Neteller-oprettelse - en livsopgave

For at få lov til at erhverve sig en neteller account skal man åbenbart efterhånden virkelig ruste sig med tålmodighed.

Jeg mener at huske - i.e. i know for sure - at securitychecket ved oprettelsen af min egen og adskillige af mine venners netellerkonto kunne klares med en kort telefonsamtale med netellers support.

når de spærrede kontoen kort efter oprettelsen for at checke din identitet, gik du blot ind i live chatten og bad dem om at ringe dig op. tre spørgsmål og wupti var din konto åbnet.


Det har tilsyneladende ændret sig.

En af mine venner ville i mandags åbne en neteller. 3 minutter efter indtastningen af oplysninger blev kontoen spærret, og ved en henvendelse til livechatten blev han afkrævet indsendelse af foto ID og kopi af utility bill

Det blev øjeblikkeligt efterkommet.


I løbet af ugen har min kammerat sendt tre mails til neteller support, hvor han spørger til kontoens tilstand. Ingen af de tre mails bliver besvaret. Undervejs bliver der imidlertid uafhængigt sendt en promotion mail fra neteller, hvor man opfordrer ham til at indsætte penge på den konto som jo er lukket.....

Senest har han så i dag henvendt sig til live chatten, der hævder, at det vil tage 12 arbejdsdage før kontoen bliver åbnet regnet fra oprettelsen - det oplyses i øvrigt at det er standardprocedure.

12 arbejdsdage - det er to uger.

Og når så kontoen er åbnet, varer det jo yderligere 4-5 dage, inden kontoen er valideret hos din bank, hvilket jo er en betingelse for bl.a. transfer mellem to netellerkonti.

Det vil i realiteten sige at det tager tre uger at få oprettet en Neteller konto. Jeg ved ikke om der er danske repræsentanter for neteller, der læser pokernet.dk, men det kunne være rart at vide, om man selv fra neteller synes, at det er en rimelig procedure.

Jeg synes det er vanvittigt. Er der nogen der ved, om de andre betalingssystemer såsom paypal o.l. har samme konditioner.

Og er det sandt, som neteller hævder, at det nu er standardprocedure med de 12 dage og indsendelse af foto ID osv.?????

Mit bud ville være, at proceduren omkring at åbne en konto er blevet strammet meget op, efter at spillemarkedet blev lukket for amerikanske spillere.
NETeller er på røven hvis der er amerikanske spillere der bruger dem til at overføre penge, og der er meget fokus på dem fra den amerikanske regerings side.

Om det er urimeligt med 12 arbejdsdage, ved jeg ikke helt - er det ikke cirka hvad man ville kunne forvente, hvis man skulle åbne en konto i en dansk bank?

har lige åbnet en ny her i ugen, og den er bankvalideret på 2 dage. Er ikke blevet bedt om billed ID.

Mvh. Fryden.

Tak for buddet

Det varer nu ikke 12 arbejdsdage plus det løse at få oprettet en konto i min bank ude på den jyske hede.

Begrundelsen med at skulle nærchecke amierne lyder tilforladelig, men hvis det tager så lang tid at verificere en dansk identitet, burde man måske ansætte et par kontrollanter mere.

Og når ethvert inferiørt hollandsk antiller-pokerroom kan finde ud af at have en 24 timers support, burde neteller vel osse kunne finde ud af at svare høfligt på incomming mail.

Jeg synes stadig det stinker