Netellerproblemer

Da jeg for lidt siden prøvede at logge ind på min neteller account fik jeg følgende besked:

An error has been encountered

The account you are trying to log into has been closed due to certain circumstances. Please call the following number:

Det nummer de angiver kan man ikke ringe til! Andre der har prøvet lignende? Jeg har over 2.5K på den konto og vil nok blive en anelse bitter, hvis de bare har nappet dem.

Hvilket nummer har du prøvet at ringe på?

001-800-7767-6343 ?

Skulle gerne virke.

Ringer du fra en mobil, i så fald så prøv via fastnet.

Har du evt. logget på din konto/hævet fra udlandet fra nyligt? Det er en almindelig grund til at de fryser kontoen.

Der kan være mange grunde til de har lukket den. Fjern det 011 og erstat det med 001 så burde det virke. Højst sandsynligt er det bare en lille ting de skal snakke med dig om og så bliver den åbnet igen.

Europe (toll free): (00) 800-7767-6343
(available in the following countries: UK, France, Germany, Netherlands, Spain, Denmark, Italy, Norway, Sweden and Finland)

Du kan kun ringe til dem fra fastnet telefoner.

Ellers prøv deres livechat:
[a: www.neteller.com/ab/help/chat/ [a]

Både min kæreste og jeg har fået samme meddelelse. Min kæreste skrev til dem, og jeg ringede til dem. I begge tilfælde blev kontoen åbnet øjeblikkelig, efter vi havde givet nogle oplysninger.

Forud for "lukningen" havde vi intet unormalt foretaget os, og vi ejer ikke debitkort.

Der er næppe den store grund til bekymring.

Onkel Spage

Eller send en mail.
Har også prøvet det, og der er absolut ingen grund til at være nervøs.

Fik fat i dem og de har åbnet den igen (tak for det rigtige nummer). De lukkede den fordi jeg loggede ind fra en anden IP-adresse - er det ikke at overdrive sikkerheden?

Jeg vil hellere have at de lukker den en gang for meget end for lidt, til hver en tid :)

Kan kun tilslutte mig Orca.

Synes det er lækket at sikkerheden er tiptop.

Det kan selvfølgelig være lidt surt - men i sidste ende er det for vores/din skyld

Hvad med 18 gange for meget end 1 gang for lidt?... ;-)