hej
er der andre end mig der har opdaget at pokerchamps har ændret deres bonus ?
hvis man logger på sit account står der, kopieret fra mit account:
Bonus level table
Level Bonus Points Payout %
1 0 5%
2 200 10%
3 1,000 15%
4 2,500 20%
5 5,000 25%
6 50,000 30%
7 100,000 35%
8 500,000 40%
9 750,000 45%
10 1,000,000 50%
og hvis man kigger på deres hjemmeside står sådan her:
Bonus Level Table
Level Bonus Points Payout %
1 0 5%
2 5,000 10%
3 50,000 20%
4 100,000 30%
5 150,000 33%
6 200,000 34%
7 300,000 35%
8 500,000 36%
9 800,000 37%
10 1,000,000 40%
og jeg har altid fået bonus efter det 1. skema, som er i mit account.
grunden til jeg skriver mit indlæg er, at jeg følger med i mit account, 1. gang om fredagen, lige når der er udbetalt bonus.
henad søndag aften, efter at have spillet i weekenden, kigger jeg så i mit account, lige for at se hvor mange point jeg har tjent, og opdager jeg har spillet ca det samme antal point(ca 4400) jeg plejer, på det tidspunkt, men at mine optjente bonus$, er noget lavere og at jeg stadig er på level 1, hvor jeg burde være på level 4
jeg skriver så til support, men der er intet galt, siger de.
jeg spørger så, om de har ændret på deres bonus system, og det har de ikke, siger de, og henviser til deres skema på hjemmesiden.
jeg mailer tilbage, og spørger hvordan det kan være jeg ligger på level 1, og kun har optjent ca under halvdelen af de bonus$ jeg har, i forhold til det jeg plejer, når jeg har optjent ca det samme antal point.
de svarer det samme kølige svar: kig på vores hjemmeside, det er det skema der tæller, og nu kommer det sjove: de skriver, at de har ændret deres bonus system pr 23-2-07
jeg får fat på adskillige spillere, og hos de spillere er der sket det samme, mindre bonus, og de folk har samme skema i deres account som mig.
jeg får så fat i en anden spiller, som jeg spørger om der er sket ændringer hos ham.nej siger han, jeg har det samme, menjeg har også en speciel rakeback aftale, siger han.
jeg spørger så pokerchamps om jeg kan få en sådan aftale, da ejg ved andre kan, det skal lige siges, jeg spiller ik højt llimit, men jeg er en stabil spiller, der spiller meget og har spillet på champs i snart 2 år, så jeg må vel siges at være en loyal spiller..........jeg får svar tilbage fra deres affiliate manager og svaret er: nej ingen rake back aftale, det kan man nemli ikke hos pokerchamps, da de kun bruger deres bonussystem.
hvis der er nogen admins der vil tage sig af det her, har jeg stadig mails fra mig til pokerchamps, som I kan bruge hvis I vil
mvh
pokerchamps bonus
jeg glemte lige at skrive, at der må sidde mange spillere rundt omkring der mister mange flere bonus penge end mig, og så synes jeg det er ganske katastofalt at man går hen og ændrer sit bonussysytem uden at informere sine spillere
jeg mener, vi er til for dem og ikke omvendt
Hvis ovenstående indlæg er korrekt må dette da være en sag for Dantheman at tage op.
Der er mange danskere på Pokerchamps så dette må da berøre mange af pokernets brugere.
Jeg har med sikkerhed ikke ikke fået besked fra Pokerchamps om at der skulle være ændret noget.
Jeg kan bekræfte at når jeg logger ind på min konto ser jeg også den bonustabel som beskrevet i ovenstående.
Nu har jeg læst ovenstående igennem og kan som de andre 2 bekræfte at der er skåret VOLDSOMT ned i vores bonus dividende på Pokerchamps.
Jeg mener ikke man som spiludbyder "bare" kan lave sine bonusordninger om uden at informere sine spillere.
Jeg er som daddyding ikke den der spiller high rake games men har været en trofast daglig spiller gennem over 2 år, så jeg føler mig lidt snydt!
Min ugentlige bonus plejer at ligger mellem 10-25 dollars og lige nu (onsdag d. 28. februar) ville jeg få en bonus på lige omkring 2 dollars!
Normalt ville den bonus være 7,50 dollars med de bonuspoint jeg indtil nu har samlet i denne uge!
Jeg håber at Dantheman vil tale vores sag og tage fat i Pokerchamps!
Når det er sagt så er der jo en grund til at jeg spiller på pokerchamps.
Det er den pokerside jeg har prøvet der har det bedste overview, at man kan spille på op til 4 borde i det samme skærmbillede, gør det meget mere overskueligt end de andre sider hvor der åbnes en side pr. bord.
Så ikke kun ris, også ros til Pokerchamps.
I ved jo de kan ændre deres regler fra den ene dag til den anden, det har i jo selv læst og sagt ok til, så at sige det er for dårligt er jo ikke helt rigtigt.
Tja jeg har droppet PokerChamps siden denne lille historie:
www.pokernet.dk/forum/show.asp?tid=114720
runc
Det mest ærgelige i dit indlæg var efter min mening at pokernet heller ikke i den sag så nogen grund til at kontakte Pokerchamps på vegne at pokernets brugere :(
hej
ilisher: ja du har da ret i at man underskriver deres regler, men nu er pokerchamps jo lige slået sammen med Betfair, og så havde man jo ik ligefrem regnet med en forringelse.
ja, det undrer også mig at der ingen reaktion har været fra en admin, selvom han (dantheman) bliver opfordret til at tage kontakt til pokerch.
admins er også blevet kontaktet via en PM men den er der heller ikke reageret på.
og jeg forstår heller ikke, hvis ikke der er flere der reagerer på indlægget.......der må trods alt være mange spillere fra pokerch fra DK
Ja har godt lagt mærke til min bonus er blevet meget mindre, det er så fucking latterligt, + deres support nu er begyndt at vente med at svare i flere dage, PokerStars HERE WE COME!
Hejsa allesammen
Jeg kender flere, som spiller på pokerchamps, og har aldrig hørt om særaftaler. Jeg kan informere om at mit eget rakeback er faldet fra ca. 150-200$ pr. uge til 15-20$ pr. uge. har også haft samme dialog med support, som bare henviser til deres hjemmeside.
Hvis ikke rakebacken snart ændres tilbage igen, så overvejer jeg helt at stoppe med at spille hos pokerchamps.
Vi kan kun håbe på at de efter nok seriøse henvendelser vil tilbageændre deres rake back politik
@MCFEAST
Der er blevet lavet flere særaftaler på pokerchamps, kender et par af dem der har en/har haft.
hej
@ dantheman
du skriver i en anden tråd i den her kategori, at der sker smuttere med indlæg der ikke lige blver besvaret og PM er oss lige ikke bliver svaret på.........det er oss okay for mig, men hvordan med den her tråd, hvor du bliver opfordret til lige at høre Pokerchamps med deres bonus system der nu halverer spillernes bonus???..........er det her noget du vil kigge på????
PS: jeg har sendt 2 PM, den første for ca 14 dage siden, den anden næsten samtidig med mit indlæg, og de PM er heller ikke besvaret
mvh
@daddyding
Hej - jeg har simpelthen ikke set tråden før nu, og har ikke fået PM's tidligere (ved ikke om du har sendt dem til en anden moderator, som har overset dem).
Under alle omstændigheder, så vil vi gerne tage fat i pokerchamps, men det er tvivlsomt, hvor meget vi kan gøre. De har ganske givet kraftigt overvejet situationen inden de satte bonussen ned, og vil nok stå ved deres beslutning.
Men jeg kan i det mindste bede om en forklaring.
/Mikael
Dear Nadia,
Thank You for your response to my question.
I figured You might have changed the rakeback payout table, this is in my opinion, handled pretty unproffesional from Pokerchamps.
First of all You still advertise with up to 50% rakeback on the front of your website!! Which no more is correct.
The cashier screen is not updated, and a lot of people have played believing they would get the rakeback that You used to pay.
To sum up... Fair enough that You want to adjust the rakeback payout table, i dont have a problem with that at all, but INFORM YOUR PLAYERS!!!
The way this is handled, is bad for Your business, and will get many players to consider wheter pokerchamps (still) is a reliable server or not.
I still expect to get the missing rakeback up to this date, as You at NO time have informed about this.
Regards
Lars
og svaret fra dem...
Dear Lars,
Thank you for your e-mail.
I am bit surprised when you said that you were not notified of the
change as an e-mail was sent some time ago to all users explaining
that as from the 23rd February, the Bonus Points Scheme was to
change. We do apologise if you did not receive it but I can confirm
that due to some technical issues, the website was only able to
update this morning and if you visit the Cashier section, you will
now find the correct table.
With regards to receiving the additional rakeback, I am afraid that
this cannot be done as the payment scheme is the same to all users
and we cannot just credit one. We can assure you that PokerChamps is
a very reliable server and I am sure you know that this was a very
rare inconvenience and do apologise for this.
Please do not hesitate to contact us if you have any further
enquiries.
Simon Zammit