increase in support volume at this time. If your question is in regards to the US business changes, please visit our Member FAQs.

Thank You,

NETELLER Card Team"

Det betyder bare at de har travlt og at det vil tage lidt tid før de når til din mail i bunken.

Okay. Problemet er bare, at der nu er gået 5 dage, og jeg har ikke hørt noget endnu. :(

Jeg har aldrig oplevet nogen, der har været så tunge at danse med, som neteller har været.

Hvis jeg er heldig, får jeg mit kort om 3 uger, hvilket er 2 måneder efter jeg bestilte det. Men altså også kun hvis jeg er heldig.

Skift til Mooneybookers?

^^har de hævekort?

Skift til click2pay - de har hævekort og er generelt billigere.