Opdatering af konto med "Min belønning" på DS

#1| 0

Er der nogen, der ved, hvornår ens konto bliver opdateret på baggrund af optjente point på Danske Spil? Jeg ville tro, at det skete efter søndag midnat, men kan ikke se, at det er sket endnu, hvor det snart er ved at blive midnat for mandag.

29-07-2019 23:41 #2| 0
Gylden skrev:

Er der nogen, der ved, hvornår ens konto bliver opdateret på baggrund af optjente point på Danske Spil? Jeg ville tro, at det skete efter søndag midnat, men kan ikke se, at det er sket endnu, hvor det snart er ved at blive midnat for mandag.

 

 Jeg er selv ret ny på Danske Spil, og fik afvide herinde at rakeback kommer hver mandag

30-07-2019 00:16 #3| 0
OP

Der er kommet to kroner, og uden at være helt opdateret på USD, er det vist mindre end 11$

30-07-2019 07:58 #4| 0
Supportprofil
Gylden skrev:

Der er kommet to kroner, og uden at være helt opdateret på USD, er det vist mindre end 11$

 Ca 01:15 natten mellem søndag og mandag. Har ikke hørt om andre problemer, og det er naturligvis en automatisk proces, men tag fat i supporten hvis du mener der er et problem :) 

 

Mvh Rasmus


30-07-2019 19:28 #5| 0
OP

De vil kigge på det og vende tilbage i morgen eller overmorgen. Jeg har haft en mistanke/fornemmelse i længere tid, over at der ikke er dukket midler op over en længere periode. Nu har jeg så verificeret, at det i hvert fald ikke er sket denne gang

12-08-2019 07:55 #6| 0

Jeg kan se min heller ikke er udbetalt i dag, har nu aldrig lagt mærke til hvornår det skulle været sket tidligere.

13-08-2019 12:20 #7| 0

Har heller ikke modtaget RB. Har ringet til supporten og de siger, man modtager det idag eller imorgen

13-08-2019 15:26 #8| 0
Supportprofil

Betalingen kommer i morgen. Vi beklager forsinkelsen. 

 

Rasmus


13-08-2019 19:03 #9| 0
Danske Spil skrev:

Betalingen kommer i morgen. Vi beklager forsinkelsen. 

 

Rasmus

 

 

 Er det grunden til at man heller ikke kan indbetale?

13-08-2019 19:24 #10| 0
Supportprofil
cascas73 skrev:

 

 Er det grunden til at man heller ikke kan indbetale?

 Nej. Der var et kortvarigt problem på DS der skulle være løst. 

13-08-2019 19:28 #11| 0
Danske Spil skrev:

 Nej. Der var et kortvarigt problem på DS der skulle være løst. 

 

 Ok. Tak :)

15-08-2019 14:12 #12| 0
OP

Sorry for den sene tilbagemelding. Alt blev løst fint af DS

20-08-2019 09:37 #13| 0

Er der andre, der har problemer med at tilmelde sig "Min Belønning"? Der sker ikke noget, når jeg prøver at registrere mig. 

20-08-2019 09:41 #14| 0
Supportprofil
lilleclown skrev:

Er der andre, der har problemer med at tilmelde sig "Min Belønning"? Der sker ikke noget, når jeg prøver at registrere mig. 

 

 Gider du optage en lille hurtig video der viser det og sende til [email protected]?

 

Mvh Rasmus

 

11-09-2019 11:06 #15| 0

@Danske Spil

 

Hej Rasmus.

I mail der er kommet ud står man kvaller til turnering om pokerturen til vegas ved at lave 100 point, og man så får flere BB i turneringen alt efter hvor mange point man laver.

Men i klienten står der at det kun er top 5 der kvaller, inde under promotions i stillingen .

Hvad er det rigtige ?

MVH Mikkmakk

11-09-2019 12:03 #16| 0
Supportprofil
Mikkmakk skrev:

@Danske Spil

 

Hej Rasmus.

I mail der er kommet ud står man kvaller til turnering om pokerturen til vegas ved at lave 100 point, og man så får flere BB i turneringen alt efter hvor mange point man laver.

Men i klienten står der at det kun er top 5 der kvaller, inde under promotions i stillingen .

Hvad er det rigtige ?

MVH Mikkmakk


Der er to promotions igang. 


Lyder som om du læser om den ene i mailen og den anden i klienten måske?


Rasmus

  

11-09-2019 12:38 #17| 0

Hvilken bonus er det der bliver udbetalt ugentlig ?
"My Cashback" el "indbetalingsbonus" ?

11-09-2019 12:48 #18| 0
Supportprofil
Kyung skrev:

Hvilken bonus er det der bliver udbetalt ugentlig ?
"My Cashback" el "indbetalingsbonus" ?

 

 Din tilbagebetaling udbetales natten mellem søndag og mandag. Alle bonusser udbetales i portioner afhængigt af spil, så de udbetales når du frispiller 10%. 

 

Rasmus

 

11-09-2019 13:44 #19| 0
Danske Spil skrev:

 

Der er to promotions igang. 

 

Lyder som om du læser om den ene i mailen og den anden i klienten måske?

 

Rasmus

  

 

 

Da jeg også har undret mig, men tænker det er denne mikkmakk også snakker om.

der står 100 point for at kvalle, men samtidig står der skal opnås en 5. Plads for gevinst (kvalificering til finale)?

11-09-2019 14:14 #20| 0
Supportprofil
-_-Tiesto-_- skrev:

 

 

Da jeg også har undret mig, men tænker det er denne mikkmakk også snakker om.

der står 100 point for at kvalle, men samtidig står der skal opnås en 5. Plads for gevinst (kvalificering til finale)?

 

 Hvor står der noget med top 5? Kan du sende et screenshot af det?

 

I vores "Verdens Bedste Pokertur Ligaen" spiller vi hver aften en 5,5$ turnering - top 5 går i finalen. 

 

Den viste her er for dem der spiller lidt mere - her kan alle der laver over 100 point spille med i finalen - chipstacks afhængigt af hvor mange point man har lavet. 

 

Rasmus

 

11-09-2019 14:25 #21| 0
Danske Spil skrev:

 

 Hvor står der noget med top 5? Kan du sende et screenshot af det?

 

I vores "Verdens Bedste Pokertur Ligaen" spiller vi hver aften en 5,5$ turnering - top 5 går i finalen. 

 

Den viste her er for dem der spiller lidt mere - her kan alle der laver over 100 point spille med i finalen - chipstacks afhængigt af hvor mange point man har lavet. 

 

Rasmus

 

 

 

11-09-2019 14:59 #22| 1
Supportprofil

Den yderste tekststreng skal blot ses som en forklaring. Så alle der laver 100 point eller mere er med. 

 

Rasmus


11-09-2019 15:11 #23| 1
Danske Spil skrev:

Den yderste tekststreng skal blot ses som en forklaring. Så alle der laver 100 point eller mere er med. 

 

Rasmus

 

 

 Hvorfor er de 3 over 100p så "endnu ikke kvalificeret" ?

 

"Placering krævet 5" ?

Redigeret af Kyung d. 11-09-2019 15:13
11-09-2019 16:10 #24| 1
Supportprofil
Kyung skrev:

 

 Hvorfor er de 3 over 100p så "endnu ikke kvalificeret" ?

 

"Placering krævet 5" ?

 

 Kampagnemotoren måler ikke noget, udover point.


Upload af spillere er en manuel proces, da kampagnetypen er “hjemmelavet”. Vi sender således selv en liste med spillere over 100 point der bliver uploadet til finalen med de rigtige stacks. 

 

Vi kan desværre ikke teknisk sætte kampagnen op til at skrive “kvalificeret” når man har lavet 100 point. Det er naturligvis en skam for brugeroplevelsen, men vi håber/håbede at hjemmesiden, beskrivelser i klienten og mails osv var forklaring nok, så kampagnen kan laves på denne måde. 

 

Mvh Rasmus


← Gå til forumoversigtenGå til toppen ↑
Skriv et svar