Noget galt med Betfred?

#1| 0

Jeg sad lige og spillede en lille session på Betfred med 2 tables på nl10

Jeg lukker så bordene ned med 9$ det ene sted og 18$ det andet sted, og pengene er nu 10 minutter efter ikke gået ind på min account.

Under cash table history står der:
Chips bought in with: 10$ og chips cashed out = 0. ved begge mine borde.

Jeg kan ikke komme igennem på livehelp så måske er jeg ikke den eneste der har problemer.

Anyone?

23-08-2009 20:37 #2| 0

har også probs. har regget mig til 3 tours men står ikke registreret.. plus den fuckede op på nogle cash borde få min inden.

23-08-2009 20:38 #3| 0
OP

okay :S nogle der kender deres politik godt? Kan jeg regne med erstatning såfremt det går helt galt? det lyder måske ikke af meget men på det plan jeg spiller det ville det sku gå mig lidt på

23-08-2009 20:39 #4| 0

har lignende problemer dog lidt værre, først kunne jeg ikke registrere til sngs, dernæst afregistrerede jeg fra 1 HU sng men fik ikke pengene ind på min konto, dernæst begynder jeg at miste penge fra min konto uden at spille!!!! dernæst får jeg nogen af dem igen, hvorpå de så kort efter begynder at forsvinde igen:S men skal nok gå, sikkert bare en gang software problemer:)

23-08-2009 20:46 #5| 0

@Cade

Du vil 99,9 % sikkert få dine penge igen.

Hvis ikke, kan du kontakte vores support, og så skal vi nok sørge for at få din sag hurtigt igennem.

Giv det et stykke tid, og så kommer de nok tilbage :]

23-08-2009 20:47 #6| 0
OP

lyder godt. har lige skrevet en mail, det stod der nemlig jeg skulle i en popup

23-08-2009 20:51 #7| 0

Kan hverken registrere mig til turneringer eller sætte mig ved et cashtable :S

23-08-2009 21:02 #8| 0

har fået svar fra deres sup: we are experiencing technical issues in poker, please try again in an hour

så kan jeg bedre forstå

23-08-2009 21:23 #9| 0

Da jeg afsluttede et cash game kom de ikke på accounten - men nu er de der endelig.
Undervejs havde jeg reloaded 3 gange og (2 så jeg) blev trukket på accounten men kom aldrig "på bordet" ! - hvorefter der senere poppede en fejlmeddelelse op.
Så man skal åbenbart følge nøje med i accounten.

23-08-2009 21:35 #10| 0

Jeg mangler også i omegnen af 2000-3000 kroner som den ikke har krediteret min konto efter at jeg lukkede bordene ned for ca. 30 min siden - går ud fra det er technical issue også

23-08-2009 21:49 #11| 0

Yes...

har også problemer derinde :-(

Har ellers lige kørt 190 km/t for at komme hjem til poker fra svigerbedsteforældrene :-)

23-08-2009 23:31 #12| 0

Jeg er også $400 short og har skrevet til supporten

← Gå til forumoversigtenGå til toppen ↑
Skriv et svar