Hej alle
Er igang med en mærkelig oplevelse hos Partypoker, som ikke er afviklet endnu.
Sidder i går aftes og spiller en 6$ rebuy tour på Party med start kl. 18.30.
Kl. 23.55 skal vi til at starte pause og beskeden "waiting for other tables to finish this hand before starting break" (eller sådan noget) står på skærmen. Denne besked bliver stående i noget tid og folk ved bordet begynder at komme med undrende kommentarer om hvorfor vi er gået i stå. Status i touren er på dette tidspunkt at vi er 34 spiller tilbage og jeg ligger nr. 11 - der er penge til top 54 så vidt jeg husker.
Jeg skriver en mail til Party om at vi er gået i stå, men deres support giver ingen respons. kl. 2.00 må jeg gå i seng og slukker derfor min maskine.
Næste morgen får jeg en mail fra Party support hvor de skriver følgende:
Vi beklager, du har haft problemer med dit pokerspil. Vi formoder, du henviser til spil 13370062816. Vi ser at denne turnering blev genoptaget og spillet færdig. Til slut gik du all-in og tabte.
Nå - det er der sq ikke så meget at gøre ved tænkte jeg. Jeg checkede derefter min saldo på min party konto og erfarer at der ikke er nogen præmie sat ind på den, selvom vi allerede var i pengene da touren "holdt pause" !!!!!!
WTF ??
Jeg checker så min game history i min partypoker software og den viser at jeg har deltaget i 4 tours d. 28. oktober, men der er pudsigt kun listet resultatet fra de 3 af de tours - der står ikke noget om ovennævnte tour.
Jeg forstår ingenting ? Hvad gør jeg ?
Party tour der stopper - hvad nu ?
Jeg var også med i touren og har heller ikke modtaget gevinst. Har spillet party i 7 år tror jeg og oplevet en del gange at tours bliver cancelled. Tror max jeg har oplevet én gang at en 'crashed' tour blev genoptaget så tvivler stærkt på den blev det i går - især når gevinster er udeblevet.
Har ikke hørt fra party - har dog heller ikke kontaktet dem (7 år som sagt og vil skyde på bedste responstid har været 7 dage ).
Forventer de fordeler præmierne som én i chatten også fint beskrev.
Mener modellen er noget a la 50% af resterende prizepool fordelt even og 50% efter stacks.
Mit bud er du/vi får vores skilling inden for et par dage. Og at du vil modtage en mail vedr. settlement.
Hyg!
Håber at de har styr på det - så skal de jo bare ikke svare sådan i en mail. Ikke særlig prof !!!
de har aldrig styr på noget, men får det oftest efter en uges tid - i den uge der går benægtes alt og det er ALDRIG i deres ende der har været/er problemer - lige indtil de må indrømme det. Så får man sine penge - aldrig noget der bare minder om en forklaring og da slet ikke en beklagelse.