overførsel til scandic

Hej har fornylig oprettet mig på scandic, og vil derfor indsætte nogle penge på kontoen der, men hver eneste gang jeg prøver siger den "fejl opstod kontakt support".
Har skrevet til supporten ( flinke og hurtige folk)mange gange, de kan dog ikke hjælpe.

Har nogen prøvet dette før?? hvis ja hvad gjorde i

på forhånd tak Anders