Pokernet freeroll på Betfred kl. 20

Hej Pokernet.
Hvorfor kan jeg ikke deltage i jeres turnering her klokken otte? Jeg opfylder alle krav der er stillet for at kunne deltage! Pls. help - starter snart og vil være god lir ved siden af søndagstours.

Jeg citerer fra infoen under Betfred value dealen:
"Som ny spiller på Betfred skal man igennem en opstartsperiode, hvor man ikke får så meget value. Dette skyldes, at det tager en fuld kalendermåned at begynde at bevæge sig opad i VIP level. For at kompensere for denne mindre value, så vil der hver eneste måned være en $2.000 freeroll for nye sign ups igennem PokerNet. Er man signet op igennem de sidste 3 kalendermåneder før freerollen spilles og har man optjent minimum 500 point i den pågældende måned, så vil man have adgang (f.eks. vil freerollen i starten af marts måned være åben for spillere, som har signet op i december, januar eller februar og har optjent 500 Betfred point i februar).***"

Hvis du opfylder det krav, så ved jeg det ikke.

Som sagt så opfylder jeg alle krav. Fatter ikke hvorfor jeg ikke kan komme med.
Admin. kom på banen!

@Psykopatze

Skriv til deres support, vi har ikke adgang til systemerne. Hvis du opfylder kravene og der er sket en fejl, så må vi sørge for at få dig med på næste måneds, hvis det ikke lykkes denne gang. Jeg ved ikke hvad problemet er. Men skynd dog at tage fat i deres support.