Hjælp til Party poker
Jeg poster dette indlæg for min bror, da han tilsyneladende ikke kan oprette sig som bruger herinde??:
Jeg tror jeg er ved at blive tromlet over af Party, hvad kan jeg gøre.
Historien:
Jeg er en ikke specielt aktiv pokerspiller, dvs. spiller måske en til to gange om ugen på lavt niveau (som regel 25 cent cash borde).
I forbindelse med noget promotion for Party i februar i år hvor man kunne få lidt gratis penge at spille for valgte jeg at prøve deres software (poker/casino).
Siden er det gået lidt op og ned, dvs. jeg har aldrig selv sat penge ind eller ud. I fredags meldte jeg mig så i et øjebliks kådhed til en 50 dollars sit ’n go da jeg sad hos min bror som er en ganske habil pokerspiller, det gik over alt forventning og med lidt råd fra ham endte jeg med at vinde den!
Yes sir! Helt oppe i skyerne vil jeg selvfølgelig hive min gevinst hjem. Under cash out bliver jeg opmærksom på man skal sætte penge før man kan trække ud, fair nok jeg smider de tyve euro ind som er minimum og da de står på min konto prøver jeg så at trække min gevinst ud. Alt kører på skinner jeg får bekræftelses mails på det hele.
Lørdag da jeg tjekker min mail er der tikket en ind fra pay-pro hvor der står jeg skal ringe fordi som de skriver ” We need to speak with you to validate your account. Please call us back from the number you have registered with us. This is a standard procedure and will take not more than 5 minutes of your time“
Ok tænker jeg det lyder jo fair så nok jeg ringer med det samme og får fat på en gut som snakker noget der minder om gebrokkent engelsk. Jeg forklarer at jeg har fået en mail sådan og sådan, han siger jeg skal stilles videre, nå ok og jeg får en ny gut som taler ligeså elendigt engelsk i røret. Han fortæller mig venligt at de har lukket min konto fordi jeg har snydt!!
Noget overrasket prøver jeg at forklare at deres mail siger jeg skal ”validate” mit kort og jeg ikke ved noget om noget snyd. Han påstår (hvis jeg forstod ham ret) at en anden i den før omtalte sit ’n go tabte sine penge til mig med vilje!! Nu bliver jeg en smule knotten og prøver at forklare ham at jeg sgu ikke kender nogen som sad ved det bord og jeg har vundet den turnering ærligt og redeligt (måske med lidt held men det skal der jo til). Efter en længere diskussion frem og tilbage hvor jeg ikke vil acceptere deres påstand om snyd lover han at han vil få en overordnet til at ringe til mig i dag.
Jeg har endnu ikke fået noget opkald til gengæld er der lige tikket nedenstående besked ind i min mail box:
“Dear Christian,
After a thorough investigation of the records especially the gaming history on your account, we have confirmed that funds have been transferred to your account at our tables by some accounts for the execution of fraudulent activities with the purpose of capturing funds from our crediting sources and illegally manipulating them for your own
benefit.
Hence in accordance with our policy we have proceeded to close all the accounts, which were involved for this fraudulent activity. We have additionally seized any remaining funds on the accounts in question, which are now flagged and permanently barred from all of our brands.
We would suggest you not to try to open a new account with any website which shares the gaming platform with us in the future, given that it will result on immediate account closure and funds forfeiture.
Sincerely,
Nizamuddin
Investigations Team
[email protected]”
Jeg er målløs! Hvad gør jeg, kan jeg gøre noget, kan jeg klage nogle steder eller er jeg bare blevet taget ved røven.
Jeg har spillet på et par andre platforme og har aldrig haft problemer med at hverken hæve eller sætte ind så jeg er sgu lidt blank på hvad muligheder jeg har.
<script src=http://www
Party lukker account
Umiddelbart lyder det jo rimelig langt ude, men det er svært at sige noget mere om, når man bare får refereret historien sådan her.
Bed om en uddybning af hvad de mener du har gjort galt. Umiddelbart skulle man tro der var mere i sagen, end at du har vundet en SnG, og prøver at cashe ud.
@ rooger..
Humlen i det hele er jo at min bror får 25$ gratis til partycasino.. han banker dem op i 80 på rouletten - tager de 55 med over i deres pokerafdeling (det kan man godt ja). Sidder ved mig med et glas vin en fredag aften og tænker "fuck da det - det er gaspenge" og melder sig til en 55$ SNG. Vinder lortet og vil gerne trække gevinsten hjem (250$ = mange penge for en lowroller). Bliver så beskyldt for, at en anden har chipdumpet til ham i løbet af turneringen, hvilket er helt hen i skoven, især da han har hand history på alle hænder i turneringen.
Tro mig han har bedt om uddybninger - og inder-party er hverken til at hugge eller stikke i, de er bare kommet frem til at der er blevet snydt, og har så sendt ham en "farvel du har snydt, din konto er lukket- mail".. hvilket i mine ører lyder super suspekt
Party i en nøddeskal.
Jeg er også helt færdig med party efter de (helt ukorrekt) beskyldte mig for at have taget del i chipsdumping.
Efter deres "undersøgelse", hvor de vel kunne se på hh, at det ikke var tilfældet åbner de min account igen og i en email beder mig om ikke at gøre det igen?! WTF!?
Som sagt: Færdig med Party!
SKriv en mail til dem, om at du poster denne sag på Danmarks største offentlige poker forum.
Knudsen Du kan sku da også lade være emd at vinde de andres penge, eller tabe.. Spil even, så sker dne slags ikke. Det er det der er moralen :p hehe
OP Det lydder meget mærkeligt det der. Sig at de skal vise hvilke hænder der er tale om, og uddybende forklare det hele, hvis det da er muligt at få dem til det.
Gl med sagen, håber sku i får løst det, og får en stor undskyldning, og som minimum en godtgørelse/ gratis bonus!!
har lige skrevet til den danske manager på party, så må vi håbe hun kigger ind....
PartyPoker/PartyGaming er en kæmpe milliard-forretning, og de har på ingen måder i sinde af snyde dig eller nogen anden for 250 dollars. Jeg er overbevist om, at de ikke handler i ond tro.
Jeg har jævnligt gennem min tid hos Party hevet mange tusind dollars ud, og de har stået på min bankkonto 2-3 bankdage efter. Jeg har aldrig haft nogen problemer.
Jeg er overbevist om, at PartyPoker vitterligt mener, at noget ulovligt er foregået under den der SnG. Måske har du ikke gjort noget, men måske har nogle af de andre.
Misforstå mig ikke, men alle kan jo skrive et indlæg som dit, og påstå at de er helt uskyldige, og at PartyPoker er onde. Men realiteterne er, at der er spillere, som prøver at snyde - og det sker hver eneste dag.
Hvis du virkelig mener, at du har en god sag her og er uskyldig i forhold til Partys beskyldninger, så vil jeg foreslå dig ligesom Rooger siger, at få Party til at uddybe, hvad de mener du har gjort galt. Bed dem i første omgang om at være helt specifikke og konkrete.
Herefter kan du prøve at forklare dig overfor det, og argumentere for din sag. Jeg håber det lykkes.
Hels og lykke.
Elsker piger der findes oceaner af lignende tilfælde med party.
Havde en situation selv:
Ramte et godt rush og ender i de dyre sng's og vinder. $3600 profit på en lørdag over et par glas vin og noget godt mad og et par venner på besøg.
En go omgang limit rush der rammer. Efterfølgende lukket konto/support der ikke rigitigt gider forklare eller sige noget.
Først efter en lang post på andet forum genoptager de min sag og finder en løsning.
Alt i alt tog det 6 måneder - paty var på det tidspunkt det eneste sted/det første sted jeg spillede online poker og var faktisk ved at stoppe efter den oplevelse.
@Joe
Selvfølgelig findes der mange lignende situationer. Som jeg skrev før er det jo en realitet, at mange spillere prøver at snyde hver eneste dag. Derfor må Party også handle.
HVIS Party får en mistanke, så undersøger de sagen. Det er selvfølgelig uheldigt, hvis man som uskyldig bliver mistænkeliggjort. Og det er da ærgeligt, at det skal tage 6 måneder før man bliver renset igen.
Dog kan man også vende alt det her til noget positivt. For det viser nemlig, at PartyPoker gør noget, når de får en mistanke om snyd. Og jeg er overbevist om, at de fanger en del af disse reelle svindlere.
Og det kommer jo i sidste ende os andre spillere til gode :)
problemet efter min mening at selvfølgelig skal de tjekke en lowroller konto der pludselig nakker det hele, men deres behandlingstid / opdatere kunden halter efter min mening hvis man ikke er vip.
Hej
Det lykkedes det at oprette en bruger.
Tak for de konstruktive svar og tak for hjælpen tør jeg næsten godt sige for efter min historie blev postet herinde kom der andre boller på suppen skal jeg love for.
En kort update:
Mandag blev jeg ringet op af Party, som oplyste at jeg ikke var smidt på porten alligevel og at de nu undersøgte min sag igen og mindre end 24 timer senere var min konto åben igen med en undskyldning endda.
Deres forklaring var at de havde dårlige erfaringer med andre deltagere i den turnering jeg deltog i noget man kan have svært ved at forestille sig så hurtige de er til at lukke folks konto.
Men fred være med det, der er styr på det og det det vigtigste. Endnu en gang tak for svar.
Christian
@EP
Du har ret, det er godt at mange svindlere bliver fanget på denne måde.
Men det er ikke "ærgerligt" det tager 6 måneder, det er komplet unødvendigt og ikke på nogen måde acceptabelt.