Hej PN,
Vi er i marts flyttet i hus. Vi fik i den forbindelse nyt gulv i alle værelser ca 60-70m2. Gulv og montering var bestilt via samme firma, men få dage inden overtagelse informerer firmaet at vores montør er røget i corona-karantæne. Der vil gå minimum to uger før de kan montere og formentlig mere. Da vi står og skal flytte ind vælger vi at finde en ekstern montør.
Gulvet er lagt og er såmænd fint set udefra. Dog knirker det mange steder - og er tiltagende. Det kan høres gennem hele huset.
Problemet opstår nu ved reklamation - gulvfirmaet som har leveret gulv siger det er montering den er gal med. Montør siger at det er gulvet.
Jeg er født med 10-tommelfingre og kan ikke afgøre hvem der har ret - eller en kombination. Jeg er også ligeglad, vil bare have gulvet fikset.
Hvordan griber jeg situationen an herfra, hvis begge fortsat peger skylden på den anden part?
