Party Pokers politik

Party Poker havde i går aftes tekniske problemer, og jeg kunne ikke logge på i tidsrummet 18.53-19.38. jeg spillede med i 2 turneringer og da jeg kunne logge på igen var jeg ude af den ene turnering og havde 800 chips tilbage i den anden (havde ca 5000 chips i begge turneringer da jeg røg af).

Jeg skrev til Party Poker om at jeg forventede refundering af mine indsatser, og de svarede hurtigt at de havde tekniske problemer, og henviste til et link med deres gældende spilleregler. Der fremgår det tydeligt at jeg ikke kan få mine penge tilbage når de ikke annullerer turneringer.

Mit spørgsmål er derfor om der er nogen der ved hvem man kan klage til over deres komplet tåbelige regelsæt. De ved de har tekniske problemer, men vælger at fortsætte de igangværende turneringer, hvorved de ikke skal tilbagebetale penge til spillerne. Jeg mener det er dybt forkasteligt, at de ikke stopper turneringerne når har problemer, og mener klart jeg har ret til refundering af mine indsatser, da de ikke kan være rimeligt at jeg skal betale for deres tekniske problemer, og manglende moral, når de har problemer. Så vil gerne gå videre med sagen, men kan ikke finde oplysninger om klagemuligheder på nettet.

Håber der er nogen der kan hjælpe.