Hej PN
Først lidt baggrund forud for historien:
Jeg er igang med at istandsætte mit hus og har i den forbindelse bedt banken om et boliglån af størrelsen 150-200.000.
Lånet er en udvidelse af et eksisterende lån (af samme størrelse) som blev taget for cirka 8 måneder siden. Lånet er gået til istandsættelsen af huset + andre udgifter (bil rep osv) + lidt "personlig" forkælelse til os selv.
Jeg har en god indtægt (lederjob), konen er social og sundhedshjælper - Så ikke prangende. Vi har 2 børn (u. 6 år) og bor i et hus som er cirka 2 mill. værd (60 % belånt). Alle terminer i banken og på budgettet er altid blevet betalt rettidigt uden slinger i valsen.
-----------------------------------------------------------
Jeg ringer til min bankrådgiver som desværre er på vej på ferie, men får at vide, at jeg vil blive betjent af en anden.
Bankdamen ringer mig op og forklarer, at hun har fået at vide at jeg ønsker et supplement til mit eksisterende lån. Jeg bekræfter og forklarer kort hvad planen med lånet er (nyt køkken + vinduer).
Til samtalen:
Hun mumler lidt, og spørger mig så: Spiller du meget på internettet?
Jeg svarer: Ja.... Hvorfor?
Hun siger: Fordi at jeg har kigget din konto igennem og kan se mange dollar transaktioner.
Jeg svarer: Hvad har det med sagen at gøre?
Hun svarer: At vi bliver nød til at tage stilling til de enkelte ansøgninger.
Jeg spørger: Om banken har nogen officiel holdning/politik til spil på nettet og hvor denne eventuelt er tilgængelig for kunderne?
Hun svarer: At det har de da?
Jeg spørger igen: Hvor kan jeg se den? Og står jeg dårligere stillet som kunde fordi at jeg bruger min VISA Dankort konto til spil?
Hun svarer: At det i hvert fald ikke gør mig bedre stillet.......
Jeg bider mig selv i underlæben for ikke at fortælle hende min ærlige mening (da det sikkert ikke ville gavne min sag).
Er min fornærmelse over bankdamens adfærd berettiget. Pokernet siger Ja/Nej? Og hvorfor?
PNVA:Banken kristisk overfor poker?
Selvfølgelig skal banken ikke blande sig i hvad du bruger dine penge til. Så længe de kan se at du har en stabil indkomst og betaler dine terminer til tiden. så skal de ikke blande sig. Men jeg tror så også du gjorde det rigtige i at tage dig selv i at sige din ærlige mening. jeg tror det bedste ville være hvis du tog ned i banken når din rigtige rådgiver kommer fra ferie og får en snak med denne, om hvordan det forholder sig....
@VALO
Min situation er meget lig din, men jeg tog billigt lån i huset til forbedringer i huset. Hvorfor tage et dyrt banklån, når du kan låne i huset?
Hvis der ryger mange dollars ud af din konto månedligt, kan jeg godt forstå, at banken spørger til det. Men hvis de dollars, der ryger ud, udgør en lille procentdel af din månedlige indkomst, så kan jeg godt forstå, at du bliver fornærmet.
Ring op igen og be' hende (pænt) om at insta-smække fjappen, ordne dit lån eller forberede dit snarlige bankskifte..
I stedet for 'farvel' kan du evt be hende (pænt) om at smække den en gang mere.. Hvad fanden bilder hun sig egentlig ind?
Jeg troede kun det var deres egne ansatte de checkede :D
Overvej evt at lave en "gambling" konto i en anden bank, så din egen bank ikke kan følge med i hvad du bruger dine penge til.
evt som Thyssen, mit forslag er bare sjovere og langt mere tilfredsstillende..
Jeg synes det er frækt af banken at snage i dit privatliv, men selvfølgelig kan du have godkendt dette under de små bogstaver i dit første lån.
Men alligevel - jeg hader disse halvfede midaldrende bedrevidende uudannede fordumsfulde bankdamer - synes jeg ikke hun skal spørge til dette hvis ikke i er kommet ind i nogle konkrete forhandlinger og det lyder det ikke til. Mærkelig opførsel og spild af din tid og bankens tid.
Hmm...To ting er værd at tage med:
A) Bankerne er ikke så vilde med at låne penge ud som tidligere.
B) Banker bryder sig generelt ikke om folk det spiller.
Mit råd ville være. Undersøg om damens holding til dig er generel i banken. Hvis ja så skift bank med det samme. Behold evnt. konto i din nuværende bank og spil ud fra denne.
Jeg mener man skal pleje sin bank som man plejer sin pokermodstander. Du skaber et tight image og kører en lag spillestil :).
Blev ringet op for nogle måneder siden og bankdamen sagde:
"Jeg kan se at du modtaget børnepenge, vil du ikke oprette en børneopsparingskonto"
DER står jeg 100% af, sgu for latterligt at de undersøger ens konti og på den baggrund ringer med et "produkt" de vil sælge.
Jeg kunne forstå hvis din primære indtægt var poker - Så har de ret til at være skeptiske... Men det der var jeg sq også blevet gnaven over!
Har slet ikke tænkt tanken, men skal da snarrest have lavet en separat poker konto i en anden bank...
Hvis jeg ikke var 110% tilfreds med din oprindelige bankrådgiver, så havde jeg instant flyttet mine penge til en anden bank. Banken skal overhoved ikke blande sig i hvorvidt du bruger dine penge på spil eller slik på tanken.
Ville ringe tilbage og bede om et skriftligt dokument der fortæller at det er bankens overordnede mening og ikke blot den ansattes. Hvis det rent faktisk er bankens mening, så havde jeg endnu engang flyttet mine penge.
Jeg ville nok ringe op igen og snakke med min rigtige bankrådgiver og bede om en undskyldning. Det mindste slinger i valsen, og jeg ville finde en ny bank.
@VALO - såfremt din bolig kun er belånt med 60%, så glem fuldstændig banklån. Få enten omlagt eller et tillægs lån, gerne i en konkurrende bank/realkredit afd, der er rigtig mange gode produkter på markedet i dag.
Ofte tror/mener banken at du som kunde er stavnsbundet til kun at handle (bemærk ordet "handle"), med dem og ikke bør gå andre steder og søge lån m.v. INTET kan være mere forkert - handl dine lån så du selv får bedst mulig betingelser, og glem al gejl om Super kunde, Fordels Kunde, VIP kunde m.v.
Jeg ville også slå koldt vand i blodet og afvente min sædvanlige rådgiver.
Men man skal ikke finde sig i alt, og der er rigeligt med banker. Også nogle der opererer med almindelig anstændighed og god service.
Red.: Er iøvrigt 100% enig med Jesper M.
@ Alle
Tak for svarene! Kan se at der er ret bred enighed om at det raseriudbrud der var tæt på at blive udløst var helt på plads!
Min plan er, at jeg skriver et brev/mail til min rådgiver og beder om at sætte et møde op med ham, bankdamen der betjente mig og en repræsentant fra bankens ledelse. Jeg vil have en afklaring på følgende:
1. Bankens ret til at "snage" unødvendigt i min økonomi, eller for den sags skyld gennemgå den.
2. Bankdamens kompetencer? Og ret til at blande sig i/stille mig til ansvar for mit forbrug og min privatøkonomi?
3. Om de eventuelt har efterudannet deres personale til socialrådgivere, misbrugs/afhængighedsrådgivere, babysittere osv? og i så fald hvad de kan tilbyde?
4. Hvorfor banken ikke har meldt en klar holdning ud til kunder der spiller på internettet, såfremt det er sandt at de har en holdning? Og i så fald om de beskæftiger sig særligt med disse kunders økonomi mere detaljeret end andres?
5. Jeg vil have indblik i hvilke noter/kommentarer der er lavet til mig som kunde, for at få afkræftet mistanken om at der står: "Ludoman - pas på, eller andenrangs låntager".
6. Hvad jeg får af inputs her, og hvad der er i tankerne når jeg har sovet på det!
Jeg vil have en undskyldning af banken/damen og afklaring på ovenstående, ellers skifter jeg øjeblikkeligt mine bankforretninger og tager i øvrigt de 10-15 kunder med som jeg skaffede dem som tilfreds kunde med mig når jeg pakker kufferten!
@JesperM
Helt enig. Min plan er, efter forbedringerne, at tilkalde Realkredits vurderingsmand, optage nyt lån i forhold vurderingen og derefter indfri det eksisterende boliglån.
Der er flere gange nogen der har spurgt her på PN hvorfor man gider betale gebyr for Neteller konto og kort. Underforstået har altid været "Det er nok for at snyde i skat".
Her er en historie hvor man vidst bare kan sige "Case closed" til det spørgsmål.
@VALO
Jeg ville fandeme også blive tosset - mit forslag er at du opstiller et budget, meget gerne i et regneark som du tager med ned til din normale Bankrådgiver som dokumentation for at du har styr på, og overblik over din økonomi.
Du laver en post (sandfærdigt) som svarer ca. til nettoresultatet af din poker og putter den i kategorien "Underholdning og fornøjelser" sammen med Bio, bowling, strip osv..
Så siger du : Her et mit budget - som i kan se har jeg en fornuftig økonomi, men jeg vil gerne frabede mig at i blander jer i hvilke fritidsfornøjelser jeg bruger mine penge på. Og så beder du om en undskyldning - alternativt en opgørelse af alle dine forhold som du kan tage med hen i en anden bank.
Christ... Banken løber - mod betaling - en risiko ved at låne dig penge. Det er helt oplagt, at de laver en risikovurdering, og selvfølgelig må de kigge posteringen på dine konti hos dem igennem.
Det sagt havde jeg også insta-skiftet bank - at insistere på et møde og en undskyldning er bare helt i skoven.
Jeg mener bestemt, at der foreligger en afgørelse enten fra Pengeinstitutankenævnet eller Finanstilsynet, hvor de udtaler, at der er i strid med god skik at kommentere på kunders forbrug, sålænge - og det er ret væsentligt - at kunden overholder sine forpligtelser til punkt og prikke.
Jeg mener en emsig bankmand sagde: "går du ikke lidt rigelig på restaurant??"
Nu er dette jo godt nok i forbindelse med en ny låneansøgning, men alligevel - det er i hvert fald dårlig stil.
En bank kan generelt ikke blande sig i, om du bruger dine penge på hurtige damer og langsomme heste, sålænge banken ikke lider tab
Hvorfor er det generelt kvindelige bankrådgivere er nogle hjernedøde fjolser ? Har kun mødt meget få kvinder i en bank som bare havde lidt hjerne.
@Phearless
"Christ... Banken løber - mod betaling - en risiko ved at låne dig penge. Det er helt oplagt, at de laver en risikovurdering, og selvfølgelig må de kigge posteringen på dine konti hos dem igennem"
Mener du så også at de må rekvirere dine kontoudtog fra en anden bank?
Og hvis nej, hvor er så forskellen?
Jeg ringede forleden til min bank og forhørte mig om det er muligt at få oprettet en bank konto i Euro. Jeg fik hurtigt at vide, at hvis det var fordi jeg spillede poker på nettet, gik de ikke med til den....hmm?
Sorry for hijack
Phearlezz,
Ikke for at lyde sentimental, men jeg har været kunde i banken siden jeg fik mit første hævekort (Uldahl:DDB). Jeg har lavet alle lån, finanseringer, pensioner hos dem. Ydermere har jeg (fordi at jeg hidtil har været tilfreds) "skaffet" cirka 15 kunder. Jeg forventer ikke nogen rød løber, medalje, tak eller andet. Men omvendt forventer jeg heller ikke at blive behandlet som en andenrangs kunde/låntager, eller at have mine kontier/økonomi/forbrug sat under lupe fordi at jeg af og til smider skillinger efter poker på nettet. Jeg har som sagt altid betalt til tiden, har et ordentligt rådighedsbeløb og en god indtægt.
"at insistere på et møde og en undskyldning er bare helt i skoven" - Det mener jeg ikke! Jeg undrer mig og har som nævnt altid været tilfreds. Når jeg pludselig skal stå for skud af en muppet af en bankdame med PMS, der stiller spørgsmål ved min økonomi fordi at jeg disponerer over min økonomi som jeg gør, så bliver jeg pissed og mener at en forklaring for hændelsen er ok at bede om. Når jeg beder om bankens officielle holdning/politik til emnet, synes jeg at det er passende at der er en fra deres ledelse tilstede under mødet.
Det er ikke for at skabe unødvendig opsigt eller for at larme... Jeg er som kunde blevet behandlet uretfærdigt og synes ikke at jeg handler forkert ved fortælle dem hvad jeg mener + bede om en forklaring.
@Phearlezz
PS:
Hvorfor mener du i øvrigt at det er helt oplagt at de gennemgår mine kontier? Jeg kan ikke se relevansen så længe der går penge ind hver måned, regningerne betales og rådighedsbeløbet er i overenstemmelse med deres krav...
Ved ikke om jeg synes det er ok de kigger dine konti igennem. Men hvis beløbene er små i forhold til din løn og det ikke er tydelig ludomani synes jeg bare de skal lade være med at kommentere det overhovedt.
Banker hader poker. Jeg har også et bank/poker problem, da jeg ikke må få et visakort eller dankort, bare fordi jeg ikke har haft en registreret indkomst længe nu... Har sgu flere penge stående i banken end de fleste, men uden at være på støtten, eller have et job, kan man ikke få skyggen af et kreditkort... Hvad gør andre der heller ikke laver andet end poker?
selvfølgelig kigger de dine konti igennem og det skal de da også, det er jo en af deres måder at se på om du kan administrere dine penge. uanset om du har en budget konto eller ej, de ser på f.eks forbrug.
eks. sidste år brugte du 100$ om mdr. i 4 mdr. derefter bruget du 200$ om måneden i de næste 3 mdr. de sidste 5 brugte du 300$ om mdr. kan du se sammenhængen på hvorfor de kigger dine konti igennem.
og det ku så også være andet end lige poker $
Comhood, det problem har jeg heldigvis ikke haft og lyder meget mystisk imo....
Jeg lever også af poker og får ingen støtte eller andet fis, og har intet problem haft med at få et kreditkort. Jeg har sågar både mastercard og visa kort og banken brokkede sig ikke 1 sekund.
@Valo
Er helt på linie med Phealezz og syntes også det er helt ok hun kigger dine konti igennem. Hun kender dig ikke som kunde og så er det vel meget naturligt at se hvordan dit forbrug har været over den sidste peiode. Men med mindre dit forbrug til dette har været iøjnefaldende kan jeg dog ikke se nogen grund til at hun nævner det for dig? Når du samtidig har været en god kunde gennem rigtig mange år, har betalt dine terminer og regninger til tiden og der oven i købet kun er belånt 60% i jeres ejendom burde det være den smalleste sag for hende at bevilge det forespurgte lån.
@Zaphod2000
Når du etablerer et kundeforhold i en bank eller lignende bliver du som kunde bedt om at underskrive deres generelle forretningsbetingelser, hvori bl.a. fremgår at de til enhver tid har ret til gennemgå kundens økonomi (herunder gennemgang af konti) uden samtykke fra denne. Ifølge lovgivningen kan du som bank ikke bede om at få udleveret kontoudskrift, få oplyst saldi eller lign. fra anden bank før du har en skriftlig accept/fuldmagt fra kunden. Jeg håber du kan se forskellen...
@Islin
Har heller ikke noget imod at de gennemgår min økonomi, men på den betingelse, at de informerer mig om det og hvorfor de gør det. Jeg går ikke stille med at jeg spiller poker på internettet og hvorfor skulle jeg? Jeg tjener selv pengene og har suveræn bestemmelse over hvordan jeg bruger dem? Skal de holde øje med mine økonomiske tendenser? Som jeg ser det rager det ikke dem om jeg bruger alle mine penge til rådighed på store cigarer og negerludere! Så længe at jeg kan dokumentere at regningerne betales hver måned og at jeg har rigeligt til at leve for.
Jeg ringede til skat her den anden dag for at høre nærmere omkring et bindende svar, og i omstillingen fik jeg en dame i røret, og jeg ville gerne stilles videre til ham der nu vidste omkring skat og poker på nettet pga et bindende svar..
hendes første svar var: "øøøh.. det skal du altså holde dig fra det der poker.. det er en meget skidt ting.."
det tog hende flere minutter at fatte at stille mig igennem.. hun blev ved med at prøve at forklare mig dte var en skidt ting..
der er ikke noget værre end uvidende damer som spiller mødre fordi de ikke aner hvad det drejer sig om..
Jeg synes det er fint at du reagerer som du gør valo
Som Puma siger, har der tidligere været en sag (mener kommentaren var om cafe besøg), hvor banken fik en kindhest for at blande sig i kundens private sager.
Jeg kan dog sagens forstå at fruen kan blive nervøs for om du er ved at spille dig fra hus og hjem når der kort tid forinden er taget lignende lån. Men hun må lige huske spillereglerne.
Så vent på din alm. rådgiver, og hvis der er problemer, så er det et standard skift.
LOL ZEPP Det minder mig om nogen piger jeg engang gik i klasse med som sagde man ikke kunne vinde i poker. Da jeg så sagde jeg havde vundet 80000 kr sagde de, ja men så har du også tabt 100000. Hader sku virkelig sådan nogle hjernedøde ignoranter
Ahle:
Hvilken bank bruger du, det der lyder fuldstændig i skoven!?
Comhood:
Det er rigtigt at banken ikke er glad for at udstede kreditkort til folk uden fast indtægt. Når det så er sagt, så burde det ikke være noget problem, såfremt de kan se, du hele tiden har et pænt beløb stående....
Jeg har selv ingen indkomst udover poker, og jeg har og får de kreditkort jeg ønsker. Dog skal det siges jeg har arbejdet i banken, hvilket selvfølgelig gør tingene en anelse lettere.
VALO:
"Jeg kan ikke se relevansen så længe der går penge ind hver måned, regningerne betales og rådighedsbeløbet er i overenstemmelse med deres krav..."
Spot on. Som nævnt har jeg arbejdet i en bank som privatrådgiver, og det er helt korrekt, at så længe dine regninger betales til tiden samt at jeres månedlige rådighedsbeløb er højt nok,jvf. bankens politik, så er det dem ligegyldigt om du bruger dem et pokersite, just-eat, tv-shop eller lapdances.....
snowking
@ Ahle
Skift til hvilken bank? Har arbejdernes landsbank PT, og de er ikke for vilde med at man ingen indkomst har...
comhood - uden at være nogen ekspert overhovedet, tror jeg ikke du vil opleve det problem i de fleste andre banker, men jeg kan tage fejl.
Comhood hvor mange penge har du stående ?
@Valo
For at kunne vurdere, om de skal løbe risikoen og bevilge dig et lån, skal de kende dine økonomiske forhold - herunder dit ludoman-potentiale. Hvis de vurderer, at risikoen er for stor, skal de afvise din ansøgning. Derfor er det nødvendigt for dem at undersøge dine konti.
Det lader til, at konen i banken har truffet den helt forkerte beslutning, men jeg kan virkelig ikke se nogen grund til at spilde din og deres tid ved at forlange møder, undskyldninger og hvad ved jeg. Du får alligevel intet konstruktivt ud af det. Det gør du imidlertid ved at skifte bank, og i den forbindelse vil jeg tillade mig at skamrose EBH Bank, der uden sammenligning må være den bedste bank for pokerspillere: gode og lempelige lånevilkår, mulighed for konti i forskellig valuta og sublim kundebehandling.
@Phearlezz
Jeg kan godt se pointen. Men jeg er angry ass pissetræt af småfede provinsbankdamer der tror at hele verden drejer sig rundt om dem og deres skrivebord med klamme nedgørende sidespørgsmål og fordomme overfor ærlige lønmodtagere (fritidspoker eller pro - same shit/ingen fordomme) der tager sig et slaw kort på computeren i ny og næ.... Derfor mener jeg at hun bør stå til regnskab for hendes "uheldige" klamme måde at bryde ind i min privatsfære på ved at sætte spørgsmålstegn ved mit forhold til penge og spil og derved inddirekte min privatøkonomi. Det er en loyal og trofast kunde igennem 18 år hun taler med og ikke en snothvalp der altid er bagefter med økonomien som mangler penge til at gamble for fordi far har spærret kreditkortet...
Jeg kunne sagtens stille et regnskab op for banken hvad angår tab og gevinst. Jeg har overskud på online poker - til dato cirka 250000 dkk, dog med et tab på 7 K dkk i år. Men jeg mener sgu hverken det rager hende eller nogle af de andre kællinger af hendes kaliber.
Hun kunne sige nej, hvis hun bare så meget som tvivlede på mig, men nej jeg skal igennem pøllemøllen! Fuck no! Jeg holder det møde, spilder min og deres tid whatever! Og eventuelt hopper vi i båden med EBH bank (tak for tippet).
Good job Valo
@Valo
Jeg forstår dig 100%. Held og lykke med det.
@Phearless/Islin
Det er meget muligt i har ret i at banken har sikret sig ret til at gennemgå ens privatøkonomi på denne måde, jeg må indrømme at jeg, som de fleste sikkert, aldrig læser de forretningsbetingelser.
Det ændrer ikke på at jeg syntes det er en usmagelig indtrængen i privatlivet, og jeg ville smække med døren i min egen bank hvis en af de tomhjernede gæs de plejer at prakke mig på som "rådgiver" begyndte på den slags.
Det sjove med dem er at de altid rådgiver om ting der rager mig en papand, men ikke tør rådgive om ting der virkelig betyder noget og hvor jeg har brug for det som Realkreditlåntyper, konvertering osv.. det bliver altid tågesnak fordi de ikke tør melde klart ud.
Til comhood med flere.
Jeg har spillet med helt åbne kort med min bankrådgiver og er i løbende dialog med hende om pokeren.
Vi har aftalt at den bedste måde for banken at kunne gennemskue at poker fungerer fint som et job, er en forholdsvis fast månedlig udbetaling.
Så jeg hiver hver den 1. x antal $ ud til forbrug, og kan så hive ekstra ud til rejser osv når den slags skal til.
Det kunne måske være en ide for flere at gøre på denne måde - gør det ret meget lettere at dokumentere en fast stabil indtægt frem for enkelte store cashes, lidt deposits osv...
Just my 50 cent...