Opt in Cashback - Danskespil - virker ikke?

#1| 0

Hej,


Jeg er lige kommet tilbage efter en lille pause.


I klienten, hvor man normalt kan se hvor meget man står til at få i cashback, står der nul, selvom jeg nu har spillet en del hænder ? Og når jeg trykker på "opt in" knappen, sker der intet ? 

 

Nogen som ved hvad jeg skal gøre??

 

pft

21-10-2020 06:42 #2| 0
Supportprofil
gucciboyman skrev:

Hej,

 

Jeg er lige kommet tilbage efter en lille pause.

 

I klienten, hvor man normalt kan se hvor meget man står til at få i cashback, står der nul, selvom jeg nu har spillet en del hænder ? Og når jeg trykker på "opt in" knappen, sker der intet ? 

 

Nogen som ved hvad jeg skal gøre??

 

pft




Devices? Prøv gerne en geninstallering. Alle er automatisk med, så medmindre der er er teknisk problem med din bruger skal du ikke opte in eller lignende.

Rasmus

22-10-2020 19:33 #3| 0
Danske Spil skrev:

Devices? Prøv gerne en geninstallering. Alle er automatisk med, så medmindre der er er teknisk problem med din bruger skal du ikke opte in eller lignende.

Rasmus

 

 Hej Rasmus,

 

Nu virker det.

 

Andet spørgsmål: Hvorfor kan jeg ikke gå ind på den som hedder "spilgrænser", går ud fra det er her jeg kan sige hvor højt jeg vil spille etc ? Når jeg klikker på den sker der intet.

 

Kan kun ændre beløbsgrænser ? 

22-10-2020 21:11 #4| 0

Derudover - i har en bug i softwaren. Run it twice funktionen "forsvinder jævnligt" mit i gameplay, og efterfølgende findes knappen ikke engang under 'indstillinger'. Man skal genstarte klienten for at få det tilbage !?

23-10-2020 00:52 #5| 0
Supportprofil
gucciboyman skrev:

 


 Hej Rasmus,

 

Nu virker det.

 

Andet spørgsmål: Hvorfor kan jeg ikke gå ind på den som hedder "spilgrænser", går ud fra det er her jeg kan sige hvor højt jeg vil spille etc ? Når jeg klikker på den sker der intet.

 

Kan kun ændre beløbsgrænser ? 




Tag fat i supporten for grænser.

gucciboyman skrev:

Derudover - i har en bug i softwaren. Run it twice funktionen "forsvinder jævnligt" mit i gameplay, og efterfølgende findes knappen ikke engang under 'indstillinger'. Man skal genstarte klienten for at få det tilbage !?




Lyder mærkeligt. Har du mulighed for at optage en video og sende så vi kan få fejlsøgt?

Mvh Rasmus

23-10-2020 09:11 #6| 0
Danske Spil skrev:

Tag fat i supporten for grænser.



Lyder mærkeligt. Har du mulighed for at optage en video og sende så vi kan få fejlsøgt?

Mvh Rasmus

 

 Jeg prøver - vender lige tilbage.

← Gå til forumoversigtenGå til toppen ↑
Skriv et svar