Poker Stars/HJÆLP!!!!!!!

Jeg spillede i nat en 180 mands og pludselig dukker der et skilt op på min skærm, hvor PokerStars i en kort udgave af nedenstående mail skriver at jeg overtræder deres regler og......

Jeg er helt uforstående overfor det de skriver, men bliver dog alligevel lidt nervøs. Jeg har intet af den slags installeret på min computer og har derudover aldrig brugt noget program mens jeg spiller. Jeg havde PokerStove installeret, men benyttede mig ikke af det og ifølge Stars selv er dette program tilladt.

Har nogen af jer andre modtaget den samme mail og er det således noget de sender ud over en bred kam / Har i nogle gode råd? Jeg indsætter kopi af den mail jeg har modtaget.

PS: Ved godt det nok ikke er den rette tråd, me........

We at PokerStars have recently detected you running a program called "PokerStrategy ICM Trainer". We would like you to know that because of this program's capability of computing advanced ICM calculations, this program is prohibited from being used at the same time as the PokerStars client.

Perhaps you were unaware the use of this program at the same time as the PokerStars client was against the rules, or were just curious about the program, but such behaviour is against our terms of service. Those terms of service are located here:

www.pokerstars.com/poker/room/tos/

Please refer to sections 5.5, 5.6 and 5.9 of those terms for the relevant rules.

More information about our prohibited and permitted third party tools can be found on our website, located at:

www.pokerstars.com/poker/room/prohibited/

We realise that you probably were unaware of the forbidden nature of this program, and therefore we will not take any of the above stern reactions due to this detection. Instead, all we ask is that you reply to this email stating that you're now aware of the rule against such programs, and that you won't use such programs on PokerStars again in the future.

Please note, we realise this program has a legitimate use for analysing your game, so you are free to use this software whilst the PokerStars client is closed.

Thank you for your cooperation in this matter.

Regards,

PokerStars Game Security

Hjæææælp!!!! :-)

Måske skulle du smide den på det "andet" forum :)

Jeg har skrevet tilbage til Poker Stars men intet hørt endnu-Er der evt. en dansk afdeling et telefonnummer?????

ved de har en dansk support, så bed blot om at snakke med dem.

skriv en mail på dansk til dem, hvor du be'r om at blive ringet op af en medarbejder...

Kan huske at jeg 2 gange er blevet bedt om at skrive et bestemt ord i chat feltet, som en sikkerhed for at jeg ikke er en robot.

Men det har hvis ikke noget med dit problem at gøre.

Har skrevet til dem på både dansk og engelsk og afventer svar begge steder fra

har du hørt noget???

Jesper fra dansk support plejer at svare i løbet af max 24 timer, hvad enten han kan hjælpe eller ej. Plejer dog at sende det videre, hvis ikke han kan hjælpe