Party refund problem

Hey, jeg har flere gange rykket i party for at få refund for den aflyste sunday million. Jeg ved der er flere der har samme problem. Men hvad kan vi gøre nu??
Her er svar på de mails jeg har fået.

Jeg har udbedt svar på:
- Grunden til de ikke udbetaler pengene (Pengene har de jo allerede fået ind)
-Dato på hvornår jeg kan forvente at se pengene.


14 oct.
Dear XXXXXX,

Any unused freerolls you might have had when the Act was signed into law have been converted
into cash equivalent amounts.

Indira
PartyPoker Customer Care

Dear XXXXXX,

We do understand your concern. There have been certain changes made to teh system due which the
remaining freeroll entry on your account would be converted to cash and credited to your account
by the 20th Oct 2006.

We request your patience in this regard. Do get back to us for any further queries and we shall
definitely assist you.

Srinivas
PartyPoker Customer Care

Oct. 21
Dear XXXXXX,

I understand how you feel at this moment. Please be rest assured that we are currently working
on the Sunday Million Guaranteed Entry free rolls to be converted into cash and this will be
done in a very short span of time.

I really appreciate your patience and apologize for the inconvenience caused to you in this
regard.

I hope this resolves your question. If there is anything else I can assist you with, please
contact me at [email protected].

Jairamr
PartyPoker Customer Care

De svarer ikke på det jeg har spurgt om, og virker ret ligeglade.

Nogen forslag til hvad næste skridt kan være??

Zhiaad

"we are currently working on the Sunday Million Guaranteed Entry free rolls to be converted into cash and this will be done in a very short span of time"

Svarer det ikke på dine spørgsmål?

David BB

Jo, det gør det vel.
Men hvorfor starter de så med at skrive, at det bliver gjort inden den 20 oct. Derefter er det bare "snart"
Det burde ikke være noget problem, at udbetale med det samme, da de har fået pengene ind gennem de quals der er spillet.

@Zhiaad
Det tyder jo på at de har nogle problemer som de godt er klar over. Og de havde vel estimeret det til d. 20 hvilket de så ikke kunne overholde.

Det er sikkert pisse irriterende at vente, men når de nu arbejder på at løse problemet så kan du nok ikke lave andet end at spille "The waiting game" :)