Pokerroom

Hej"

Er der nogle der ved hvordan man kommer i kontakt med pokerroom´s support. Jeg har skrevet til dem 3 gange inden for 24 timer men ingen reaktion.

Hilsen

Hallibud

Det dur kun at ringe - hvis du endelig får svar på mails, så lyder svarene tit som om de svarede på en anden mail end din.

1-800-MYPOKER mener jeg det er

Jeg har endelig fået svar fra dem med du har ret i at de svare som om man er en andens email.

Jeg var tilmeldt turneringen igår med metro men da den skulle spilles var jeg fjernet fra den og nu påstår de at jeg ikk havde meldt mig til men det havde jeg og har lige sendt et screenshot til dem så de kan se det

Men tak for hjælpen

Hallibud

Pokerrooms support er under al kritik. Du skal ikke forvente at få noget ud af dem, de ignorerer dig sandsynligvis bare. Og der er tit rod i deres turneringstilmeldinger, det har jeg været ude for flere gange. De har også haft serverproblemer og nægtet at refundere de penge jeg har tabt af samme grund (påstod at problemet var hos mig, hvilket det notorisk ikke var).

Jeg er holdt op med at spille der af samme grund.