Hej PNN'er, jeg har modtage mails for lang tid siden og fik at vide min account var begrænset på visse punkter, pga. jeg kendte en der hed MR.walbear så nu har jeg brug for hjælp mht. at få begræsningerne ophævet da jeg ikke rigtig kan hæve "dollars" fra min account på PokerStars.
Jeg modtog en masse mails, og har så fået den her idag.. efter jeg fandt ud af at mine begræsninger stadig ikke var ophævet
Hello Kresten,
Thank you for your email.
Even though we are not saying that you have done anything wrong,
we believe is not in the best interest of PokerStars to let you
have full access to your account until the account of your friend
'mr.walbear' has resolved his outstanding issues with us.
Please keep in mind that this situation arises from the fact that
you have shared deposit methods with him; from a risk assessment
vantage point sharing a card makes your account closely related
to his, for this reason he are not willing to take the risk of
'mr.walbear' accessing our tables through your PokerStars account.
Please contact 'mr.walbear' yourself, if this is a possibility
for you, and ask him to solve his issues with us as this would be
the only way you may have full access to your account in the
future.
Regards,
Jose Gu
PokerStars Security Team
Problemet er at jeg jo havde lånt min kammerat "mr.walbear" 100kr for over 1 år siden, til at sætte ind fordi hans kort ikke virkede og jeg fik så pengene i kontanter. så jeg satte 100 kr ind på hans PokerStars account så han kunne spille lidt. og det gik fint, problemet var så at han er blevet ludoman, og stjal en anden af vores venners dankort og tømte det for 2.000 dollars. han tabte alle pengene, og der kom en masse bankting indover, og PokerStars refunderede pengene til min anden kammerats dankort, og nu står "mr.walbear" PokerStars konto så i -2.000 dollars og han skal betale dem før at mine begræsninger bliver hævet. problemet er jo så at han ikke har i sinde og betale disse penge, ( han gider ikke og kan ikke )
det skal lige siges at jeg har prøvet at forklarer dem at vi ikke er samme person, og at jeg ikke har noget og gøre med ham her MR. walbear længere ( gammel folkeskole kammerat )men det nytter ikke rigtig noget....
Mit spørgsmål er: hvordan kommer jeg videre i den her sag så jeg kan hæve de midler jeg nu har på min PokerStars konto ?
+ hvad svarer jeg på den mail jeg har linket ?...
Det vil være en kæmpe hjælp fra jer her på PN!
Pokerstars account problemer hjælp!
klag til Forbrugerklagenævnet, odds er vel du får dine penge, men lukket din konto.
hvorfor skulle jeg få lukket min konto ?! jeg har jo ikke gjort andet end at låne en kammerat penge i nød? jeg har jo ikke samarbejdet med ham eller noget?! + han spiller jo ikke fra min konto og jeg ser ham jo ikke mere netop fordi han gjorde det med min anden kammerats dankort...
grr, PokerStars bestemmer suverænt hvem de vil have til at spille hos sig, de kan banne dig for at have en hvid postkasse hvis de har lyst til det, en relation til en scammer er std de banner folk for, og det har de altid gjort.
udover at betale 2k$ er du fucked når det kommer til at få din konto åbnet.
pengene vil du dog imo få ved at klage til forbrugerklagenævnet, du kan også klage til spillemyndighederne, men de afgør ikke tvister mellem spillere og pokersites.
men det jeg er jo ikke indblandet i det? jeg kendte ham blot og har lånt ham sølle 100kr fra mit dankort. det er jo helt til grin.. i starten snakkede de noget om de ville have nogle bankpapirer, og da ikke rigtig ved så meget om det, så kaldte jeg efter assistance hos Dronning ( min mor ) hun sagde at jeg ikke skulle sende disse private oplysninger ind til dem, fordi de kunne misbruge dem, og jeg ikke var sikker på at det var de rigtige som fik dem...
Ja så kan jeg godt forstå at PokerStars ikke vil have noget at gøre med dig mere eller ligefrem tror at I er samme person, for da de beder dig om at bekræfte din ID og indsende de nødvendige papirer så nægter du.
Og som andre også skriver, så er det helt standard at PS spærre folks konti når der er delt kreditkort / flyttet penge mellem kontoerne.
Så med mindre du har over 2K$ på din konto til at betale det din ven skylder, så kommer du nok ikke så langt andet end have lært ikke at stole på folk....
Held og lykke med at få dine penge / adgang til din konto men som minimum kommer du til at indsende alle de papirer de beder dig om incl. kontoudtog / kopi af pas m. m.
Hvad du har gjort eller ikke har gjort betyder ikke noget, de banner dig fordi du har sendt penge til en scammer, det er nu engang = ban på PokerStars og det kommer de ikke til at ændre på, slet ikke når du ikke vil sende dem den info de beder om
Jeg var da bare nervøs for hvad for nogle oplysninger det var da der ikke var meget hjælp at hente fra de gamle med den slags... Men det er sku da tydeligt vi ikke er samme person, men kan da godt forstå at de sætter begrænsninger på min konto.. Forresten kan godt spille kan bare ikke det samme som så mange andre..
du må gerne spille men ikke cashe ud ... WTF PokerStars.. det lugter af lidt grim moral !
Din mor har bare gammelkone stress....send de papirer ind og få det løst. Stars behandler den slags fortroligt
Har lige skrevet med dem og den eneste måde at løse det på er at få ham mr walbear til at indløse sit udestående med PokerStars.
Problemet er bare at han ikke vil tage kontakt til PokerStars for at få det løst.....
Har samme slags sag kørende og har fået begge profiler til at skrive ind, men intet sket udover de bare bliver ved med at sende std. beskeder om at jeg skal få dem til at skrive ind.
De har iøvrigt selv bekræftet, at mine profiler har skrevet ind, så nu ligger sagen ret stille.
Hvor jeg dog hader at kæmpe for at få lov til at sprøjte mine jyske dollars ud i cyberspace.