Hej PN,
Jeg er ved, at oprette mig på Betsafe.
- Mit første spørgsmål, er hvilket bonus tilbud man skal tage? Jeg overvejer SILVER / GOLD ???
--> Skal spille NL Cash game
- Næste spørgsmål:
Når jeg så er ved at oprette mig, kan jeg ikke vælge de forskellige "bonuskoder". Der står flg.: "Bonuskoden eksiterer ikke, eller er udløbet." / Har prøvet 2 skal det siges
Kan kloge hoveder fra PN hjælpe :-)
På forhånd tak
Oprettelse på BETSAFE
Sjovt, jeg har lige slettet min konto derfra grundet deres inkompetence.
dont do it.....
lettere retarderet support og kundeservice...
søg her på PN og læs et par tråde
Okay, det lyder sgu da ikke særlig overbevisende! Der står da herinde, at de har den bedste kundeservice, og noget med svar inden for 15 min. eller 100 kr ?
????? I'm confused
jo jo, de lover dig 100kr, men hvis svaret er: vi har lukket din konto og beslutningen er ENDELIG, så er de 100kr vel ligemeget ;)
søg blandt trådene og ikke bare læs banner reklame
Betfair vil jeg godt anbefale. Synes at deres pleje af deres kunder giver en lyst til at lægge penge i deres butik.
Ellers vil jeg gerne anbefale Classic Poker med den kundeservice Henrik Witt ligger for dagen.
@guldmageren
forklar lige hvor kundeservicen er i disse tråde...
www.pokernet.dk/forum/show.asp?tid=228594
www.pokernet.dk/forum/show.asp?tid=231445
magter/gider ingen længere debat, men når support melder sådan ud, så står jeg altså af...
hvorfor så overhovedet ha' en livechat, hvis folkene der ikke har noget at skulle ha' sagt alligevel?
folk bruger vel live chatten netop i disse situationer...
hvorfra skal den alm bruger vide at man "bare" skal sende en mail i stedet for?
hvor mange konti er blevet lukket, fejlagtigt hvor brugeren har accepteret livechattens afvisning??
@guldmager
Synes tit man oplever at et par dårlige omtaler(til tider uberettiget) er nok til at skabe et skidt nok omdømme for virksomheden at mange andre fravælger dem - uden egentlig at kende til baggrunden for de få dårlige oplevelser - så langt er vi enige -
Men lige i det her tilfælde er der da et par sager (min 1 ihvertfald) hvor en bruger har fået besked over chat/mail at hans konto er lukket "for evigt" pga snyd og aldrig vil blive åbnet igen - hvorefter brugeren har fået kontoen åbnet igen ved hjælp fra pn / Betsafes bruger herinde - og så synes jeg da at man i den grad kan tale om dårlig kundeservice - som tiger skriver - hvor mange mennesker har mon i mangel af bedre bare måtte bide svaret i sig uden at have snydt?
Mærkeligt at jeg så har haft en konto siden starten og stadig ikke er blevet lukket, selvom jeg rent faktisk logger på fra næsten alle steder for at tjekke mine odds.
1.5
Ved registreringen accepterer brugeren, at han fuldt ud forstår og samtykker at være bundet af disse Vilkår og Betingelser, selv med eventuelle fremtidige ændringer i overenstemmelse med disse Vilkår og Betingelser.
2.38
Bonusser/Freespins hos Betsafe kan kun modtages ÉN gang pr. person/konto, familie, husstand, adresse, e-mail, kreditkort, IP adresse og fælles netværk (Universiteter, skoler, biblioteker, arbejdspladser osv.). Betsafe.com forbeholder sig ret til at lukke din konto og konfiskere indestående, hvis der er beviser for snyd og/eller bedrageri.
Ingen af de ovenstående sager har læst de her ting tydeligvist.
"hvis der er beviser for snyd og/eller bedrageri."
får man ikke som bruger, disse beviser at se?
@Guldmageren
Hvorfor er det lige du bliver ved med at forsvare Betsafe så meget?
"Hvis supporten skulle sidde og forklare hver eneste sag til mindste detalje og føre bevisførelse hver gang en prøvede at snyde, så ved jeg ikke hvor vi ville være henne."
Hvad fanden er det for en kommentar. Du siger jo direkte at jeg har snydt?!! Min konto er blevet lukket ned og mine penge konfiskeret, og så har jeg ikke ret til at få vist beviser?? Jeg har nu sendt en masse ID papirer ind til dem i søndags, men har stadig ikke hørt noget svar!
Du skriver selv: Bonusser/Freespins hos Betsafe kan kun modtages ÉN gang pr. person/konto, familie, husstand, adresse, e-mail, kreditkort, IP adresse og fælles netværk (Universiteter, skoler, biblioteker, arbejdspladser osv.). Betsafe.com forbeholder sig ret til at lukke din konto og konfiskere indestående, hvis der er beviser for snyd og/eller bedrageri.
Så skal de vel også vise beviserne??
Det er vist dig der ikke har læst tingene igennem!
Jeg vil forresten personligt komme og kysse din fødder, hvis de kan finde nogen form for beviser. Jeg ved jeg ikke har snydt med nogen form for bonus!
Jeg har også kun godt om dem
sidste uge vandt jeg så en ipad ! hos dem
går nu bare og venter på pakke Posten ..
Hi All
I just introduced myself in another thread but i will do it here aswell. My name is Erik Hedberg and i work for the Betsafe poker team. Im swedish so i understand danish, but just to be sure i will write my answers in english.
I see that some of you have had issues with our support, if you please could tell me what issues i will do what i can to solve all you problems.
@zyndicate
1. It depends on how much you play. Give me an example and i will try to calculate what bonus suites you the best
2. Where are you entering the code? It should be entered when you transfer money to poker, not during signup or deposit.
All other questions you might have, please write them here or send to my Pnet inbox
Regards
Erik
Skrubaben Jesper...
Sikke en drejning denne post har taget, dejligt at se folk har givet deres mening!
Jeg er stadig i tvivl hvilket netværk, men som jeg kan læse herfra, kan jeg se, at de har en "administrator" i form af "-balle-" her på PN ?
Classic netværket lyder nu heller ej dårligt!
Men lige tilbage til spørgsmålet? For det var ikke muligt at benytte sig af bonuskoden "SILVER / GOLD" ???
Er de ikke aktive mere, eller?
På forhånd tak
Sick, WP Jesper :)
zyndicatE:
Hvis de ikke virker skal du sende en mail til [email protected] og bede om at få den lagt på. Det er dog et krav du først overfører pengene til pokerklienten. Så får de den lagt manuelt på inden 15 min.
Tak for svar @ Guldmageren!
Lige det sidste spørgsmål, hvordan i alverden kan man så regne sine point ud? Altså hvorvidt om man skal vælge guld sølv eller bronze ...... ??
Pft.
@zyndicate
Om du spelar MTT/SNG får du 5 Points/$ i fee. En $10+1 giver dig 5 points.
För cashgame så får du 3.25 Points per $ i rake