party poker

Hej alle
Jeg er lige startet med at spille for penge på nettet. Og allerede er der problemer-sikkert mine- men jeg mangler et overblik. Er der nogen med erfaring m.h.t Partypoker og account? Jeg indsatte 50 dollar via mit visa kort og alt var ok. To turneringer senere(10 dollar buy in) fryser Party poker min konto. Her står jeg med 28 dollar tilgode, svar fra min bank om at de ikke har blandet sig og svar fra Party poker med at de ikke finder mine visa oplysninger tilstrækkelige. De forlanger billede id scannet til dem. Dette er gjort og nu siger de at det sikkert er min bank der har lukket kontoen. Har nogen oplevet noget lignene?

Det er rimeligt normalt at Party/andre rum fryser en konto, grundene er uanede. De plejer dog at optø den igen såfremt du giver dem den ID de kræver.

Du skriver at de ikke finder det tilstrækkeligt, men samtidig siger de at det er din banks skyld. Det lyder lidt tvetydigt, er det Party der ikke godkender din ID, og derved ikke vil optø din konto, eller godkender de den, men optør den ikke fordi dit VISA ikke funker?

Det lyder sgu underligt. Specielt når de har tilladt dig at spille 2 turneringer.

Kan desværre ikke rigtigt komme med noget råd da jeg aldrig har haft problemer med dem

det er party der er tossede jeg oplevede det samme bare med andre argumenter for at fryse account.
(mig beskyldte de så bare for at snyde...)

jeg sendte dem foto af kørekort + visa så åbnede de den igen med det samme.

Tak for responsen, først fryser de kontoen og skriver at der sikkert er bankproblemer. Så svarer jeg dem med oplysninger fra min bank. Dernæst skriver Partypoker at de mangler gyldigt id bevis og at jeg skal scanne det til dem. Dette bliver gjort og de respondere med en lang smøre om at scanningen skal være anderledes og fylde mindre og at de mangler account name fra mig. Dette fik de i første scanning og igen i anden omgang. Nu skriver de at der kan være problemer med min bank igen. Jeg har 28 dollar ude trods alt.